АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
426 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in November 2013
01.11.13 - 08.11.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мы приехали в начале ноября, в целом отель создавал...

Translate

Мы приехали в начале ноября, в целом отель создавал впечатление как раз на 5*. Наш гид высадил нас у отеля и быстро-быстро уехал, не обьяснив ничего, не показав даже куда идти, когда на ресепшн менеджер на ломаном русском объяснил, что мы курицы(именно так) и нас заселять он будет только в 14-00 (а время было 5 утра. изменили рейс, мы должны были прилететь на 5 часов позже), потому что в наших номерах еще не убирались, нам стало понятно, что 5* здесь и не пахнет. Далее я попросила менеджера дать нам любой номер из свободных за отдельную плату, так как мы добирались почти сутки и очень хотели в душ и спать, на что мне был дан ответ, что номеров нет. Хотя практически все номера были свободные, на момент нашего заезда заполняемость отеля составила 28%. Переодевшись в туалете, нас отправили на завтрак, официант просто стребовал с нас 20 долларов, после звонка нашему туроператору все решилось, но крови с нас попили ведро. Все-таки через звонок на горячую линию нас заселили, но вместо номера Junior Suite, моей сестре дали номер с ЧЕТЫРЬМЯ кроватями!!!! У меня номер был Junior Suite, в душевой нестерпимо выняло, слив не работал, сейф открывался со стука по дверце сейфа, несмотря на код! С момента въезда в мой номер пришли убираться только на четвертый день.. Так что думайте сами, решайте сами, я больше туда не поеду!

Added: 18.11.2013 13:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 331 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (210) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Calehard
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 426