АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2814 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With colleagues in October 2013
09.10.13 - 13.10.13
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Посетила данный отель в рамках инфотура. Впечатления честно...

Translate

Посетила данный отель в рамках инфотура.

Впечатления честно говоря отель оставил не самые радужные, ожидала одного, по факту все получилось очень и очень скромно. Сразу скажу, делюкса и роскоши почти нет, обычный хороший 5*, коих в Турции несметное количество, но по цене в разы дешевле.

По порядку:

Территория: мизерная, всю очень компактно в отеле собрано. Например лежа на пляже слышишь как наши матерятся в аквапарке.

Пляж: При входе галька, не мелкая, сразу глубина – с маленькими детишками не вариант. По пляжу ходит женщина с телегой с контейнерами с водой (вместо льда) в которых лежит пиво-вода-соки. Телега настолько громкая, что слышно на другом конце пляжа. Через каждые 10 метров с телеги что-то падает. Бар на пляже (точнее на пирсе) грязный, мест всем не хватает, очереди.

Номер: Разваливается на части. В номере нет элементарных средств гигиены, зато есть «очень полезное в быту» меню подушек. Кстати если сможете найти свой номер пройдя не по холлу отеля а по верхним этажам, то вам можно сразу давать разряд по спортивному ориентированию.

Еда: разнообразие есть, но каждый день блюда повторяются (за редким исключением), ничего этакого не обнаружила. Не видела раков, креветок (королевских), вареных\жареных мидий. Правда потом наши сказали что видели креветок. Суши были в большом количестве. Если вдруг отель посетит житель страны восходящего солнца, и увидит «суши» которые там подают, его наверное постигнут те же чувства, как постигли меня когда мне в Тайланде в русском ресторане сделали борщ, где вместо мяса плавали креветки.

Сервис: это самое слабое место отеля. Его нет вообще. Натянутые улыбки есть, огромное количество персонала, по факту через раз бегала в бар за чаем сама. Ни в какие ворота не лезет!

Общее впечатление: амбиций у отеля хоть отбавляй, но на деле увы. Высоко замахнулись, ожидания взыскательных туристов не оправдали, как следствие огромное количество негативных отзывов, которые почему-то все переместили в раздел претензии. Зато много подозрительно хвалебных отзывов.

Буду надеяться что мой отзыв кому-то поможет!

Added: 13.11.2013 20:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 074 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
Useful review
Елена, в каких отелях Турции есть роскошь и делюкс??? Поделитесь пожалуйста. Лучше в личку. Спасибо.
Вы видно переутомились и заблудились в своем инфотуре !!! ( в голове одна каша ?!) И видели, наверное, только старый корпус ? Бред полный !!!
Более 15 отелей в день не смотрите, а то будут видения а ля 3 звезды !!!
Только вернулись из отеля - все наоборот !! Корпус Palazzo только построили - все абсолютно новое !!! Косметика в отеле только Итальянская, в номерах везде мрамор, 2 ванных комнаты, джакузи, 2 жк панели на 50", бесплатный комплимент от отеля в номере: водка Абсолют+ бутылка Чивоса + бутылка прекрасного вина и т.д Бесплатный шатер от номера и т.д !!! Морепродуктов - полно ! 6 видов фреша !
Вы в каком отеле были вообще ???
Чтобы не бегать самой за чаем, наверное необходимо соблюдать определенные правила этикета ...
Useful review
Территория: мизерная?? 120 000м2 - мало?

Хороший у Вас инфотур,сколько ж Вы в нем прожили,что успели каждый день понаблюдать за предлагаемым ассортиментом блюд?
15:32 28.07.17
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить Ваши комментарии о проведенном у нас отдыхе. Для нас на первом месте благополучие наших гостей поэтому, в стремлении предоставить наивысший уровень качества услуг, мы особенно прислушиваемся к Вашим замечаниям и предложениям, ведь именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше.
Ваши замечания были приняты во внимание и будет рассматриваться руководством отеля. На основании полученной от Вас информации будут приняты все необходимые меры для того, чтобы подобные замечания не возникли вновь.
Мы очень ценим наших гостей и готовы и впредь прикладывать максимум усилий, для того, чтобы все гости уезжали от нас только с наилучшими впечатлениями.
Мы еще раз благодарим Вас за Ваши комментарии. Мы будем рады снова видеть Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (244) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 814