Отдыхали в этом отеле с 31.10.2013 по 9.10.2013, семьей 2 взрослых и 2 ребенка – 8 лет, 5 мес.

Отель очень понравился. Приехали мы туда около 10 утра, заселили сразу, не смотря на то что заселение в 14:00, и заселили всех туристов, прибывших нашим автобусом. Кстати, туристам прибывшим в этот отель второй раз подарили два талона на массаж в спа-центре.

Первое что понравилось, это браслеты на руку, они не пластиковые как в других отелях, они из материала, что очень практично. Мелочь, но приятно.

Перед поездкой я связалась с представителем отеля Гульназ, что очень удобно можно сделать с этого сайта, для того, чтобы мне предоставили возможность получать козье молоко для моего маленького. И каждый раз когда мне было необходимо, а приходила в ресторан к шеф повару, и он давал мне упаковку козьего молока, которое очень выручало нас.

Когда я просматривала фотографии этого отеля, выходили фото ужасной детской кроватки. Так вот, нам попалась сразу хорошая, при чем все проблемы которые возникают у туристов (решаемые проблемы), можно решить через смаил сервис. Обращайтесь они вам помогут. Нам нужно было заменить тонкий матрас на толстый, в детскую кроватку, так без проблем, в тот же день предлагают заменить. В отеле нет чайников в номерах, но Гульназ дала мне термос и проблема с кипяченной горячей водой была решена.

Кстати комната матери в ресторане работает 24 часа, но я туда забегала только пару раз в день.

На ресепшн мы попросили дополнительный ключ в номер, а в спа-ценре нам дали 2 дополнительных карточки на полотенца.

Номер.

Нам попался очень хороший номер. Деньги на ресепшн не взяли, хотя мы как положено засунули туда десятку. В номере 2 туалета, один душ. Номер разделе раздвигающейся дверью, что очень удобно, когда спит старший ребенок. Балкон большой. Сам номер чистый, ремонт нормальный. Уборка номеров отличная.

Ресторан.

К сожалению, малютку было не обмануть, и он просыпался по московскому времени в 7, а по турецкому в 5 утра. И что порадовало, так это расписание работы ресторана, он работает с 7:00, а не с 9 как в др. отелях. Так что после завтрака к 9:00 мы были уже на пляже. Также есть поздний завтрак, который не отличается по содержанию с обычным завтраком. На завтрак есть нежнейший дорблю, жалко что его не подавали на ужин с вином, а то его бы быстренько сметали.

Питание мне понравилось, было достаточно разнообразно. Каждый день готовили курицу, мясо и рыбу. На мой вкус все в мере. Но вот мужу, который привык есть стейки 2 раза в неделю не хватало мяса на гриле.

Десерты очень вкусные и их много. Фрукты – гранат, яблоки красные, зеленые, виноград, апельсины, мандарины, груши и бананы. А также порадовал фруктовый салат на ужин, как десерт. Столько фруктов в один присест сразу не съешь, а в фруктовом салате все попробуешь.

Вино подавали красное, розовое и белое. Огромный ассортимент разных чаев.

Территория.

Что порадовало, так это территория, она достаточно большая, и очень чистая. Есть где прогуляться с коляской. Есть футбольное и теннисное, волейбольное поле. Я бы для стимуляции детей и взрослых, сделала расписание игры в футбол или волейбол по возрастной категории. Есть мини-зоопарк.

Бассейн.

Территория около бассейна чистая, но вода сильно хлорированная. Горки работают в непонятном режиме. Дело в том, что сейчас в Сиде уже после 3х часов не покупаешься, солнце садиться. А горки работают в летнем режиме. Я бы на осенние каникулы сделала работу горок с 10:00-15:00 (максимум), и все. А то получается, в 12:00 они их отключают, в тот момент когда светит яркое солнце.

Море.

Отель находится на 2ой береговой линии. На данный момент мне это подходит, т.к. можно прогуляться по набережной с коляской до моря. Также ездят мини автобусы от пляжа до отеля, очень удобно. Сам пляж чистый.

Единственный минус, так это что, что lifeguard(спасатели-смотрители) занимаются не своим делом. Они убирают территорию около бассейна, очищают дорожки от песка на пляже, т.е. занимаются не своим делом. Я считаю, что они должны не отвлекаясь следить за происходящим на пляже и у бассейна. Т.к. там очень много неуправляемых, заигравшихся детишек. И быть более строже, ведь безопасность это самое главное.

Детский городок.

Очень хороший, есть где развлечься ребенку, батуты, горки, для малышей есть площадка с шариками.

По погоде. Примерно 26 градусов, вечером 13-17, море 22. Говорят в идее погода не отпускается ниже 20 градусов.

Еще была одна неприятность, мой старший ребенок заболел. Я пошла в смаил сервис, мне помогли там связаться со страховой, приехала машина и забрали моих старших мужиков в больницу. Сын с мужем пролежали в больнице ночь, сыну делали капельницу всю ночь, и на утро его выписали как огурчика. Спасибо работникам больницы, две хрупкие медсестры притащили раскладывающееся кресло моему мужу, чтобы он поспал. Макс боялся, его держали 2 медсестра и охранник помогала. Капельницу поставили безболезненно, так что зря боялся.

При выселении нам позвонили в 12:00 в номер, и разрешили остаться до 15:00. Тоже очень приятно.

Общее впечатление об отеле положительное. Огромное спасибо Гульназ из смаил сервиса. Смаил сервис – это такая незаменимая тока в отеле, которая решает все проблемы (решаемые). Это связь между отелем и туристом.