АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
654 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2013
27.11.13 - 07.12.13
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасные гиды Одеона

Translate

Отдыхали с 27 ноября по 7 декабря четверо взрослых и ребенок двенадцати лет. Семья с ребенком и две дамы средних лет. Прилетели вечером, заселили сразу, намекнув на чаевые за хорошие номера. Дали по 10 дол за каждый номер. Это не было проблемой, так как номера действительно были большими и просторными. Питание отличное, по сравнению с другими посещаемыми нами отелями в Египте, много фруктов, большое разнообразие мясных и рыбных блюд, выпечки. Территория большая, ухоженная, достаточно продуманная по инфраструктуре. Море как море, ну да, мелковато, зато с детками самое оно. А вот теперь хочу рассказать про нашего "прекрасного" гида Хасана из встречающей нас компании "Одеон". Собственно, из за этого товарища я и решила написать отзыв. На следующий день после нашего приезда , была назначена встреча с гидом. Прослушав в пол уха про экскурсии я с мужем и ребенком побрела в сторону номера. Быстренько собрались и пошли на море. По дороге встречаем наших дам c кем приехали и узнаем от них, что они заказали экскурсию на двоих в Израиль по 150 дол. с человека, еще не оплатили ,но уже получили какой то чек. Мы стали отговаривать их, сообщив ,что не надо спешить можно и подешевле купить. Так и порешили, но найдя гида и сообщив ему об этом, он устроил нам ТАКОЙ СКАНДАЛ на глазах у моего ребенка, при других туристах. угрожал ,что заставит неустойку платить 50%. Через минуту подлетел к нам еще один гид Одеона по имени Мустафа. Честно, я думала ,что они нам в глаза вцепятся. Требовали, что бы мы незамедлительно вернули чек, что в общем то мы сразу и сделали. Такого стыда давно я не испытывала. На последок эти товарищи нам сообщили, что ваучеры мы свои не получим, и они сделают всё ,что бы у нас были проблемы. После этих слов я ,судорожно, стала звонить в агенство где покупала путевки, всё рассказала девочкам. После звонка нам были отданы ваучеры на ресепшене, сказав нам , что наши гиды очень плохие люди ,а сам ресепшн здесь не причем. Спустя несколько дней мы уже, немного успокоившись, встречаем опять наших дам и они снова сообщают , что Хасан и Мустафа им угрожали. Конечно отдых был испорчен. Такой агрессии я не ожидала встретить от представителей турфирм. Хотелось бы , что бы администрация отеля обратила внимание на мой отзыв, заранее благодарна за участие.

Added: 14.12.2013 13:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 298 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (166) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина Чорний
Russia
Solnechnogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.04.2013
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 654