за последние 30 дней
отель неплохой, но денег своих не стоит
Прожили в отеле 12 дней, выбрали его начитавшись положительных отзывов… Первое на что хотелось бы обратить внимание - это паспортный контроль в Дубаи на прилете, который занял полтора часа, в этом конечно отель не виним, но арабы все таки весьма неспешный народ…
На ресепшене отеля все происходит также - довольно неспешно, вам улыбаются, кивают, но заселение в номер заняло минут 20, причем номера рядом друг с другом получить не удалось, администратор недвусмысленно намекала на решение вопроса путем ее мотивации, но мы предпочли оставить это без внимания. В дальнейшем обращаясь на ресепшен с какими-либо просьба сталкивались с крайним нежелание помочь, все очень вежливо и мило, но вот помочь и подсказать не очень то и готовы. Залог лучше оставлять сразу в дирхамах, так как оставив его в долларах сильно теряете на курсе. Менять деньги лучше сразу в аэропорту или торговых центрах, в отеле курс крайне невыгодный.Номер бронировали с видом на море, номера не очень большие, но присутствует все: большая кровать, ванная, биде, фен, утюг и даже гладильная доска. Уборка в номерах происходит два раза в день, качество ее видимо зависит от уборщика, так как порой следы пребывания птиц (которых там ну оооочень много)на балконе не убирали, наверное предполагая, что это будет постоянным напоминание о близости к природе…Фрукты в номер тоже приносили как-то нерегулярно, видимо когда вспоминали))) в пять часов происходит обход номеров, гарсон приносит конфетки, предлагает лед и интересуется чем еще может быть полезен.
Еда в отеле на шведском столе оставляет желать лучшего , ровно как и сервис. Последний раз грязные чашки со следами помады видела в турецкой четверке, от этого отеля такого ну никак не ожидали…. Официанты крайне неспешные, если у вас не хватает приборов, соли, салфеток … лучше решите вопрос самостоятельно, если не располагаете лишним часом на ожидание. Посуду со стола не забирают вообще, даже если вы уже закончили и отставили тарелку и теперь пьете кофе…Это, к сожалению, не единственный разочаровывающий момент, кушать нужно или быстро или очень осторожно, так как столы, которые находятся на улице атаковываются стаями ну очень безпринципных и проворных ворон. Угать из под носа или даже из рук могут все от булок до фруктов, на одном завтраке им удалось даже тиснуть сливу!, на другом пачку сигарет. Сидеть они предпочитают прямо на спинке вашего кресла, кушать и гадить соот-но там же, поэтому предложенный для завтрака стол нужно заранее проверить на наличие следов их пребывания, стулья соот-но тоже))
Пляж замечательный))) песочек конечно не как на Самете, но тем не менее тоже мелкий и почти не греется, от лежаков идти до моря метров 400, но это как-то проблемой не было. Море чистое, теплое, прозрачное и мелкое, волн почти нет. Чтобы заказать на пляже еду или напитки тоже придется запастись терпением, минут 10, чтобы привлечь к себе внимание официанты, потом минут 20, чтобы он донес до вас этот самый кофе, грязные чашки на столике около лежака были обнаружены на своем месте на следующее утро, так что чистота зон с лежаками оставляет желать лучшего. Рядом с отелем общественный пляж, так что в народу в море действительно много, а в суб и вс ооочень много. С правой стороны есть волнорез со взлетной полосой, за 300 дол можно прыгнуть с парашютом, если не очень хочется можно наблюдать парашютистов из моря)
Вечером ходили в рестораны отеля, посоветовать могу только Маю с ее мексиканским меню, остальные - крайняя посредственность за очень нарядные ценники.
Территория отеля довольно небольшая поэтому все немного скучковано, рестораны, бассейны, лужайки, детские площадки и небольшой бассейн с золотыми рыбками, все как то очень близко друг к другу. Зелени тоже в избытке не наблюдалось…Но пройдясь по пляжу и обнаружив хилтон с территорией в три пальмы, стройками по обоим бокам и подозрительными трубами со стройки которые сливают что-то прямо в море, все таки морально легче, что ты не там.
В общем и целом отелем остались недовольны, особенно сервисом, все обслуживание происходит как бы в виде одолжения, что сильно смазывает репутацию 5 звездочного отеля… Если все таки решили ехать в этот отель, будьте заранее готовы воспринимать многие моменты как должное и не ждите заявленного пятизвездочного обслуживания.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}