АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2214 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2012
26.12.12 - 02.01.13
- Abstained
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Убили сервисом и отношением шикарный отель для зимней поездки!

Translate

Мой первый отзыв за 15 лет поездок Был в этом отеле с 25 декабря 2012 года по 2 января 2013года

Приехали в отель вечером ,разместили достаточно быстро ,тк отель был почти пустой. Отель находится на скале, На верхнем 5 этаже вход в отель и рецепшен, на первом море , на остальных расположены корпуса .Первое ,что бросилось в глаза -это отсутствие подсветки лестничных пролетов и все отеля на улице ничего не горело , в тот же вечер пошел на рецепшен с просьбой включить свет. Свет дали ,раз уж экономят на такой мелочи думаю попали на сервис и не ошибся! День второй :солнышко идем на завтрак -ресторан- еды просто нет ел только зелень и некое подобие фруктов (зеленая хурма и не свежие яблоки )на улице делали омлет но за ним очередь Единственное что понравилось -это вид на море из ресторана -просто шик ,за 15 минут до конца обеда в колонках начинал звучать просто хеви метал, треш панк или что вроде этого , я любитель тяжелой музыки, но от этого вяли даже мои уши, в этом отеле так выгоняют с завтрака ! Территория- как я уже писал отель находится на скале- это его огромный плюс для зимы ,первый раз за много лет я плавал в море в декабре, как летом ,ветра нет вода теплая жена за 5 лет поездок зимой первый раз искупалась в зимнем море и не замерзла Скала закрывает пляж от ветра ,сам пляжик очень маленький вход только с пантона, не путать с пирсом ,пантон сделан из надутых воздухом пластиковых коробов ходить по нему сложно его качает Отель находится на кораловом рифе, очень красивом ,на этот риф из других отелей едут экскурсии с дайверами за деньги, а у отеля он бесплатный, для ныряльщиков отель находка, ехать никуда не нужно .Обед .......нервы сдали не только у меня , в столовой собралось больше 10 человек- это и мамаши с детьми ,которые были в шоке от того, что в меню нет даже супа .Про мясо можно забыть ,одна курица. Наехали на менеджера стоял ор (некоторые наши туристы уже к обеду не в состоянии были к диалогу -только к мордобою) менеджер выбрал меня в качестве парламентария и мы прошли с ним в кабинет для беседы... На общей территории находится еще один отель, названия не помню ,знаю только ,что хозяин у отелей один а менеджеры разные. Так вот: наш менеджер вор и вот почему: второй отель тоже пятерка ,территория у него по скромней, но можно гулять и там и там, а вот сервис и питание просто не сравнить. Замотав руку полотенцем пошел к ним на обед -там было все: фрукты и мясо и супы на туристах там не экономили. Бар на пляже открывается в 10 утра пиво наливают только в стаканчики 0.3 и половина из них пена, три дня подряд со стаканами были перебои и пиво не наливали приходилось ругаться с менеджером из- за такой мелочи Вернемся к разговору с менеджером отеля: в кабинете был он я переводчица и еще менеджер отвечающий там за все. Главным спросил меня в чем причина -я ему ответил что отель с 5-ю звездами не может и не имеет права кормить людей отходами да именно отходами -почему обьясню позже , нет супа ,нет мяса кроме кусков курицы, жадно выдаваемой по кусочку на руки ,из фруктов только хурма которая просто еще зеленая старые рыхлея яблоки и куски замоченных бананов ,он мне искренне ответил- я не понимаю что не так с едой? но дам распоряжение что бы сделали суп пюре! Лично мне он сказал ,что мясо можно поесть в ресторане аля карт (иранский) там на выбор шашлык ,люля и все такое и что я могу там питаться каждый день, что я и делал каждый вечер но приводил с собой всех новых друзей)) На счет отходов-когда я приезжаю на море, то мне очень хочется свежей рыбки ,рыбы в ресторанах не было ни разу! Записался я в аля карт рыбный, пришли с женой, поели супчик, на второе принесли свежую рыбку форельку ,запеченную в фольге -был приятно удивлен когда увидел ,что моя рыбка ровная, красивая и без головы (обычно голову ей ни кто не отрезает приносят целиком ) После аля карта я пошел на ужин , одна рыбка на свежем воздухе меня не насытила, но каково было мое удивление когда я увидел головы рыбок, тела которых мы с женой и другими посетителями рыбного ресторана только сьели!!!! вообще без отоходное производство ,дабы разнообразить туристам ужин, изрядно поднадоевший кусками курицы и соевыми сосисками наши менеджеры решили устроить рыбный день всем желающим! Вы вообще когда-нибудь видели блюдо из рыбьих голов и только? (головы и вообще весь стол на фото) Такого я не видел ни где и никогда !