Сразу резюме - претензий нет, но и восторга тоже. Отдых удался - так как море и природа тут чудо.

Хочу отметить территорию отеля - красиво, все ухожено, пляж прекрасный.

1. Поселение-размещение: Быстро, номер нормальный, вид прекрасный - басейн и море. На ресепшине очень вежливый Ахмет. Убирали номер каждый день без напоминаний и чаевых, воду давали, старались делать уборку в наше отсутствие - все корректно и вежливо. Но сейф в номере был закрыт при нашем поселении - обращалась на ресепшин, к гиду и по телефону - никто так и не пришел. Но так как это не главное в жизни - нас это не расстроило совсем :)

2. Питание: продукты все свежие - но блюда самые простые, без изысков. У меня не очень крепкий желудок - но проблем не было ни разу. Есть что выбрать для желудка - и суп-пюре, и рыба на пару, и овощи на гриле. Вкусный творог и йогурт, НО вот кофе отвратительный (растворимый), соки ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАЗВОДЯТ ВОДОЙ и как там можно испортить морепродукты!. Фрукты: виноград в чане с водой,финики, порезанная кусками зеленоватая дыня и гуава, покрошенный гранат,бананы (очень часто в бурых пятнах). Каждый день одно и то же меню. Как все и пишут - голодным не будешь. Официанты вежлевые, убирали\сервировали столы достаточно оперативно - очередей и неудобств никогда не было. Но "идеальная чистота" - это не про тут.

3. Сервис: как уже писала выше - убирали номер каждый день без напоминаний и чисто. Все были очень вежливы и доброжелательны. Правда не русскоговорящие (что мы НЕ СЧИТАЕМ недостатком)- но так как мы немного англоговорящие, проблем не возникало :). Сломался чайник - поменяли тут же. Анимация как и везде - но мы делали акцент на море, экскурсии и до анимации не всегда доходили :).

А теперь о том - почему "без восторга" :

у меня только один ОГРОМНЫЙ вопрос -

не совсем новая (местами треснутая и ободранная ) мебель, грязноватые абажуры с непонятными подтеками, полотенца с потрепанными краями (кстати - по 2 шт. на человека, а халатов и тапочек так и вовсе нет), матрасы в бурых пятнах , не первой свежести занавески на окнах, обтрепанный брелок к ключам и двери со следами многократного открывания ногами - это так выглядеть должен отель 5 звезд ?

И еще - особо хочу написать про "VIP-SPA" салон - это что-то !!!!!!!! Очень "липучий" сервис - предлагают свои услуги 100 раз на день! Я согласилась. Теперь у меня снова вопрос - что в том салоне "VIP" а что "SPA" ? Сауна очень маленькая, душ грязноватый, массаж делают каждый день все меньше времени - последний сеанс у меня был минут 10. Массажистки не очень часто моют руки - я ни разу не видела. Раздевалка малюсенькая - и там же туалет, два душа, два умывальника, где смывают маски.

Понравилось:

дайвинг на пляже, который предлагает Джамиль. Все чесно, адекватная цена и ОЧЕНЬ НЕНАВЯЗЧИВО.