АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
574 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in December 2013
12.12.13 - 18.12.13
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первая половина отдыха в сокращенном варианте:)))

Translate

Wi-fi только в спец зонах, их три: читальный зал, зона бассейна и ресепшен, в номерах нет (покупаем без лимитный мобильный интернет в салонах связи и радуемся).

Бассейн после 19 часов и до утра не работает.

В номере телевизор маленький кинископный(лет 10 назад такие выпускались), шумный кондиционер и порой капает.

Уборка номеров так же оставляет желать лучшего даже не всегда спасают оставленные чаевые (плохо портреты полы и было, что не меняли полотенце, а просто сложили то которое сохло на балконе).

Звезды отеля завышены, он ни как не тянет на 4 звезды за довольно не дешевые путевки, по сравнению с 3х звездочным отелем в Дубае(разница между посещениями 3 недели) здесь все печально(нет прачечной и гладильной, нет тумб для мелких вещей).

Не приятная ситуация сложилась с гидами которые предлагают (это если совсем легко сказать) экскурсии на ознакомительной встрече с туристами. Ребенок не хотел ехать на экскурсию (полет Ханумана) его гиды уговорили (мин 15 ему расписывали как это великолепно и круто, что нужно обязательно попробовать), по приезду на место он увидел высоту на которой ему пройдется парить над деревьями и ему стало плохо, соответственно он отказался лезть на высоту. Супруга осталась с ним внизу ждать пока мы с друзьями пройдем все платформы(время прохождения 2 ч.) По возвращению в отель гидам(Марат, Лейсан) объяснили ситуацию. На что был ответ, что возврата денежных средств (либо части их) не будет так как это не по их вине и не по состоянию здоровья. Даже на то, что они уговорили приобрести путевку, был ответ, а мы ни чем вам помочь не можем.

Ознакомительные экскурсии по городу и шопинг не плохие, для общего развития стоит посетить, лишним не будет, на них желательно ехать в сопровождении гида(Батыр) не реально крутой и интересный чел, ему отдельное СПАСИБО.

Вот пока первые впечатления по истечении 7 дней, посмотрим, что будет во второй половине отдыха........

Added: 18.12.2013 14:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 912 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Денис Тайланд и Дубай не сравнимы Это разные страны Гиды которые Вам продали путёвки тоже самое Это не гиды этого отеля Это гиды Пегас туристик У Вас была возможность купить теже туры буквально на выходе отеля и дешевле (хотя деньги тоже вряд ли бы вернули) С ребёнком вообще сплошная демократия,покупки на такие экскурсии решать должен родитель а не ребёнок, это вас должны были уговаривать а вы спрашивать и вот если бы ВАМ сказали что там высота 2 метра а по факту 5 то думаю вам бы отдали деньги. Все экскурсии в Тае интересны увлекательны но относиться к приобретению их надо серьёзно, особенно родителям с детьми.
15:27 20.12.13
Добрый день, Денис! Спасибо что отдыхали у нас в PGS CASADEL SOL и за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы разочаровались в вашем отдыхе.С уважением, Светлана- маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд.
Kazan Tourist
16:12 20.12.13
Отзыв не соответсвует
Useful review
Отзыв полностью соответствует реальности!И цена и звезды этого отеля очень завышены, а неплохой рейтинг на сайте он имеет лишь из-за "липовых" отзывов которые строчат менеджеры отеля))))Стандарты для звезд едины по всему миру, поэтому не вижу ничего неправильного сравнивать отели в ЛЮБОЙ стране)))Ну а про Пегас уже давно все понятно-они молодцы что дают возможность путешествовать людям с любым практически бюджетом, но если вы хотите нормальный сервис и уважительное к себе отношение, то вам явно не к ним)))
Согласна полностью про завышенные звезды
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (794) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Денис
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.12.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 574
  • Photos: 0
0 Благодарности