АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.1 No detailed explanation for ratings 1.2.2.3 There is no information about the Hotel

Vacation as a With friends in December 2013
07.12.13 - 31.12.13
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Возмущен!

Translate

Такой хороший отель..все на уровне..но все испортил один человек..это начальник охраны..Наш гид ,девушка..к сожалению не помню ее имя..тоже наплевательски отнеслась к своим обязанностям..оставив нас с другом, наедине с нашей бедой.не сообщив ни руководству, ни консульству ,ни нашим родным что у нас проблемы..

Оказалось что мы по незнанию ввезли металлоискатели в страну.Мы практикуем пляжный поиск монеток .Он разрешен практически во всем мире как безобидное хобби,ну и на пляже отеля меня соответственно увидел начальник охраны в воде..за моим хобби.рассказывать все очень долго.Он посчитал что это все очень серьезно и сообщил в полицию...Итог нашей истории печальный..горсть монет российской ,украинской и египетской мелочи в уголовном деле,которое на нас лихо состряпали ,в полиции фигурировала уже как 8 с лишним кг драг металлов ,представляющих достояние Египта и имеющих материальную и историческую ценность..пока мы сидели в тюрьме без еды ..воды и юр поддержки, в номере провели обыск,как я потом понял со слов адвоката платного,без ордера..появилось много интересующих следствие улик.(колющее и режущее.не удивился бы если бы в номере нашли наркотики ,огнестрел ,на котором висит куча трупов ,и человек 10 замученных ,но еще живых заложников в шкафу,которые бы при очной ставке указали бы на нас)но за то бесследно исчезли наши ювелирные украшения (2 золотых кольца ,золотой браслет и большая часть денег, немного все же оставили)..

в тюрьме нас всячески шантажировали и не давали даже сообщить родственникам..заставляли подписывать протоколы допросов на арабском..и очень бесились когда мы требовали адвоката..консула и качали права..пробыли мы в плену..это только так можно назвать..больше 2 недель..и вышли лишь благодаря нашим родственникам.начавших нас разыскивать после истечения нашего тура..так как мы не вернулись.. и прилетевшим в Египет..и добившимся чтоб нам предоставили юриста от турфирмы..кстати он оказался очень порядочный человек..огромное ему от нас спасибо..зовут его Мохаммед..

возмутило еще и то что наши оставшиеся в отеле вещи отдали не нам..думаю это было сделано намеренно .дабы исключить судебные тяжбы.мы теперь не можем подать иск..они грамотно все обстряпали..ну да ладно..пусть подавятся..

что мы пережили..не пожелаешь и врагу..благо что хоть вернулись живыми..

настоятельно всем рекомендую очень серьезно подумать о своей жизни ,жизни родных и знакомых собирающихся в эту нищую страну..наша жизнь там ровно ни чего не стоит, и печально что мы там остаемся беззащитными детьми..не нужными ни нашему государству,ни тур оператору, который обязан делать все для того чтоб турист хоть как-то был защищен и имел какую-то поддержку..в нашем случае мы остались сам на сам со своей бедой..

интересно что в аэропорту Хургады нам ни задали ни одного вопроса про металлоискатели,раз в страну запрещен ввоз.так же ни чего нам не сказали в тур фирме про то что в Египте нельзя использовать такие приборы..ни кому теперь ни чего не докажешь..и не вернуть потраченные свои нервы и нервы родных..про попадос на бабло я вообще молчу..влетели мы по скромным подсчетам на внушительную сумму..и стали международными преступниками..надеюсь наша наука будет кому-то уроком..не советую вам эту страну и этот отель.хоть тут все и на уровне ,но к сожалению про законы гостеприимства тут видимо вообще не знают..ведь могли не выносить сор из избы и спустить все на тормоза..благодарю за внимание..

Added: 01.01.2014 16:22
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 425 characters in the review

Комментарии к отзыву (11)

