АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
9454 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
17 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2013
19.09.13 - 02.10.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Лучше сидеть дома !!!

Translate

Сразу оговорюсь, на дворе - декабрь ! Номер комнаты не помню, указала просто по требованию программы. Номер находился в здании где находится ресепшн, если стоять спиной к входу, лифт слева, на 3 этаже, справа по коридору.

Мы далеко не с негативным настроением ехали в Турцию, старались закрыть глаза на те минусы которые просто не давали возможности их не заметить.

Размещение в отеле - процедура сложная и чрезвычайно "веселая" ) Заранее списывались с отельером, которой многие безумно благодарны, но помощи с заселением о которой я просила, ни она ни кто-либо другой нам не оказал...(хотя...в местном спа салоне нам предложили ускорить процесс заселения...за вознаграждение. Вот чуть раньше бы предложили ;) Но, на тот момент до 14 часов оставалось ждать совсем не долго и мы от данного предложения отказались. ) К сведению, приехали в отель в районе 8.00-9.00 ч. утра (заказывали трансфер отеля, с туроператором ни "в" не "из" отеля в аэропорт не ездили). Трансфер стоит 90-100 $ в одну сторону. Комфортно и быстро.

Разместили нас в номере над лобби, номер был далеко не тихий, (о наличии номера в тихом месте я в переписке очень просила отельера), все в рамках нашей брони (двухкомнатный фемели) не более того, заселили ровно в 14 ч., с видом того что нам одолжение сделали...

Номер так долго и тщательно готовили к заселению что пыль и грязь была в каждом углу (обратила внимание, потому как с маленьким ребенком приехали, пол перемывала в номере сама !!!!)

Кстати говоря, как позже оказалось,что наш скромнейший номер - это вполне приличные апартаменты в сравнении с отзывами о своих номерах наших некоторых туристов, с которыми мы общались во время пребывания в отеле.

Спа в отеле - это вообще ПЕСНЯ !!!! )))) за 70$ можно получить комплекс и банных и массажных и...эскорт услуг... Во время массажа, пришлось грубо гаркнуть на этого горе -массажиста, чтобы он делал именно ту работу за которую я их салону заплатила... Мерзко до сих пор... Кстати, процедура спа за гораздо более скромные деньги 20$, без домогательств была пройдена мною и мужем в салоне, посещение которого мы купили у мужчины по пути на пляж. И все экскурсии брали только у него ! Рыбалка - просто класс !!!!

Особо хочу отметить уборку в номерах и на этажах данного отеля. Горничным даже чаевые не помогали... Ее приходилось в прямом смысле вылавливать и заводить в номер чтобы она навела там "порядок", и даже в этом случае, пыль не вытерта, полотенца грязные сложены стопкой...

Мусор ! Это отдельная тема !!! Памперсы ребенка которому там исполнится годик, очень "ароматные" !!! Пакет с ними приходилось выставлять в коридор после суточного хранения в номере и ожидания что их все-таки вынесут.

В один из дней я просто положила эти памперсы в урну при выходе из лифта... Да просят меня отдыхающие!!! Эта урна в течении недели так и осталась бы незамеченной (вонь была на весь этаж, как мне казалось), пока я сама не отнесла ее к кубрику этих "чистюль". Там уже никуда не денешься, убрали.

Многие упоминают посуду стоящую в коридорах... Не знаю зачем люди несут с собой в номера эти чашки-плошки с едой, но стояли они пустые в коридорах, сутками, такой дикости я ни в одном отеле не видела... Сам принес, можно за собой самому и обратно унести, в конце концов, а не строить этажерки из пустой посуды в коридорах...

Ресторан, питание: в сравнении с вышеизложенным, все более или менее хорошо. Голодными никогда не ходили, многие блюда, особенно выпечка и супы очень вкусные, ни каких отравлений не было, салаты кушали избирательно. Выражаю соболезнования персоналу, который ежедневно, многократно наблюдает за бешеной толпой голодных отдыхающих. Не хочу кого-то обидеть, но со стороны, в общей массе выглядит ужасно ...

Исключительно зрелищное и красивое шоу устраивают женщины, которые пекут просто невероятно вкусные лепешки, по пути на пляж !

Что касается питания детей, детского "стола" Нет вообще ! Мы все питание брали ребенку из дома, 20 кг чемодан: каши, банки с мясом и овощами, сладкие пюре. В этом вопросе для нас сложностей не возникло.

Для информации мамочкам: если сладкие пюре можно купить в местных аптеках, то мясное и тем более рыбное везите только с собой. Нет в магазинах и в аптеках. Во всяком случае не видела.

Памперсов "трусиков" нет тоже нигде. Мы покупали обычные "Памперс", нам сказали что из всего ассортимента это лучшие. Кстати, молочные смеси в Турции, в широком ассортименте и очень даже хорошие.

