за последние 30 дней
Море супер, остальное очень посредственное
Приехали компанией 9 человек, особо не прихотливые, в 7 утра ,ждали 6 часов чтобы заселиться. Вопрос ранего заселения,даже за 10 $ не ускорил процесс и не решился.Пришлось спать как бомжам в пуховиках в лобби до 14.00. Браслеты дали в 10 утра, позавтракать только за деньги, и то такой завтрак 5 $ никак не стоит. Отель староват, износ всего хорошо виден. Со слов местных Топаз лучше остальных и новее из сети Golden5.Еда однообразная, мясо отсутствует, даже курица, вместо этого субпродукты и заменители мяса. Бывает дают скумбрию и печень . Удивляюсь как массово переводят продукты и портят элементарные блюда. Узбеки по сравнению с арабами -КУЛИНАРЫ! Гид Корала и Санмара Арафат вопрос заселения не смог решить.Очень напрягся, стал кричать когда узнал ,что мы купили экскурсию на улице. Вместо номера Family , дали обычный номер, на вопрос где будет спать третий взрослый гость, администратор ответил:"Спи где хочешь или плати за отдельный номер". Арабы приставучие, иногда борзые. Единственное положительное впечатление осталось от моря!Дайвинг,кораллы- это стоит видеть!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы обратили внимание на Ваш отзыв. Отметим, что заселение действительно происходит в 14:00 часов, но в случае, если у нас есть возможность заселить гостей раньше, мы всегда это делает. Скорее всего, в отеле просто не было свободных номеров, поскольку отель заселен на 100%. К сожалению, мы не можем принять какие-либо меры к гиду, но нам очень интересна ситуация с изменением категории номера, в случае, если она имела место быть. Также, нам очень интересно, какой именно администратор был столь некорректен. Просим Вас связаться с нами по адресу: s.coskun@princessegypthotels.com . Приносим Вам извинения за любые причиненные неудобства и очень ждем весточки от Вас.
С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel
