АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1780 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in August 2013
14.08.13 - 23.08.13
- Recommend this hotel
3.8
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Обман туроператора

Translate

Отдых испорчен с самого начала, т.к. заселили нас в здание отеля, расположенного через дорогу от основного корпуса. Номер двухкомнатный с "шикарным" видом на двор, густо посыпанный окурками - см. фото. Советую досконально выяснять у туроператора куда именно Вас поселяют, (нас обманули - требовали главный корпус, пообещали, но втюхали Ресорт). С детьми весь день курсируешь от своего корпуса - к основному: завтрак, обед, ужин, анимация, море и т.д., иногда со спящим ребенком на руках. Питание отменное на 5+, персонал внимателен, уборка каждый день. Больше удивляли наши соотечественники - детскую площадку регулярно разламывали "чудо-дети", но персонал также регулярно все восстанавливал (что возможно).

Раз в номере была замечена ящерица (хорошо не змея), думаю её появление обусловлено полуподвальным расположением номера.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 12.11.2013 21:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 846 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Чувак,ну что тут сказать,да ты просто победитель по жизни!)))
Алексей, причём здесь отель? Вопрос выбор корпуса нужно было решать ещё дома при приобретении тура. Вы смотрели что вам распечатали в ваучере?
При чем тут то, что печатают в ваучере??? Отельеры разводят руками и говорят "а нет номеров свободных.." и все. И что турагент сделает. Двойное бронирование в Турции идет как стандарт. Итог-кому-то из туристов везет, а кто-то вот в такой гадкой ситуации. В такой ситуации надо звонить оператору, агенту(или писать электронное письмо, чтоб было доказательство, что вы обращались) и требовать нормальный номер на месте.
17:27 27.11.15
Спасибо за отзыв...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 310) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Russia
Surgut
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 780