Я ехала в этот отель с самыми радужными надеждами, поверив отзывам и оценкам, которые обещали отличный отдых, причем не за самую низкую цену. Как мы поняли еще пребывая в отеле - надо было переплатить 3-4 тысячи рублей и ехать в проверенные 5* или хорошую 4*, чтобы не знать всех тех минусов из-за которых теперь нет никакого желания возвращаться в Египет.

Возможно, что людям, впервые посетившим подобный отель с системой All inclusive, все покажется довольно сносным и даже понравится. Думаю, что если бы я сама впервые была за границей, то закрыла глаза на многие явные и грубые недостатки, с которыми, даже учитывая все "+" этого отеля, нельзя мириться! Имея возможность сравнивать, я оказалась не в восторге от уровня сервиса и комфорта, а также от отношения проявленного со стороны сотрудников отеля к постояльцам.

Наше первое впечатление было испорчено состоянием номера, в который нас заселили по приезду, заставив прождать в лобби 20 минут, хотя мы приехали после 14:00 (всего 9 человек).

Портье изначально не хотел провожать нас до самого номера, указав на корпус и протягивая ключ, но я настояла. Знайте, туристы, что портье обязан вместе с вами осмотреть номер, убедиться, что все работает, везде убрано и есть все необходимое! В нашем номере все было нормально только на первый взгляд. Когда портье, объяснив, как пользоваться сейфом, убежал, я обнаружила: 1)пятно на ковре

2)дверцы шкафа не открывались

3)туча комаров под потолком(особенно у верхнего светильника около входа)

4)пол грязный, везде пыль и липкие следы от стаканов

5)пульт от ТВ не работал, кнопка в ТВ отсутствует

6)белье на постелях мятое, волосина под подушкой

7)пятно на одеяле(кажется блевотина)

8)изначально в номере с 2 кроватями был только один стакан, одно пляжное полотенце, одно полотенце для лица

С пультом была отдельная история: в нем меняли батарейки раз 10, а он все не начинал работать. Ковер уборщики свернули и он весь отпуск пролежал под столом. Волос...конечно они стали утверждать, что он мой, хотя я не блондинка, да и как он мог оказаться под подушкой, если мы только въехали? С розетками в номере напряженка, только в ванной и под столом, где сложно достать. Мыться в душе невозможно: либо холодная вода, либо кипяток и противная тесная кабинка, а еще работает кондиционер, который нельзя выключить, чтобы вы окончательно замерзли в душе!

На просьбу поменять номер сказали, что сейчас свободных нет(ложь) и этот вопрос надо решать с Екатериной на след.день.

СОВЕТЫ: не селитесь в 1 корпус(номера 11XX) - он самый старый, комариный, отлично слышно дискотеку, номера самые маленькие, свет в коридоре постоянно не горит, каждый день часов в 5 вечера электричество вырубается вовсе минут на 5, а вы может быть в душе...

Стойте на своем! Только самые упорные могут добиться замены номера в Египте, хотя вы имеете на это полное право! Без доплаты!

Если вам только улыбаются и вы чувствуете себя бессильным, то звоните вашему турагенту, говорите о проблеме, дальше он свяжется в туроператором(Пегас Туристик например) и все, кто надо получат по заднице, ваша проблема будет решена.

Пусть мы ехали не сидеть в номере, но все же отсутствие минимальных удобств сильно испортило нам настроение на 3-4 первых дня, поэтому оценка такому размещению - 2.

Питание было средним, много поддонов и тазов с едой, а выбрать практически нечего, потому что все не вкусное. На пляже еда подозрительная, ее накладывают руками без перчаток, а если вы берете напитки, то исключите лед, потому что он наморожен из грязной воды. Я бы поставила питанию 4 с натяжкой, если бы по приезду в моих анализах не обнаружили САЛЬМОНЕЛЛУ.

СОВЕТЫ: пейте по-меньше алкоголя(лучше совсем не пейте, а купите качественный в ДьютиФри) и не ешьте салаты(они из старых овощных нарезок), и еще пиццу, ведь на ней салаты))

Хотя кажется, что в Египте уже все говорят по-русски - это не так, часто необходимо объясняться с уборщиками, они знают только английский более менее, администраторы на ресепшене тоже не сильны в нашем языке. Это может стать барьером для понимания, если у вас возникнут проблемы. Чаще всего персонал в этом отеле улыбается, но ничего не делает - это еще полбеды. Есть такие, которые грубят. Больше всех грубят работники ресторана, они вечно недовольны, что постояльцы долго сидят за столиками со своими тарелками. Такое ощущение, что они соревнуются, кто больше соберет тарелок. Не раз бывало, что кто-нибудь возьмет горячее, пойдет за напитком, а его горячее услужливые официанты уже счищают в мусорное ведро, если некому остановить их стремительные действия. Еще у них есть шутка хватать твою тарелки из под носа, из которой ты еще ешь с шутливым намерением унести. Это дико бесит! Один раз, после того, как у нас украли маску для плавания на пляже и настроения совсем не было, один уборщик провернул со мной такую шутку, я не выдержала, сказала, что он ненормальный и покрутила у веска, а этот младший помощник официанта, стукнув грязной посудой о наш стол, обрушил на меня волну ругательств на своем языке и ушел безнаказанным...

Единственные, кто заслужил похвал это работники около ресепшена, которые организовывают поездки. Если вы не смогли воспользоваться их услугами до конца - деньги возвращают без проблем!

ФАКТЫ:

Красное море не безопасно. Есть вероятность, что рыба-хирург может задеть своим хвостом и что-нибудь рассечь, а еще к кораллам приносит прозрачные водоросли, которые жалят, как медузы. Пожалуйста, не подкармливайте рыб!

Вечерняя анимация - это тихий ужас, от таких низкопробных шоу просто тошнит, особенно от плоских и вульгарных шуток на Камеди.

Еще меня крайне удивляет, что никто не пишет о заброшенном отеле между Джойсом и Вэйвсом. Эта 5* громадина выделяется своими высушенными пейзажами и как узнает каждый, кто посещает Дессоле, именно здесь акулы совершали нападения на людей с летальным исходом. Теперь сюда ездят только русские, ведь Дессоле выкуплен Пегас Туристик.

Не покупайте экскурсии у Пегаса, не покупайте экскурсии у Ван Тур. В Шарме есть фирмы с лицензией, которые обеспечат вам лучшие условия(включая страховку) за меньшую стоимость.

Фрукты лучше всего брать на Старом рынке, сувениры можно выторговать дешевле в Наама Бэй, в Сохо не так уж дорого.

Если любите фотографироваться, закажите фотосессию. Лучше, чтобы снимал Алекс, он не пожалеет на вас времени и сил. Фотографии отбирайте тщательно, в итоге вам могут продать все 100-300 штук за 50 долларов.

В общем и целом, я не советую данный отель. Если вы хотите получить комфорт и качество вам не сюда. Те, кто едет первый раз, или с большой компанией, или бухать - будут всем довольны. Следите за своими вещами, там часты кражи и берите по-больше теплых вещей в зимний период и мазь от комаров.

P.S. Получился большой отзыв, местами несвязный, потому-что я сильно хочу спать. Если кому-то будет интересно узнать подробнее об отдельных аспектах - пишите.