АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Golden status
8226 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Delphin Botanik Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in August 2013
15.08.13 - 25.08.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Действительно - Зелёный мир!!!

Translate

Извините, я некорректно перевёл на русский язык название отеля, но всё вокруг - утопает в зелени!!!

Итак, начну свой рассказ об этом отеле. Прошло уже четыре месяца с того момента, как мы приехали в этот отель на полторы недели, и меня всё же накрыло желание написать свою историю.

Ещё в мае месяце мы начали искать отель, куда можно поехать отдохнуть с ребёнком. Как всегда, хотелось совместить несовместимое, и зелень в отеле, и чистое море, и теплое и чистое море, и хорошее питание, и замечательный сервис. На удивление - в данном отеле это почти что получилось. Я уверен, что вы уже всё прочли в десятках отзывов об этом отеле, и знаете всё уже не хуже меня.

Я попробую немного остановиться на не очень удобных моментах, но мне бы не хотелось думать, что это оттолкнёт вас от выбора этого отеля в качестве места отдыха. Просто это будет небольшой памяткой для сотрудников отеля, которые смогут улучшить это положение.

Первое: небольшой и не очень уютный номер в старых корпусах, слабо и шумно работающий кондиционер, небольшой и не очень удобный санузел. Ремонт, возможно производился и не очень давно, но качество ремонтов - на невысоком уровне, отелю явно надо взять на работу профессионала по текущему ремонту - плитка, отделка номеров - просто ужасны, мне, как строителю, это просто бросалось в глаза. Конечно, мы в номера приходим только ночевать и переодеваться, ну и днём, в жару, отдохнуть, но 5 звёзд - предполагают определённый высокий уровень.

Второе: Детские аттракционы: надо явно усилить контроль персонала за детьми, которые катаются на различных аттракционах - при нас при катании на электромобилях дети вылезали из своих машин при работающем аттракционе и бегали, разве что каким-то чудом не попав под удар этим электромобильчиком, а служащий, который должен контролировать эти процессы, расслабленно сидел на скамеечке. Конечно, огромные вопросы к родителям, бросающими своих детей на волю судьбы, но в данной ситуации аттракцион всё же надо отключать.

Третье: вечерняя программа: в караоке можно было поорать только примерно час, один раз за полторы недели, и то после окончания вечерней программы, которые, должен отметить, проходят на высоком уровне!!! Дискотека... хм... практически никто о ней и не знает, видимо... очень мало народа... не очень понятная реклама этого мероприятия...

Четвёртое: Завтрак-обед-ужин... В самом начале - просто огромные проблемы с местами, поэтому мы всегда старались прийти покушать ближе к середине, но тогда начинались проблемы уже другого рода - заканчивались банальные тканевые салфетки, красота сервировки готовых блюд уже вяло поддерживалась, плюс - огромное количество разнокалиберной посуды с отбитыми краями.

И, наконец - море. Пляж галечно-песчаный, быстро начинается глубина, поэтому присутствует неудобство и входа в море, обусловленное достаточно крупной галькой, и мутная вода, присущая песчаным пляжам. Для того, что бы попасть на пляж, надо спускаться по достаточно широкой лестнице, и попадаешь на линию пляжа с лежаками и тентами. Проблем с лежаками лично мы - не почувствовали.

Проблема присутствовала ещё одна - если хотелось пить - необходимо было обязательно дождаться точного времени начала работы баров - даже за одну минуту ДО официального открытия невозможно было получить стакан воды или сока для ребёнка. Речь не идёт об алкоголе!!! Именно о воде или соке!!!

НО общее впечатление об отдыхе в этом отеле - отдохнули ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.12.2013 22:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 468 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Воду можно получить и до о ткрытия бара.Не говоря уже о минибаре в номере.
Воду - НЕ ДАВАЛИ в баре ДО его открытия по времени. Это - ФАКТ. А в минибаре в номере вода вся выпивалась вечером-ночью.
Знаете,а у нас никогда не было проблем с тем,чтобы взять воду.Персонал всегда шел навстречу.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (745) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Виктор Чупрыгин
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.04.2012
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 128
  • Comments: 28
  • Readership: 20 567