АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
838 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2012
15.08.12 - 29.08.12
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Отдыхали в этом отеле в августе 2012г. семьей. Выбирала сама, по отзывам и рекомендациям. Может отель и претендует на четверку своим питанием и номерами, но! Совсем не соответствует по уровню безопасности туристов. Причина этому кража сейфа!!! из нашего номера №105 резиденции отеля Туринг.

Сейф украли вместе со всеми паспортами (русскими и заграничными), деньгами, сотовым телефоном, платежной картой виза, так как, мы как и все туристы считали сейф надежным местом для хранения наших вещей. Но, в этом отеле об этом не заботятся, сейф был просто приклеен на суперклей к полке в вещевом шкафу, но мы, естественно не могли предположить, что в наше отсутствие, украдут сейф!!!! прямо из номера. Надо заметить, что отель 4-х! звездочный и путевка была очень недешевая. Администрация отеля приняла наше заявление-претензию и пообещала выплатить страховку на такой случай, но, о нас, естественно, забыли, как только мы уехали домой. У нас сохранились все документы, подтверждающие факт, того что путевка была куплена именно в этот отель, заявление в полицию, заявление-претензия администрации отеля.

До этого была отдельная история с выправлением документов вместо украденных паспортов, поиск денег для обратной дороги. Никаких страховок, никаких звонков от администрации отеля (прошло уже больше года) не было. На письма по электронной почте администрация не отвечает.

Так что решать вам, стоит ли рисковать своим отдыхом при выборе этого отеля.

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.7 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 02.12.2013 14:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 456 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 147
  • Photos: 4
0 Благодарностей