Мы отдыхали с ребенком в начале ноября 2013г. По приехали вечером в 9, никакими коктейлями нас не угощали( так писали в отзывах туристы), через некоторое время предложили поужинать , истекало время ужина. После ужина начали расселять (нас приехало 3 семьи). Как ни странно, меня с маленьким 3 годовалым ребенком заселили последними , было время около 12 ночи. Мало того, что в отеле в холе стоял жуткий холод от кондиционеров, так нас еще повезли в номер по территории ночью было ветрено и холодно( пледов ни кто не выдал), я отдала сою одежду ребенку, в номере нас никто не ждал, номер был не убран после прежних туристов, нас повезли с ветерком обратно в холл на ресепшен, где мы морозились еще какое -то время. Затем нас опять повезли в тот же номер, который якобы убрали. Номер был убран поверхностно, полы были грязными, когда я задала вопрос, сказали завтра более тщательно помоют и предоставят фрукты в номер как знак извинения за неудобства. Ругать не было сил, у ребенка уже текли сопли мы были уставшие. От подушек пахло чужими духами. На следующий день у меня и у ребенка начался катаральный отит, мы проходили на лечение все 12 дней отдыха с применением антибиотиков, как выяснилось, уже многие в отели болели теми или другими простудными заболеваниями, много детей болело. В дальнейшем через день мы имели проблемы с уборкой номера, целый день номер пустовал, когда приходили в номер в 5 вечера переодеться он был не убран, тут же являлся уборщик якобы убраться, я ему объясняю мы должны умыться, поспать, ведь у меня ребенок, он говорит что в 7 заканчивает работу. 2 раза мы быстро уходили из номера мокрыми , чтобы он убрался, он видимо ждал чтобы ему сказали не надо, не убирайся. На 3 -й я пошла жаловаться, это было слишком у человек было 10 часов на уборку, а он приходил именно тогда когда мы возвращались с моря. Передо мной опять извинились, убрались, предоставили фрукты в номер в виде извинения. Надо сказать в номере убирались очень плохо, всего 1 раз меняли постель, 2-раз после разборки.В номере была туча комаров, которые даже внимания не обращали на включенный Фумитокс, и каждый день кусали нас с остервенением.

Пляж никакой - вода до колена, только для грудничков, понтон - далеко в конце пляжа и далеко в море, кораллы и рыбы не очень разнообразны, например, как в Шарме. Ходили на пляж Иберотеля, откуда нас периодически выгоняли местные секъюрити. Постоянно штормило и на понтоне плавать было не комфортно. В общем пляж- на "2".

Еда- очень средняя. Так называемая "русская кухня"- даже в заводской столовой готовят вкуснее, все супы в ней, даже борщ, готовили на куриных хребтах, видно с мясом дефицит, капуста плавала нарезанная ломтями в полкочана, ложкой не зачерпнешь. Баранина была 1 раз, резали порционно -1 маленький кусок на персону, вырезка говяжья была каждый день, но резали тоже порционно, 2 раза была индейка - порционно. При чем, все эти виды мяса были выставлены красиво, но нам этого не резали -сказали выставочный образец, резали откуда-то из другого запаса. Так каждый день были тушенная говядина(видно более дешевые части) курица. Все супы, включая русские, и некоторые виды блюд -пересоленные , ребенок у меня не ел, кричал все соленое. У шеф-повара видать порядок на личном фронте . Рыба была- "филе морского леща" каждый день, но есть невозможно, потому, что ее до того долго готовили и не вкусно, что было не понятно рыбу ты ешь или клейстер для обоев. Другие виды рыб (тунец, кефаль) давали 1 раз, когда немцы заехали, а потом из всего что осталось делали другие блюда, например салаты. Креветки давали по 1 штуке на порцию в виде украшения к блюду шеф-повара 2 раза. Фрукты -гоаву, груши, яблоки, мандарины, грейпфрут, апельсины, и если урвешь дыню, давали каждый день. Но они были многие деревянные на вкус. Хотя в магазинах продавались и манго , ананасы и прочие фрукты, более качественные по вкусу, не давали ни разу. У ребенка было расстройство желудка 1 раз, у меня 2 раза, причем 2-й раз в обратную дорогу, мои медикаменты не помогали, спасибо москвичам, надавали мне кучу лекарств, хотя бы живая приехала и ребенка домой довезла.

Территория отеля большая, но растительность не так буйно растет, видать не так давно высадили. Планировка корпусов правильная , деньги за расселение платить не надо , все равно получишь нормальный номер, если с видом не на море, так на бассейн. Номера достаточно новые, после ремонта. Анимация- целый день и детская -стандартно, как и везде в Египте, а вот вечерняя шоу программа действительно поставлена с душой, приближена к профессиональным постановкам. В общем об отеле , если бы не выставлялись как 5 звезд, а 3, не было бы разочарований, был бы готовым к сервису 3 звездочному, но когда платишь за 5 звезд , а получаешь 3- это не отдых, а мука. Как то прикололась на пляже с аниматорами, не они ли такие положительные отзывы писали в интернете об отеле, и попала в точку , да говорит , а что делать? Народ ведь не ехал, отель был пустым. В общем не верьте отзывам.