АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1109 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in November 2013
14.11.13 - 21.11.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ноябрь 2013, СУПЕР ОТДЫХ

Translate

Отдыхали в отеле Festival Le Jardin Resort с 14 - 21.11.13, так что эмоции ещё очень свежие))

Отдыхали с мамой и её подругой, в Египте были первый раз и после этой поездки, думаю, что не последний.

Начну с того, что приехали мы в отель часов в 11, а заселение только в 14 часов. На рецепшене нам дали заполнить карточку, после заполнения нам одели браслеты и мы стали ждать что же дальше, учитывая, что до заселения было очень много времени. Прождав минут 10 к нам подошёл сотрудник с рецепшена, спросил наши имена и спустя пару минут мы уже поднимались на 5 этаж в наш номер 1539 (абсолютно ничего не платили, ни 10 долларов, ни пять!)), вид конечно не охти, но с учётом того, что в номер мы приходили только переодеться и поспать ночью, это было и не столь и важно. Мужчина с рецепшена (к сожалению, не знаю его имени) проводил нас до номера, всё показал, рассказал. Очень ему за это благодарны! Была проблема с сейфом, этот же мужчина пришёл вечером, починил его и показал как пользоваться. Первый день не было воды в номере, подошли на рецепшен, молодой человек отдал, прошу заметить, СВОЮ бутылку воды нам и через небольшой промежуток времени нам принесли в номер недостающую воду.

У нас был двухместный номер с дополнительной кроватью, доп.кровати изначально не было, её принесли спустя 10 минут после нашего заселения.

Что касается персонала ВСЕГО отеля - это рецепшен, аниматоры, бармены, официанты, уборщики номеров, ни одного нарекания за все проведенные восемь дней. Настолько доброжелательных, заботливых и приятных людей даже не ожидали увидеть.

Хотелось бы выразить благодарность всем этим замечательным людях за то, что они скрасили наш отдых и оставили о стране, городе и конечно же отеле самое наилучшее мнение.

Питание в отеле было хорошее, всем всего хватало, фруктов было мало, но это ноябрь, всё понятно.

Бассейны чистые и очень хорошие, лежаков всегда было достаточно, это касается и пляжа и бассейнов.

Про море: к нашему приезду, буквально на второй день, вода вообще ушла и по морю можно было только ходить, т.к. оно было по колено, ну и заход конечно плохой. Всё, что касается моря, я читала и знала это, поэтому большим удивлением это для меня не было.

Анимация очень живенькая и весёлая, все ребята молодцы!

Отдельный привет, Антонио, все время всех веселили и развлекал, очень положительный человечек)))

В отеле много различных магазинов, где мы смогли купить всем друзьям подарки и сувениры!

Хотелось бы отметить магазин масел и чая, Марк-ты лучший!!!!

Общее впечатление от поездки ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ!

Спасибо всем сотрудникам отеля, мы уже хотим вернуться к вам обратно и непременно это сделаем!!!

Люди, которые пишут об отеле плохие отзывы.....вообще Вас не понимаю, советую тем, кто их читает меньше обращать на них внимание, считаю их вообще не обоснованными.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 28.11.2013 13:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 812 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:51 05.12.13
Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили свой отзыв на сайте. Обязательно передадим Ваши теплые слова сотрудникам отеля и анимационной команде. Ждем Вас снова! С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 788) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 109