АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2325 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a With family in November 2013
12.11.13 - 19.11.13
- Abstained
3.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Поездка - подарок маме на день рождения

Translate

Прочитав многочисленные положительные отзывы об отеле выбрали именно его и... разочаровались.

В целом отель неплохой - обслуживание нормальное - персонал дружелюбен и готов помочь туристам, но не более - если были какие-то промахи команды горничных, устраняли их ооочень долго (например, нам в один прекрасный день не доложили банные полотенца - ждали мы их 1,5 ч, 2 раза позвонив на рецепцию); расположение удовлетворительное - жаль, не первая линия, нет своего оборудованного пляжа - только "городской" пляж с раздевалками; питание скудноватое и, на мой взгляд, не для всех - с детьми, например, были многие, но чем родители их кормили при таком обилии острой пищи я не представляю, то же касается людей с проблемами ЖКТ... но да, сейчас не об этом.

Главное, что меня поразило - это то, что на день рождения моей любимой мамы, который и послужил главным поводом поездки в отпуск, в отеле не отреагировали абсолютно никаким образом! Не первый раз отдыхаем за границей в день рождения (и свой я неоднократно праздновала за рубежом), но с отсутствием поздравления от отеля сталкиваемся впервые. Не то чтобы мама его сильно ждала, но, на мой взгляд, - это проявление элементарного уважения к гостям!

Учитывая все вышесказанное, и даже не смотря на некоторые очевидные плюсы (номера прекрасно оборудованы всем необходимым для непродолжительного отдыха, вплоть до одноразовых зубных щеток; бесплатный Wi-Fi в номерах), рекомендовать отель я бы не стала.

Спасибо за внимание и всем приятного отдыха!

Added: 22.11.2013 11:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 516 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Все поздравления это на усмотрение отеля. И кроме этого должны были в агентстве пометку сделать, что у туриста ДР.
Complain
Ольга абсолютно права. Все на усмотрение отеля. Это в Турции да в Египте поздравляют) А по остальным направлениям, как правило только по письму от турагентства, или по пометке в заявке (там же, в турагентстве) Менеджер должна была Вас предупредить
Complain
All reviews of the hotel (99) Previous rate Next rate
Мария
Unverified Account
Турист