АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1391 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Cyrene Island Hotel, Sol Cyrene, Aurora Cyrene Resort (отель был переименован 29.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in November 2013
21.11.13 - 30.11.13
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Sol Sharm Adieu!

Translate

Повелись на высокий рейтинг и, к своему сожалению, выбрали Sol Sharm.

Отель маленький, старый расположен вблизи аэропорта, в непосредственной близости развлекательные и культурные объекты отсутствуют.

Поселили быстро, но в номер эконом вместо купленного стандарта и ещё сказали, что это подарок. Попросил показать стандарт – ответили, если покажут, то придется его брать... Когда все-таки показали, тот оказался не лучше, хотя сомнения, что показали именно стандарт закрались, т.к. не понятно, как определить где стандарт, а где эконом.

Мебель в номере старая, скрипит в буквальном смысле, на стенах ванной плесень. В номере сейф бесплатно, кондиционер без пульта, холодильник не размораживали никогда, поэтому холодит еле-еле, три кровати складные на колесиках, две сдвинуты вместе. Весь период не работал пульт от телевизора (древний томпсон). Когда принимал душ на меня выпал потолочный светильник и повис на проводе. Постоянно выпадали розетки.

Уборка номера без нареканий.

Интернет в отеле только платный 70 фунтов, день около 10$.

Режим дня на этом курорте весьма нестандартный – ранний рассвет и очень ранний закат, т.е. солнце встает в 6 утра, а в 17 часов уже наступает 100% ночь и что делать с 5 вечера непонятно. В единственном работающем в это время баре «Аида» повсеместно курят, сесть с ребенком негде.

Анимация скудная, однообразная, для галочки. Три дня подряд может петь песни The Beatles на восточный манер какой-то арабский гитарист. На пляже стандартный набор - волейбол, боча - тупо дают мяч и развлекайтесь как хотите. Зато платным массажем, серфингом и дайвингом весь мозг вынесут. Детской анимации по факту нет в принципе, мини клуб и игровая зона убогие и не работали, мини-диско формальное без энтузиазма и гвозди из сцены торчат.

Питание - отдельная история и «отличительная черта», видимо, этого отеля.

Столы старые, грязные, на стенах брызги засохшего жира, МУХИ… Настольные салфетки со времен фараона, притом вытряхиваются они официантами тут же в непосредственной близости от кушающих за соседними столиками туристов. Бумажные салфетки везите с собой, ибо в отеле, видимо, с ними острых дефицит – одна на двоих, по очереди, что ли, использовать?

Тип питания All Inclusive, однако не понятно что платно что нет. Сок бесплатный - дешевый ЮПИ растворенный в воде, сами видели как в корыте в водопроводную воду засыпали из какого-то мешка порошок. Овощи моют плохо и водой ужасного качества, поэтому их употребление небезопасно для здоровья. В первый же день я в этом убедился вкусив хрустящих огурцов, от которых песок на зубах трещит. Зелень в миски рубят, видимо, газонокосилкой, получается знатная куча листьев с палками. А украшение блюд выше всяческих похвал – лист салата или капусты… Ну и что, что на пляже устраиваем мастер класс по фигурному вырезанию тыквы…

Нет информации об ассортименте баров, напитков, непонятно где и что можно взять, зато 3 указателя барбекю, от которого вонь стоит на весь отель. Однажды сотрудник ресторана разливающий спиртное, во время ужина продемонстрировал и предложил мне гашиш…

Не удивляйтесь, если вам некуда будет сесть – здесь это в порядке вещей. Женщины в вечернем платье могут 5 мин ходил по залу с тарелкой в поисках места и ни один сотрудник ресторана даже пальцем не шелохнет, чтобы как-то избавить даму от весьма неловких ощущений.

А ещё здесь в порядке вещей подсаживать к вам какого-нибудь левого посетителя, дабы сэкономит места… Уважаемые, у нас так не принято, если я ем один, то я и хочу есть один, это крайне неприятно и вообще нет слов. Это все равно как если бы мусульманин читал обеденную молитву, а я к нему подсел и начал анекдоты рассказывать.

Море, конечно, несколько скрашивает египетский отдых- песок, мелко, аквариумные рыбы, умышленно оставленные несколько коралловых островков. Маска 10-20 $ и тапки 5$ обязательный атрибут, все самое интересное под водой, а при хождении по дну нужно соблюдать осторожность.

Пляж, к сожалению, грязный – с утра валяются окурки, мусор. Людей много, но лежак найти можно.

