АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1180 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2013
01.11.13 - 05.11.13
- Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не понравилось

Translate

Были в отеле проездом три дня. Отель новый (т.е.новая мебель, сантехника и убранство) и современный. На этом его плюсы для нас закончились. Поселили с видом на дорогу, пришлось зашторивать окна на ночь и спать с включенным кондеем. Дорога до пляжа (многолюдный Патонг) минут 15 как минимум. Завтраки в отеле малоразнообразные: 2-3вида фруктов (ананас и папайя), нет йогуртов, орехов, сухофруктов, на шведском столе утром лежало то что не доели вечером. Ужин оказался вполне сносным, но недешевым. Утром была экскурсия, нам собрали "завтрак с собой", так вот, открыли эту коробочку, а оттуда муравьи побежали... Представили, что у них на кухне твоится и вообще перестали в отеле питаться((

Added: 13.12.2013 12:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 696 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:59 18.02.14
Здравствуйте, Katrin!
Благодарим Вас за отзыв, оставленный о нашем отеле. Вид из нащих номеров открывается на бассейн,на город или на дорогу. Мы, со своей стороны, всегда готовы сделать все возможное, чтобы Ваш отдых оказался приятным, а номер соответствовал Вашим пожеланиям. Поэтому, по возможности можем поменять текущий номер на желаемый.Основываясь на собственном опыте, прогулка до пляжа без детей занимает 12-15 минут, если по пути не заглядывать в магазины :) Спасибо за Ваши коментарии о завтраке: фруктов бывает от 3-5 видов, взависимости от сезона. Йогурт, орехи, сухофрукты есть - они обычно находятся в одном месте, рядом c хлопьями. В какой-то момент ингридиенты заканчиваются, и нашем персоналу нужно время, чтобы принести новые. В нашем ресторане цена указана без учета НДС и оплаты за обслуживание, поэтому к меню стоит соответствующая пометка. Мы приносим искренние извинения, за неподобающий вид завтрака, который мы приготовили для Вас с собой, впредь будем более внимательны. Еще раз огромное спасибо что нашли время оставить отзыв о нашем отеле и помогли нам стать лучше! Буду рада ответить на любые вопросы.
С уважением,
Менеджер Гостевой службы,
Светлана Попова.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (77) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Katrin
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.12.2012
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 6 946