АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
786 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a C маленькими детьми in November 2013
15.11.13 - 25.11.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не понравилось

Translate

На размещение ушол день. Я просила поближе к бассейнам, следующая девушка подальше дали соседние номера.Сначала разместили в номере с одной общей кроватью меня, маму и ребенка. Карт на полотенца дали две, вместо трех. Вместо извинения и простого обмена номера долго бегали, изображали жуткую занятость и пользовались тем, что я с 2 летним ребенком долго стоять и не сводя глаз, ждать когда они освободятся не могу. Как только я наклонялось к ребенку узнать, что он хочет и пообещать, что скоро пойдем служащий исчезал. В итоге четыре часа на рецепшене довели ребенка до истерики и тут нам наконец то дали номер в районе 6 вместо 2. Скажете чаевые, я хотела, но сначала надо их поймать(:

Пляж грязный. Сразу за территорией отеля с обеих сторон прямо на пляже свалка пакетов с мусором, птицы, волны и ветер их растрепывают и все это попадает в море и на пляж отеля. Наблюдала картину когда туристка с маленьким ребенком вытаскивала мусор из моря и сложив на пляже попросила его убрать. Служащий сгреб его в кучи и за час так и не убрал в итоге половину смыло обратно в море. Один день около лестници на пирсе плавала куча мусора диаметром 5 м и плавающим приходилось вылезать прямо через эту шнягу. Пытались отогнать ластами не получилось пришлось отказаться от рыбок в этот день, так как вылавливать никто из персонала не бросился. Кстати надо отметить что и спасателей и смотрящих за теми же акулами на пляже и вышках не видно. Они говорят акулы боятся кораллов и не подплывают к ним, но со стороны пляжа кораллов нет. Так что за водной гладью всплывала и смотрела сама, страшновато.

Плавать не удобно. Море мелкое, особенно после отлива, по колено. До пирса идти очень далеко, а на нем нет ни скамеек, ни ящиков для вещей, не тем более шезлонгов. А пирс не мыли наверно с постройки на нем 5 см ила и на все это надо класть вещи. На пляже нет мест для переодевания, туалеты расположены в углах и кустах так что быстрее до номера, а это минут 7. Для детей это очень много.

Питание не супер постоянно пустые емкости и наполнять их не спешат. Но если попросить принесут и йогурт и огурцы и помидоры. Но надо сказать спасибо поварам, мой ребенок ел и завтрак и обед и ужин в отличия от Греции в прошлом году. Что ели: утром яичницы, йогурт, огурцы, помидоры. Каш там нет. Обед: бульон какой не знаю но вкусненько и туда котлету с гарниром на выбор: рис, картошка, макароны+ пасту+огурцы, помидоры. Ужин: тоже суп либо пасту, либо котлету с гарниром + огурцы, помидоры, была рыба но сын не ел. Фрукты есть мелко нарезанные яблоки с зелеными дынями, куски цитрусовых и финики-не ели. Мороженное по часам и после большой очереди. Сок пикетированный вкусный, но в последние дни отдыха он постоянно заканчивался и вместо него либо пепси, либо ЮПИ приходилось довольствоваться чаем. Алкоголь - один раз отравилась бокалом с красным вином в баре у рецепшена. До и после проблем не было, но я и пью мало.

Анимация очень не навязчивая-для детей детский клуб и 15 минут дискотеки. Вечером шоу-школьная самодеятельность, дискотека и аэробики, каторые еще надо найти. Территория очень большая, времени на перемещения тратится очень много.

Массаж (от отеля)-брать не советую. Договорились за 25 $ + ребенок в джакузи. В итоге ребенок слава богу заснул и мама ходила без нас. Хамам- комната 2х2 с оборудованием как в душевой кабине 6 человек посидели 5 минут больше не могли, потом холодный коридор минут 7, потом общий массаж-погладили спину с маслом и два раза провели по ногам (кстате совсем не тот очаровательный молодой человек, который уговаривал на пляже). Далее холл с начальником который сказал что 25$ если мы заплатим сразу 250$, а так 30$. Мама согласилась 30$, дала ему 50$, и потом 40 минут ждала и требовала сдачу выслужившая какие мы русские плохие, что вмешиваемся в Сирии и как хорошо было когда мы не ездили и все в таком духе. В итоге мама очень сильно простыла и долго болела.

Каталась на серфе - не плохое развлечение в ветряные дни. Ездили на лодки со стеклянным дном - понравилось, только укачивает. Одна женщина потом рассказала что во время купания с маской лодка уплыла без нее и только ее подруга заметив пропажу, вынудила развернуть лодку. Будте осторожны, чтоб не получилось как в фильме "Глубокое синее море". Меня 10 лет назад тоже забыли в Каире во время путешествия в Александрию (тогда было не страшно:)- но считают они специфически.

Территория около бассейнов красивая, около домиков не понравилась - все сухое, цветов нет, растений мало, холмы и лестницы (с детьми и пожилым не удобно).

Безбарьерная среда-почему то женщины таскают коляски по лестнице, на рецепшене говорят что только так, хотя лифты есть, может они туда не влазиют ( мы коляску не брали).

Уборка в номере-большое спасибо команде уборщиков за чистоту, красоту и сюрпризы ребенку (шарики, карандаши с раскрасками, игрушки...)

Уезжать не хотелось потому что не на загоравшись, не накупались но во многом причина этого большая территория, плохая организация сервиса ( в номере нет телефона рецепшена, нет расписания, нет карты отеля, нет телефона других служб-чтоб вызвать носильщика 7 минут до рецепшена, очередь, узнаеш номер телефона "0", 7 минут обратно, звонишь и через 10 минут можешь идти обратно на рецепшен и так все, ходишь, ходишь для здоровья полезно).

Я была 10 лет назад в стремненькой тройке, но было лучше. Отель не советую, хороших отзывов от отдыхающих не слышала только проблемы (некоторых обворовали). Выбирайте другую страну, если не сезон - другой отель.

Потеряла в море сережку, очень хотела найти, чтоб не возвращаться, не получилось, надеюсь в следующий раз Красное море не разочарует.

Added: 28.11.2013 23:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 624 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Лена!
Вам просто не повезло с выбором отеля, Вы в следующий раз выбирайте просто другой отель и Вам и Вашим деткам понравится отдых в Египте.
ХОДИТЬ ДАЛЕКО...ВЕТЕР ХОЛОДНЫЙ.... НА ПИРСЕ НЕТ ЯЩИКОВ И СКАМЕЕК... ЧТО ЗА ЧУШЬ??? ВАМ ТОЧНО НЕ ПОВЕЗЛО...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 593) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 786