Надо быть осторожным при игре в пляжный волебол, т.к. под ногами камень присыпанный 5 см песка. Первый же прыжок мне стоил кровяным мазолем и травмой колена. А на площадку соседнего отеля, более качественную, не пускают.

Ночами заедают комары, поэтому берите фумикатор, у местных он стоит 10$.

Обходите стороной магазины при отеле shopping arcade особенно магазин масел и духов. Нагревают по полной, цена изначально выше раза в 3 (вдумайтесь сами, у них плюсом идет нехилая аренда за точку), чем в том же маркете (200 – 300 м налево от отеля). Цену поднимают когда уже деньги достаешь, развод сплошной и масла разбавленные. Берегите свои нервы вообще с ними не связывайтесь. По крайней мере не поленитесь приценится в другом месте, прежде чем этим барыгам баксы отсчитывать.

В SPA-центр не ходили, но у соседки пока та делала процедуры вытащили из сумки 100$. Обратились к гиду, на что та ответила, радуйтесь что у вас все не вытащили.

Нет информации о температуре воды в бассейне, нигде нет часов. Вода в бассейнах холодная. Полотенце выдают и принимают только в отеле, носишься с ними на пляж и обратно. Взять полотенце можно только 1 раз в день…

Много ещё не затронуто моментов.

И, конечно же, будьте готовы, в день вылета в 12-00 вас выгонят из номера, срежут браслет и вы не сможете даже чай попить. Вот так вот провожает этот отель своих туристов.

Если, несмотря на мой отзыв, решите остановиться в отелях группы Sol, выбирайте соседний Sol Cyrene Hotel - там хоть покушать на воздухе можно, номерной фонд поновее и хорошая кофемашина в баре у бассейна.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 02.12.2013 21:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 585 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Сильно извиняюсь, но мне кажется, что дамы вечерние платья не в том отеле выгулять решили.Им в Барон пожалуй....
20:35 06.12.13
Добрый день, Галина! Благодарим за уделенное время на написание комментария о Вашем отдыхе. По поводу Вашего замечания о различиях в категориях номеров, пожалуйста, примите к сведению, что номера категории эконом отличаются от стандартных номеров только видом. По поводу других комментариев, они были переведены и отосланы руководителям соответствующих департаментов для ознакомления и работы над ними. Чтo касается вечерней развлекательной программы, в отеле проходят ежедневное вечернеe шоу в амфитеатре, дискотека и караоке вечер. При заселении гостей сотрудники ресепшн снабжают каждого брошурой "Все Включено", где подробно изложена вся необходимая информация по отелю и правила нахождения на его территории. Также на следующий день после приезда проводится информационное собрание с представителем Вашего туристического оператора, на котором он еще раз подробно рассказывает об услугах, которые включены и которые не включены в Ваше проживание. Благодарим Вас еще раз за Ваши ценные замечания и рекомендации по улучшению сервиса в нашем отеле. Искренне надеемся на новую встречу с Вами. С уважением, Администрация Sol Sharm Hotel, Sharm El Sheikh.
Вы зачем туда поехали ? Фотографировать красоты моря или косяки .Не стоит судить по одному человеку (или случаю) обо всех или вообще оценивать весь отель. Правильно пишут: "Чтобы отдых удался, возьмите с собой хорошее настроение, ханжество оставьте дома". В этой стране каждый зарабатывает как может, Как можно писать, что сервис в отеле"никакой" или "вообще отсутствует", если на вас не обратили внимание, или не так отреагировали, как вам того хотелось бы. Снимите корону и подумайте, они работают без выходных с утра до ночи весь сезон (более полугода) ради вашего благополучия. При большом потоке людей уделить каждому достаточное внимание трудно. Они стараются, хотя есть и исключения.
13:56 07.12.13
Уважаемая Галина! Касательно Вашего комментария о том, что один из наших сотрудников ресторана предлагал Вам гашиш, будьте добры поделиться с нами деталями данной ситуации на наш e-mail grm@solsharm.com. Нам очень важно в ней разобраться.
Ждем Вашего ответа!
С уважением, Администрация Sol Sharm Hotel, Sharm El Sheikh.
то ли Галина то ли Юрий, непонятно... Как-то в этом отзыве всё не складно. И неправдиво. Я сама отдыхала в этом отеле, вот только неделю назад вернувшись, до сих пор грежу Шарм-эль-шейхом и Sol Sharm. Потрясающий отель, не пишите неправду!!!
для того чтобы сделать такие фотографии нужно было сильно постараться, как и для того чтоб оставить плохие впечатления для сл шарма. для вас время обеда неудобное с часу до трех, а дома вы восколько едите?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (937) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
namer
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.04.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 22
  • Readership: 1 391