АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
943 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in November 2013
09.11.13 - 22.11.13
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на 3.Разместили нормально.Питание безобразное...

Translate

Отель на 3.

Разместили нормально.

Питание безобразное: неделю протянуть можно, но дальше... за две недели детям даже картошку-пюре не дали, котлеты все со взрослого стола, острые, макароны никакие (недельной давности), хлопья жесткие - невозможно есть, блинчики (1 ст.л теста) по три шт. в руки - чтобы накормить детей приходится по 3 ходки сделать!!! Вино появилось после жалобы, и то 20 л на два отеля. Если придете через 1-1,5 часа после открытия столовой (рестараном назвать язык не поворачивается) вина уже нет, виски и ром тоже могут закончиться.... В тарелки накладывают - как украли, вообщем, задалбывает ходить по несколько раз брать эту порцию, что бы покушать.

Детям было обещано мороженное (на сайте отеля) - это из области фантастики. Пришлось покупать на улице - детям же обещали.

Территория: большая, но процентов 50 заброшено, разбито. Поющих фонтанов так за две недели и не увидели, на Таф-Тафе не удалось прокатиться - сломался. Фитнес-центр закрыт, Спа - после Турции - жалкое подобие, грязно.

БАССЕЙНЫ без подогрева, хотя пишется на сайте, что с подогревом. Даже детский бассейн - ледяная вода!!!

Постельное белье : рваное и старое, очень старое.

Пляжные полотенца: грязные, после жалобы - постирали.

Если играете в бильярд требуйте чек в баре, у нас получилось что мы должны (при выезде из отеля) - никто ничего не говорил, деньги брали наличкой и чеков нам не давали.

ехать в этот отель не советуем!!!!

Читать полностью на TopHotels

Added: 23.11.2013 10:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 500 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

17:28 26.11.13
Добрый день!
Мы обратили внимание на Ваш отзыв. Приносим Вам извинения за любые неоправданные ожидания. Тем не менее, хотим сообщить Вам, что Поющие фонтаны работают ежедневно с 21:00 до 21:30. Бассейн отеля Топаз уже отапливается, также как и бассейн аквапарка. В любом случае, мы надеемся что у Вас была прекрасная компания и соответствующее настроение, что Вы остались довольны потрясающим Красным Морем и теплым солнцем.
С уважением,
Команда отеля Sapphire Suites Hotel.
ФОНТАНЫ не работали с 09.11.по22.11.2013 - с детьми специально ходили два раза, хотели посмотреть, т.к. им обещали. Возможно вы уже включили отопление бассейнов, потому что купаться в 20 градусах и радоваться ... извините, чему радоваться, мы не первый раз выезжаем в арабские страны, но такого безобразия еще не видели до вас. В бассейне при аква-парке купались все три дня с 19.11, видимо тогда вы включили подогрев. А вода в детском бассейне при аква-парке - ледяная!!!
Анна, а мы вот ходили каждый день практически с 07.11 по 15.11 всегда фонтаны работали)
И по поводу питания- приходили всегда практически за пол часа до закрытия и спокойно накладывали сколько душе было угодно)
заказанный кем-то отзыв.Ни слова правды.Не надо занижать
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (331) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.04.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 986