В бассейн малышей не пускайте ! При заселении нам так и сказали, что там какая-то инфекция... Многие дети сильно болели... Рвота, температура и пр...

Море, пляж: пляж песок-галька, ребенку ходить комфортно. В море камни и эта природная плита, мы купались с пирса и там же купали ребенка в круге надувном, проблем особо не было, но вход в море действительно не очень.

На пляже - ощущение было что мы в Геленджике или Сочи, короче где угодно в России только не за границей, кругом одни соотечественники или соседи украинцы.

Территория отеля большая, но к чему там гольф-поля, когда туда приезжает 98% славян, которым эти поля совершенно не нужны, понять сложно. Но в целом, территория хорошая и чистая.

Анекс - как всегда оригинален в подборе не адекватных и хамоватых представителей. Задали лишь единственный вопрос о том, не задержат ли наш рейс, получили ответ: "вы с нами не общались, на экскурсии не ездили, не скажем"... Оба трансфера заказывали сами, на экскурсии с любыми туроператорами всегда ездим только на эксклюзивные и длительные. С годовалым ребенком особо не покатаешься... Грубо говоря Вы нам не интересны ... Денег мы на вас не заработали... Хамство отборное, на мой взгляд... Но Анекс - есть Анекс ... Не впервые с этим столкнулись...

Отель эконом класса ! 5* ультра- это даже не преувеличено, это чушь в полном смысле этого слова !

Ребята фотографы работают замечательно, глядя на фотографии вспоминается только хорошее !

Думаешь об отеле- хочется предостеречь соотечественников, особенно с маленькими детьми.

Безусловно, эта претензия к хозяину отеля, к нему и только к нему! В отеле обслуживающего персонала катастрофически мало !!! Нужен глобальный ремонт ресепшн и номеров.

Рекомендуем ли мы посетить этот отель ? Выводы делайте сами из вышеизложенного.

Стоимость нашего тура была 156 800 руб. 3 взрослых, 1 инфант (ребенок до года).

P.s.: возможно, и надеюсь, что с отдыхом в Сельге так как нам "повезло" не многим, и смею заверить, что я далеко не из одна из тех туристов которые стараются докопаться до мелочей и недостатков, просто в данном случае, перечисленные недостатки затмили все достоинства данного отеля !