Вором менеджера нашего отеля я назвал не просто так а потому что в соседнем отеле все шикарно там менеджер не экономил на туристах а в нашем отеле на нашем заезде сьэкономив а спроведливее сказать обворовав нас наверное купил себе катер)))Ну да ладно лично я и моя семья а также товарищи голодными не были а вот остальным так не повезло , за них и обидно !Анимация тоже паразила такого я не видел никогда утром с реального похмела было подобие аэробики больше но 10 часов вечера их не видно-потому что у них одно занятие -набрать народ и поехать на дискотеку в город заработав тем самым себе на жизнь так как насколько я понял им практически или вовсе не платили зато бухали они по черному и все менеджерам пофигу!Вечернее увеселение -бар с громким названием потерянный друг внутри сумерки создавалось впечатление что ты в гадком грязном мексиканском баре название бара Лос Амигос -там и проходили вечерние шоу программы (караоке пару раз ,мисс и мистер отеля, в общем развлекали туристы сами себя )Лос амигосе после вечернего саморазвлекательного шоу начиналась дискотека Египетский диджей напился с кем-то из своих подрался у входа в бар после чего подскочил к своему диджи пульту и вырубил все музыку и свет-я так и непонял причем тут туристы но понял одно что в любом другом даже поганом 3-х звездочном отеле такому диджею управляющий менеджер в лучьшем случае разбил бы морду а в худшем поколечил ,но в нашем отеле ему доже не сделали замечания! Новый год-пошел с женой позже всех ,часам так к десяти и плевать я хотел, что еды не будет ,хотя за новогодний стол 100баксов с рыла ,места за столиками по 6-10 человек бронировали 30 числа (кто где и с кем сидит) Когда я пришел придурки менеджеры что то напутали и нам не досталось места не то что за нашем столом а вообще в зале сесть было не куда!Надо было видеть лицо помошника главного менеджера (гнида он редкостная с ним я пару раз ругался конкретно так как он позволял себе кричать на туристов и еще по всякой мелочи) он просто перепугался начал метаться искать место ,потому что ему несколько раз влетало от главного менеджера из-за моих жалоб Но так как был новый год уже под носом, я сказал- что притензий не имею ,как освободится столик я присяду, а пока схожу за едой Новогодний стол был отличный все было-мясо креветки фрукты но понемногу ничего не докладывали что кончилось то кончилось напитки в новогоднюю ночь были дерьмом но все приходили со своим бухлом в два ночи всех все закончилось А теперь самое интересное с новогоднего стола нельзя было ничего с собой забирать ,ни еду ни даже дешевые напитки это уже никакие рамки но мне меня это взбесило я набрал закуски выпивки и целую ногу барана на выходе стояла охрана которая заставляла туристов оставлять продукты при выходе я прошел спокойно с наглой мордой и ногой барана которую мы с женой потом ели два дня (менеджер сказал охране что бы меня не трогали я по их мнению очень гавнистый))) Вывод :отель зимой сказка нет ветра из за расположения отеля море теплее красивый риф цена на новый год была 35000р про новогодний стол в отеле скзали что у всех он оплачен хотя я точно знаю что за него я не платил За такие деньги я отдохнул просто шикарно несмотря не на что ! Рекомендации :захотите нормаль поест -накинте полотенце на браслет и в соседний отель, c собой взять одноразовые стаканы 0.5литра на пляж Хотя с момента отдыха прошел уже год и все могло поменяться возможно к лучшему ,а возможно и нет!

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0
Added: 21.12.2013 04:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 767 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо, понравился туристам вид отеля, но из-за проблем с едой советовать не будем
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (813) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
денис
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.12.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 2 214