От. Какого туроператора вы летали?
Эд! Поделитесь от какого туроператора летали?
О! Вы в декабре посетили 4 отеля в Хургаде и только в Меркурии заметили Ваши металлоискатели!
Я считаю, что это плюс данному отелю, его охране.
Дальнейшее развитие событий конечно печально, сочувствую...
у нас был сложный тур из шести отелей..этот отель и еще три были от пегаса..и 2 отеля от библио глобуса..в два мы так и не попали..на кичи уже прохлаждались..
в чем же это вы Людмила плюс то усмотрели?что у нас денег полторы штуки зелени из номера как корова языком слизнула? браслет золотой и 2 обручалки ..еще на почти такую же сумму ушли неизвестно куда?
во всех без исключения отелях охрана нас видела..во время поиска..подходили интересовались.и сразу же теряли интерес видя грязные монеты и горсти железного мусора..гвозди ,заколки,прбки итд... люди образованные с понятием..и без предрассудков..а тут высосали все из пальца..очень некрасиво обошлись с гостями..залет у нас получился больше 10000 зелени..съездили отдохнули..я не в коей мере не снимаю с себя вины..незнание закона..не явл отмазкой..но как обошлись с нами..это жесть..чтоб они там все перевернулись..тьфу на них..а вы делайте выводы..кстати в гранд отеле встретили англичанина, который там уже неделю отдыхал и занимался таким же поиском..без проблем..
ну вы и ..."ч"удила !!!! Надо было экскаватор с собой взять и перерыть всю пустыню!!!
пусть я и чудила..кто-то любит валяться на солнце..кто-то смотреть достопримечательности..мне нравится ковыряться в пляжной зоне отеля ища потеряшки и монетки.на сокровища фараонов ни кто же не собирался покушаться..их еще в незапамятные времена все растащили.и поверьте ни где и ни когда проблем с моим хобби не было.если кто-то и делал замечание ,то мы люди нормальные..сразу без претензий..свернулись и ушли.а тут попался идиот..в лице начальника охраны.тем более я у него вежливо поздоровашись ,спросил No problem?он мне дал добро..а сам позвонил в полицию...
Вы очень не серьёзно отнеслись к этому происшествию , если даже не запомнили имя вашего гида, и простите как у вас из номера ценнрсти могли пропасть, вас что прям с пляжа в плавках забрали, даже в номер не дали зайти переодеться? что то мало вероятно, если вы говорите, что вели себя адекватно, то ваше поведение, из описанного вами же явно говорит об обратном.Вы что? кольца и браслеты по номеру специально разбросали? нормальные люди в сейф убирают вообще то, а вот если из сейфа пропали, то это можно уже выяснить. у них есть система отслеживания открытия номеров, и если номер открывали в ваше отсутствие это легко можно установить.ваш рассказ больше похож на рождественскую страшилку, или вы чего то не договариваете.
своего гида..я видел лишь 3 минуты..когда уже была вызвана полиция..о чем она мне сообщила..переведя просьбу администрации отеля..не покидать территорию отеля..дабы не усложнять ситуацию..больше я ее не видел..и имя как-то вылетело из головы..вроде Елена или Екатерина
как и куда могли пропасть вещи?мне тоже конечно очень интересно..но теперь концов к сожалению не найти..
после обеда в номере раздался телефонный звонок.меня вежливо попросили подойти на рецепшен с прибором для беседы.что я и сделал.беседа была допросом.(адвоката и нормального переводчика нам не предоставили..хотя мы и настаивали)..вскоре в ней принял участие и мой друг,которого тоже попросили прийти.обратно в номер я и друг пришли поздно вечером..уже в сопровождении..чтоб одеть вещи потеплее ,ибо ночью холодно.мой браслет и кольцо были в кармане брюк.. о них я вспомнил лишь сидя в камере.
деньги были у друга в чемодане с кодовым замком.в конвертике.его кольцо кстати лежало в сейфе.это его кстати не спасло.так что панацея под названием сейф-увы себя не оправдала.
в номер мы больше так и не вернулись.
как и с чьего ведома производилось вскрытие номера .обыск,изъятие улик и когда произошла кража.мне остается лишь догадываться.в описи вещей,которую все же сделали как не странно ,похищенные деньги и драгоценности не значились..
от вещей администрация поспешила избавиться при первой же возможности.сказав нашим родным что хранение и целостность вещей не входит в обязанности отеля..вынудив их забрать то что осталось.
Вы по-ходу на весь интернет гремите со своим металлоискателем. Действительно, чудилы вы, ребята. Нет бы хоть почитать форумы, комментарии в нете... Хотя, думаю, что вы и читали их, просто решили "забить" на то, что это запрещено. Таможне наплевать на ваши металлоискатели, а вот если бы вас с вашими "сокровищами" на обратном пути в аэропорту застукали, вот тогда бы не меньше "повеселились". А сервис в Меркури - на высоте. Не приплетайте свои личные проблемы с законом в чужой стране к конкретному отелю и "испортившему все" начальнику охраны. И еще, насчет пропажи вещей в отеле - не надо врать! В этом отеле не воруют! Неизвестно, кто обыскивал ваш номер, но уж точно не персонал отеля. Не за чем им портить свою репутацию.
Конечно, этот товарищ написал всё в выгодном ему свете, на самом деле ни какие "старые гривны и российские монеты" они не ищут, а ищут во время отливов гораздо более ценные вещи, поэтому и туры выбирают не в один отель , а в несколько. Только вот о не учел , что в Меркюри ОТЛИВОВ НЕ БЫВАЕТ, это во первых, а во вторых прежде чем лезть сл своей железякой на пляж, надо было согласовать со службой безопасности.Мне , как отдыхающему, было бы неприятно если бы рядом на пляже ходил вот такой "стервятник".Уж в крайнем случае этим надо заниматься ранним утром, когда на пляже ни кого.ЗА ЧТО БОРОЛИСЬ НА ТО И НАПОРОЛИСЬ !!!!
уважаемые дамы..как я и писал выше, я ни в коей мере не снимаю с себя вины за незнание закона и пр..преподносить все в искаженном виде..как вы думаете я делаю, и поливать грязью отель,выдумывая несуществующие факты(действительно хороший отель)я не собираюсь..я самодостаточный человек..и воспитанный..в отличие от некоторых..
пусть кто-то позлорадствует тому что произошло с нами..мне фиолетово..я занимаюсь своим хобби и оно мне нравится..практически во всем мире пляжный поиск..разрешен..
копал я кстати как раз рано утром когда нет народа..не люблю лишние распросы и алчные ,завистливые взгляды.и прекрасно понимаю что многим неприятно то чем я занимаюсь..я знаю что не лезу воровать в чей то карман..и на ваше осуждение и ярлыки..мне совершенно параллельно..
то что из номера пропала большая часть денег и 2 кольца с браслетом..сущая правда..как и все то что я описывал выше..то что мы остались без юр поддержки и тур фирма даже не соизволила сообщить нашим родственникам что мы в тюрьме ..тоже все правда..
All reviews of the hotel (1 226) Previous rate Next rate
Эд
Russia
Shelkovo
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 261