АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1477 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a Family with children in November 2013
07.11.13 - 16.11.13
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Соотношение цены и качества

Translate

Добрый день. Были в отеле с 07.11 по 16.11. Я со свекровью и двумя детьми, плюс подруга с дочерью.

Летали от Библио Глобуса, принимающая сторона Аламид. Отдельно хотелось бы остановиться на принимающей стороне, хамы невоспитанные, особенно Ахмед, да и Билал, далеко не ушел, если не берешь у них никакие экскурсии, начинают разговаривать на повышенных тонах, оскорблять и все в это духе. Впервые встречаю такую принимающую сторону. Советую давать им сразу отпор и не церемониться.

1. Заселение. Заселили быстро, проводили в номер. Номер был с видом на бассейн, старенький, особенно ванная, которая просто требует ремонта. А так в общем сносно, мы же не в номере приехали сидеть.

2. Питание однообразное, особого выбора нет, но голодным не останешься. На пляже пекли пиццу, так же есть Макдональдс с картошкой фри и гамбургерами, детям нравилось. Один раз ужин был у бассейна, очень понравилось.

3. Пляж песчаный, заход отличный, море чистое и теплое. Кто хочет может пройти подальше и искупаться с пирса. Так я была с ребенком 4-х лет, пляж идеально подходил для нас. Единственный недостаток, так это приставучие мухи на пляже. Не понятно откуда они брались, но это немного раздражало. Есть бассейны, но вода в них холодная, раза 2 искупались в них, но не комфортно

4. Сервис. Троечка. Так мы были без мужчин, уборщик постоянно стучался, пытался зайти в номер, когда днем приходили в номер, поэтому это напрягало, хотя мы ему давали отпор и к концу отдыха не был таким навязчивым. В номере убирались сносно, каждый день оставляли по доллару, один раз полотенца не поменял, сложил их аккуратненько, стали разворачивать а они грязные, пошли попросили поменять. После двух дней в номер принесли чайник, чашки и чай с сахаром. Еще очень неудобно что пляжные полотенца то же надо обменивать у уборщика комнат, т.к. он был и так приставучий, лишний раз к нему не хотелось обращаться.

5. Анимация. Народу в отеле очень мало, поэтому сложно что то говорить. На пляже был волейбол, аквааэробика, гимнастика, работал детский клуб, мой ребенок с удовольствием туда ходил. Вечером мини диско и вечернее шоу. Пару раз ходили понравилось. Аниматоры очень стараются, но народу оч. мало.

В общем отдых понравился, так мы летели с отличным настроением и не недостатки искать, а отдыхать, у нас была хорошая компания мы веселились, наслаждались теплой погодой и теплым морем. Написала отзыв для тех людей которые собираются туда ехать, т.к. начитавшись всяких ужасных отзывов перед своим отъездом, ехали с опаской. Всем удачи!

Added: 20.11.2013 13:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 518 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

19:42 26.11.13
Уважаемая Елена ,позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
В последнее время к нам поступило много жалоб на гидов компании Аламид ,администрация отеля приняла меры, эти гиды больше не имеют права работать в нашем отеле. В случае поступления новых жалоб на хамство и угрозы со стороны гидов ,эти гиды будут так же незамедлительно удалены с территории отеля.
С уважением и признательностью, администрация отеля Mirage New Hawaii Resort & Spa (ex.Club Marmara).
Useful review
Murom Tourist
15:44 07.12.13
Useful review
Murom Tourist
15:46 07.12.13
Примите мое искреннее восхищение такой работой! Отличное и оперативное реагирование на обоснованные жалобы гостей отеля!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 205) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Елена
Russia
Pavljvsiy Posad
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.11.2013
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Reviews: 13
  • Comments: 17
  • Readership: 11 437
  • Photos: 0
0 Благодарности