АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
433 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in November 2013
13.11.13 - 23.11.13
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Блеск и нищета Египта. Часть 1.http://youtu.be/DGlMaCYMWHs

Translate

Часть 1. Прилет. Впечатление было испорчено сразу по прилету в аэропорт Хургада. Бравые египетские мальчики из FLASH TOUR сразу развели весь самолет на визовый сбор в 17 $ ! Я отказался. В результате оскорбления и угрозы в мой адрес. Помогло вмешательство полиции. В автобусе пока ехали к отелю туристы возмущались почему такое стало возможным.FLASH TOUR! Он же ЛАБИРИНТ. Дальше- больше. На пол дороги сломался автобус. Второй час ночи по нашему времени - мы в полной темноте в пустыне!...Первый оплаченый день отдыха подходит к концу. Мы еще даже не приехали в отель...В итоге в Golden 5 Diamond мы попали за 5 минут до окочания первого дня прибывания. Номер дали без света, с неработающим КД,принесли лестницу, полезли чинить конденсаторную часть. Час ночи. Переселили в другой- забита канализация.Стали прочищать в два часа ночи. Хотел дать чаевые - заблокировался сейф в котором лежали доллары. Опять на рецепшен. Вскрыли. В качестве компенсации без всяких доплат дали бунгало. Там тоже была забита канализация и соответствующий ситуации благовонный аромат... Но сил бороться больше не было. Дал чаевые носильщику и отключился, 3 часа ночи по местному или 5 утра по нашему. Скопируйте ссылку и посмотрите в ютубе http://youtu.be/DGlMaCYMWHs

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море.
  • зловоние канализации
  • слабое питание
  • алкоголь в пластике
Added: 24.11.2013 23:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 244 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Павел сочувствую. Гид отеля вам скорее сего тоже не понравится- он от лабиринта как то странно по русски говорит- проще говоря он местный араб... в холле ресепшена есть девушка за компами (гест релейшн) они русские..я так думаю вам все претензии ей лично будет проще писать и высказывать, во время "коктельных вечеров" на 2 этаже ресепшен она с менеджерами стоит, а потом опрос по удовлетворенности с посетителями проводит... (это я о вашей фразе в видеофайле " это возвращается 1 день из стоимости проживания- он знает" в момент разговора араба по мобиле)- думаю лучше запастись икопией притензии написанной в отеле... как еще одним подтверждением. Удачного отдыха.
Как-то странно. Мой отзыв уже трое суток проходит модерацию! Или я что-то придумал? Так я дал ссылку на реальное видео о начале тура и тех событиях, которые я описываю.
19:55 02.12.13
Добрый день, Павел!
Нам искренне жаль, что у Вас произошла подобная ситуация с представителем туроператора. Надеемся, это не оставило неприятного отпечатка на общем фоне Вашего отдыха. Также, хотим извиниться за неподготовленные номера, которые были Вам предоставлены. Мы возьмем этот вопрос на заметку. Тем не менее, мы надеемся, что оставшаяся часть Вашего отдыха прошла безоблачно.
С уважением,
Команда отеля Diamond Beach.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (807) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Pol huck
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 347
  • Comments: 0
  • Readership: 10 284