АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Cataract Sharm Resort 4*

Egypt Naama Bay Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
854 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.08.16)
Vacation as a couple in August 2012
01.08.12 - 31.08.12
 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

В таком кошмаре не бывала!

Translate

Хуже этого отеля не бывает! Честно! Питание кошмар! Отравились на 3 день так, что думали что умираем! При чем едой!!!!! Потому что алкоголь пить невозможно! Максимум пиво! Еда невкусная, совершенно! Только сладкое можно наверно! В номерах вообще не убирают, полотенца поменяли 1 раз!! Пробовали кидать их на пол, но к сожалению их даже не поднимали! Даже воды от них было не дождаться! Территория некрасивая, в море заходишь , а рядом катера плавают. Все в бензине. Радовали только рыбки и все))) Без чаевых на вас даже не посмотрят. На рецепшене чай должен составлять не меньше 20 долларов. Для обсуживающего персонала 2. В ванне все время текла вода из дырки на полу, никто чинить не собирался! Чемоданы таскали сами, автобус задержался. встретили плохо. Номера старые, все в пыли всегда!!!! Вкусный только кофе. Никому не советую, возможно что-то изменилось но очень слабо в это верю, если честно. Нормальные только ребята на пляже, которые работают. Пытаются и улыбаться и быть отзывчивыми. Анимация никакая, лучше бы ее не было. А девушка Анна, представитель Пегаса хамка редкостная! Хуже менеджера чем она нельзя представить. Это не 4*, максимум 2*

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 24.12.2013 14:41
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 155 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

inna shefer
Sharm-ash-Sheikh Tourist
01:45 31.12.13
Здравствуйте и с наступающим новым годом всех посетителей сайта, хотелось бы прокомментировать отзыв. Меня зовут Инна,я как раз аниматор,живу,работаю и соответственно питаюсь в этом отеле добрых 6 месяцев и здорова. Я понимаю,что вкусовые предпочтения могут быть разными,но ежедневный выбор двух видов мяса,рыбы, до 5 блюд овощных,паста,рис, картофель,лазанья,супы, свежие овощи и многое другое не говорит о том, что нужно мешать все вместе за один прием плюс сладкое. Судя по написанию отзыва и работе гида отдыхали вы где-то до сентября,почему такой отзыв сейчас в декабре- непонятно. А изменений много.Чтобы оценить анимацию нужно учавствовать в мероприятиях или хотя бы приходить на них. На чай вы сами определяете сумму когда хотите благодарить а не подкупить.
Translate
Complain
Yulia GR-Cataract
Sharm-ash-Sheikh Professional
19:44 02.01.14
Добрый день, уважаемые посетители сайта и гости нашего отеля Dessole Cataract Sharm Resort!
В связи с тем, что рейтинг отеля понизился и часть отзывов носит негативний характер, администрация уделяет значителное внимание вашим предложениям и пожеланиям. Для того, чтобы ничто не омрачило ваш отдых, пожалуйста, своевременно сообщайте о возникших сложностях и проблемах администароту, сотрудникам ресепшен или представителю туроператора (гиду). Уверяю, что никто не преследует цели испортии ваш отдых,напротив, наша цель сделать его запоминающимся, а воспоминания сугубо положителными. К каждому из оставленных комментариев я буду добавлять информацию об услугах и сервисах в отеле, а также отвечат на вопросы. Хотелось бы выразить пожелание выражать свои мысли в корректной форме, дискутировать аргументированно. С уважением, администратор Юлия.
Translate
Complain
Yulia GR-Cataract
Sharm-ash-Sheikh Professional
03:42 03.01.14
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за оставленний Вами комментарий. В настоящий момент руководство отеля принимает все необходимые меры для улучшения качества обслуживания. Сожалею о том, что отдых вам не понравился, однако хочу обратит внимание наших гостей на то, что алкоголные напитки, предлагаемые по системе всё включено, местного египетского производства, не импортные, бутилированные и фабричного производства, такие же напитки предлагают все без исключения отели страны. Вероятность отравления Вами едой минимальна, в таком случае нами бы были зафиксированы другие аналогичные случаи, скорее имеет место индивидуальная непереносимость чего-либо в рационе или сочетания продуктов. Обращались ли вы к кому-либо в отеле со своими жалобами по поводу уборки и течи? К кому и каков был ответ сотрудников? Номерной фонд отеля не является новым, но в настоящее время проводится ремонт в части гостевых номеров, кроме того, всё находится в рабочем состоянии. Дневные анимационные мероприятия представлены ежедневными занятиями йогой, гимнастикой, играми в волейбол, дартс. Вечерняя программа является конкурсной - лотерея, угадай мелодию, караоке, а также раз или два в нерелю пригласшенными танцевалными программами. Чаевые никогда не являются обязательными, а оставлять их нужно на собственное усмотрение, впрочем и размер вы всегда определяете сами. С уважением, администратор отеля Юлия.
Translate
Complain
Hotel representative
18:30 09.01.14
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за оставленний Вами комментарий. В настоящий момент руководство отеля принимает все необходимые меры для улучшения качества обслуживания. Сожалею о том, что отдых вам не понравился, однако хочу обратит внимание наших гостей на то, что алкоголные напитки, предлагаемые по системе всё включено, местного египетского производства, не импортные, бутилированные и фабричного производства, такие же напитки предлагают все без исключения отели страны. Вероятность отравления Вами едой минимальна, в таком случае нами бы были зафиксированы другие аналогичные случаи, скорее имеет место индивидуальная непереносимость чего-либо в рационе или сочетания продуктов. Обращались ли вы к кому-либо в отеле со своими жалобами по поводу уборки и течи? К кому и каков был ответ сотрудников? Номерной фонд отеля не является новым, но в настоящее время проводится ремонт в части гостевых номеров, кроме того, всё находится в рабочем состоянии. Дневные анимационные мероприятия представлены ежедневными занятиями йогой, гимнастикой, играми в волейбол, дартс. Вечерняя программа является конкурсной - лотерея, угадай мелодию, караоке, а также раз или два в нерелю пригласшенными танцевалными программами. Чаевые никогда не являются обязательными, а оставлять их нужно на собственное усмотрение, впрочем и размер вы всегда определяете сами.
С уважением, администратор отеля Юлия.
Translate
Софья
Vologda Tourist
11:40 13.01.14
Useful review
карина
Moscow Tourist
14:52 18.01.14
Комментарий абсолютно не объективен!!!;сама оттуда прилетела на днях.
Translate
Complain
Дарья
Moscow Tourist
15:10 28.01.14
была там в том же году и Юлия, только в марте!!! Все правда!!! ни слова лжи!
Translate
Complain
Анастасия
Minsk Tourist
18:32 27.06.14
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (804) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия Головина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.12.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 849
  • Photos: 4
0 Благодарностей