АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2439 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in November 2013
09.11.13 - 19.11.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование.

Translate

Привет всем!

Только что вернулась из поездки в Тайланд. Отдыхали 10 дней с детьми. Отдыхали в 6 раз в Тайланде. Поэтому про Тай писать не буду – он великолепен и мы его очень любим. Так как отдыхала с детьми, то некоторые моменты возможно многим помогут. Про плюсы отеля: хорошее расположение, рядом продают фрукты и есть аптеки. Рядом есть магазинчики 7elevan (мини супермаркеты). Ходили с детьми на массаж, один час стоит 200 бат, нам понравился. Если идти направо по пляжной дорожке, то можно за 20 минут дойти до Аквапарка рядом с отелем Паттайа парк. Стоит 100 бат с взрослого или ребенка.

Пляж если идти налево –то отгороженный от катеров и если направо то тоже можно отдыхать, но осматриваясь. Лежак-кресло стоит 40 бат. Море не очень чистое. Территория отеля чистая и маленькая. В самом отеле тоже каждый день везде убирают. Завтрак однообразный, но для трёшки нормальный и все свежее. На завтрак: кофе, чай, молоко, вода, сок(порошок разведенный) , яичница, суп, из фруктов есть салатик и просто нарезанный арбуз и ананас, мюсли, из овощей: помидоры, огурцы, перец, листья салата, лук. Есть варенный рис и еще три блюда для китайцев. Если кто выносил еду с завтрака штрафовали на 500 бат.

В отеле много отдыхает китайцев – они шумные, хотя и наши соотечественники тоже не тихие. Не все автобусы могут подъехать к крыльцу, поэтому с чемоданом придется от улицы идти и потом преодолеть нужно несколько ступенек чтобы втащить чемодан в отель.

У нас был оператор Натали тур и нас высадили на улице и гид довела нас до ресепшена и оставила. Вот теперь начну описывать минусы. Сдав документы: паспорта и 100 долларов нам сказали 10 минут подождать, но эти 10 минут растянулись на два часа, говоря что номер не готов. Я валилась с ног. Но знаю что некоторые с нашего автобуса и больше 3 часов просидели в ожидании номера. У меня впервые в Тае чтобы сразу не заселили в номер. Но факт остается фактом. Нам дали талоны на завтрак - проверяйте чтобы один талон был на человека- нам забыли на всех дать. Хотя эту проблему мы легко решили объяснив на английском – хотя они его почему-то плохо понимают. И еще бассейн расположен на 4 этаже. Он холодный и продувается ветром. Есть отделения для детей, джакузи и 150 см глубиной оставшийся. Прогревается он в 4 дня и до 18:00 можно потом он закрыт. Кто-то писал что детский бассейн теплый –не верьте. Бассейн с постоянно циркулирующей водой, да чистый, но вода во всех его отделах проточная. Некоторые скажут на море приехали, там больше купаться надо. А вот если море два дня было грязное, то приходилось в бассейне отдыхать.

Нам дали номер на 8 этаже в углу отеля. Номер большой и прохладный, но

обшарпанный и со старой мебелью. ( видела на 6 этаже номера ремонтируются- я читала до поездки отзывы что номера новые, наверное людям повезло и их в такие заселили, но большинство номеров обшарпанные и потрёпанные). Есть в номере: две кровати, три стула, стол, сейф, фен, шкаф, тумба с телевизором( есть два канала на русском языке). Пол кафельная плитка. Почему-то есть запертая деревянная дверь в соседний номер и через щель между полом и дверью всё слышно. Номер убирали каждый день и меняли полотенца. На 9 день нам поменяли простыни и наволочки, но пододеяльник оставили прежним. Есть минибар и каждый день нам ставили по 3 бутылки воды. Еще удивил балкончик- на нём стоит кондиционер и 50Х70 сантиметров пространство свободное, даже стул не помещался и была проблема сушить вещи. Сушили все на стульях в номере.

На третий день мне принесли счет со штрафом в 1500 бат якобы мы сломали стекло на тумбе. Стекло при заселении было сломано в двух места, а я и посмотрела но не придала значение, так как еще кое что сломанное было.

Обратилась к отельному гиду, но она поговорила с персоналом но ничего

,они стояли на своем. Я ей сказала что сама все решу. Меня два дня просили оплатить и переселиться в номер в четыре раза меньше моего. Я стояла на своём-не ломала, переселяться(а мне показали маленький с ободранными обоями номер) не буду и с какой стати –я оплатила большой номер, и если у меня в залоге 100 баксов с них и берите. Мне не стали убирать номер и я сама заставляла три дня уборщицу убирать. В итоге меня оставили в покое и все убиралось без моего напоминания. И мне при выселении вернули мои 100 долларов. В итоге я не поняла что это было. Было неприятно за немного испорченное на три дня настроение.

Персонал в общем грустный наверное из-за полного заполнения отеля и им трудно. Но всё таки -это страна улыбок а не мрачной грусти и глупости.В общем несмотря на небольшие неприятности с отелем мы замечательно отдохнули.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 21.11.2013 13:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 655 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

так не стоит в этот отель ехать
Useful review
Useful review
Не могу согласиться с отзывом.Отдыхали там-же в сентябре 2013 с годовалым ребенком. Проблем не было ни с чем: ни с питанием, ни с заселением-выселением, ни с персоналом. Просто не повезло))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (225) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 7 161
  • Photos: 0
0 Благодарности