Added: 19.12.2013 11:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 678 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Это далеко не первый отель 5* в котором я отдыхала, но первый такого уровня...
Уважаемый Мишко, возможно в данном отеле вы получили более качественный сервис, нежели чем мы, а возможно, для вас это вполне достойный и уровень и отдых... "На вкус и цвет...", как говорится...
Пардон. "Мишико" !
Наталья, за последние 10 лет мне удалось побывать примерно в пятнадцати анталийских пятерках. Чудес не бывает : соотношение цена / качество еще никто не отменял. В случае Selge Beach мы за 13 полных дней за double standart в первой половине октября заплатили 68 тыс руб и это на мой взгляд отражает тот уровень сервиса который следует ожидать. В июне были в Cesars Temple De Luxe ( Белек ) : за 13 полных дней заплатили чуть менее 100 тыс руб, но и уровень all inclusive значительно выше. Ранее отдыхали в соседних с Selge Beach отелях Silence Beach и Starlight, цена в которых на 40 процентов выше и сервис лучше примерно на эту же дельту. Вывод : чтобы не "портить" себе отдых платите больше или сидите дома.
Михаил, разница между нашими впечатлениями об отдыхе главным образом в том, что мы отдыхали с годовалым ребенком, требования разные и к питанию, и к сервиса, ко всему. Согласна полностью, относительно актуальности принципа соотношение "цена/качество". В Турции отдыхала впервые, до этого внимание мое было сосредоточено на более близком для меня, активном отдыхе, это в Европе, Азии, Египте и пр.
Крайне редко пользуемся услугами наших туроператоров, ввиду отсутствия актуальности их помощи. Однако, при принятии решения свозить малышку на море, решили выбрать вариант с наличием чартера. Из Красноярска, практически в любую страну летаем через Москву или Казахстан... Турагент, при приобретении тура, настоятельно предлагала мне ряд других отелей, с ее слов, значительно интереснее, нежели Сельге... Цены +,-, 50 -100 тыс., особой глобальной роли не играли, Сельге выбрала сама из-за территории большой и пляжа песчаного (как позиционирует свой пляж отель и описывали некоторые отдыхающие). С остальным "немного" промахнулась...
В следующий раз, в Турцию в Улудаг, всей семьей зимой поедем на г/лыжах кататься, а пляжи и море и сервис и цены в том числе, в других странах и лучше, и значительно интереснее есть...
C 6 по 15 января едем дружной компанией в отель Baia Lara TopHotels в новом районе Лара в Анталии По отзывам крутой отель и цена в январе супер-пупер : 9 полных дней double standart 45 тыс руб Теплый открытый бассейн, бойлинг и отличное питание и напитки Почитайте плиз об этом отеле Потом Вам напишу как оно было Главное хороший настрой и приятная кампания !
Судя по фотографиям и прежде всего, по рейтингу и отзывам, отель отличный ! Кампания и настрой, это вообще залог успешного времяпровождения где бы то ни было ! Надеюсь, что Вы будете в восторге от этой поездки !
Очень хочу пожелать Вам отлично провести все предстоящие праздники, пусть Новый год принесет Вам массу новых, позитивных и захватывающих моментов, в семье царят благополучие и достаток, а окружают Вас только достойные люди ! Успехов, здоровья и удачи Вам Михаил, в наступающем 2014 !
Большое спасибо за пожелания ! Желаю вам всего наилучшего и полагаю что в следующем году вы выберите отели которые соответствуют вашим ожиданиям.
)) однозначно !!! )))
Наталья! Полностью с вами согласен в отзыве! Готов даже добавить! Мы отдыхали с ребёнком 1г. 10м. А до этого отдыхали год назад в другом отеле с двумя детьми 5 лет и второй 10 месяцев. Так же район Сиде. Не хочу делать здесь рекламу, если интересно , пишите - slava2506@mail.ru- всё отвечу и расскажу.
С уборкой конечно тут беда... Над этим надо поработать менеджменту.
А насчет Анекса - все туроператоры одинаковые. Гид туроператора в отеле поставлен в первую очередь для продажи экскурсий и ни для чего более. Решать ваши проблемы - не его работа, за этим надо обращаться к Гест релейшенс. Если купили у него экскурсии, то в виде жеста доброй воли может помочь в пределах своих возможностей.
Не все туроператоры одинаковы ! Смею так заявлять исходя из собственного опыта. Крайний раз три недели назад, при поездке в Тайланд были просто в полном восторге от очередной встречи и общения с представителями Библиоглобуса, то же могу сказать и о Натали тур. (Может нам везло?!?) ;)
Вопроса о решении наших проблем в принципе не стояло, слава Богу, их мы в состоянии решить самостоятельно, в том числе и индивидуальные трансферы обеспечить себе. А вот вопрос о своевременности вылета, тем более из другой страны... Эту информацию не должен, а обязан предоставить в письменном виде на ресепшн туроператор !
;) ладно, мы же русские, мы же сильные, и это мы тоже пе-ре-жи-вем !!! )
Useful review
Оценка слишком занижена, могли бы хотя бы 3,7 поставить, что ж тогда говорить про отели похуже (там тоже люди отдыхают), не все так страшно и категорично, как вы оценили. Я была в Греции, Чехии, Болгарии, Египте, Турции, но все же мне кажется,что даже 4* в Турции будут лучше, чем 4-5* в перечисленных странах, скукотень, ленивое обслуживание, питание -норм, не отравились но не было и половины того,что принято в Турции. все рано с детьми только в Турцию, дешево, весело, все включено.
Сколько людей, столько и мнений...
Я отдыхала в этом отеле, а вообще была в Турции 13 раз, в таких отелях, как Maxx Royal в Белеке, сеть отелей Kirman в Алании. На мой взгляд, для своей цены даже ОЧЕНЬ хорош. И я бы с удовольствием поехала туда еще
Возможно , если бы я отдыхала без маленького ребенка, у меня было бы впечатление чуть лучше... В данном случае, понятие о комфортном отдыхе у всех разное...
Моя поездка в этот отель была рабочей. Это подразумевает, что отель должен был предоставить все в лучшем виде, дабы увеличить своему отелю приток туристов. Но к нашему сожалению,всё было плохо. И ни одному туристу ехать туда не рекомендую. Хорошо, если там все наладилось. Но в любом случае, это эконом 5*. И цена его не оправдывает.
Отдыхали в этом отеле 5 лет назад, тогда ребенку 1,5 года было. 1 раз поплавали в детском бассейне и потом по возвращении в Санкт-Петербург несколько дней ребенка из ложечки отпаивала. Инфекция была страшная. Вижу, что за 5 лет ничего не изменилось. Вход в море был ужасный ( скользкие плиты - ребенку не зайти самому) и ни какие другие плюсы этого отеля не смогут перебить тот минус который чуть не стоил здоровья моему малышу. По-этому считаю отзыв справедливым. Ездили тогда большой компанией . Взрослые все не слезали с унитазов ( пардон) кроме моего мужа, который не очень любит турецкую кухню и питался одними арбузами.
С детьми туда ездить НЕЛЬЗЯ!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (778) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Наталья Митина
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.08.2013
  • Countries, cities: 8 / 14
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 17 103
  • Photos: 18
0 Благодарностей