Ездила в данный отель регулярно в течении 7 месяцев, останавливалась на 1-3 дня по работе. Обслуживание очень приличное, сразу размещают в номере, так же дают номера на выбор, если номер в отеле не забронирован. Питание очень хорошее. На завтраки - шведский стол, можно сходить поужинать в ресторан на самом верху - считается одним из самых приличных ресторанов в Лалели с прекрасным видом. Номера каждый день убирают и меняют полотенца. Персонал очень приветливый. Днем на ресепшен работают представители говорящие на русском, вечером если звоните на ресепшен, во избежании, недопониманий, лучше чтобы вы могли еще говорить на английском. А в целом очень хороший отель - с удачным расположением в "русском" центре Стамбула, так как большинство людей, которые там работают, свободно владеют русским языком.