Отдыхали в отеле с 3 по 10 ноября в составе 3 человек: я, муж и сын 10 лет. В отеле 99% - руcкоговорящие туристы и весь персонал говорит по-русски. В отель приехали в 7 утра и сразу же были заселены, мы бронировали одноуровневое шале, состоящее из спальни и второй комнаты-холла. На момент нашего заселения все шале, находящиеся с нашим (№9300) по соседству (это кажется 14 номеров) были свободными. А вот шале, находящиеся выше (это у которых номер начинается с 92..) все заняты, позже мы поняли почему: оказывается они отремонтированные и очень приличные, а вот наши находились в весьма убогом состоянии, причем нам еще повезло: у нас хотя бы не воняло, в соседнем шале постоянно менялись постояльцы из-за невыносимого запаха. В номере все старое, обшарпанное, отваливающиеся дверцы, падающие металлические полочки, вываливающиеся розетки, оторванные шторы и т.д., страшный холодильник, старый телевизор и ужасно скрипящая кровать))))))))))! Уборка тоже была соответствующая: столы, раковины, душевую кабину и даже полы никто не протирал. После жалобы и небольшой взбучки уборщику у нас помыли пол, налили гель в дозаторы, поменяли белье и полотенца. Поменять пляжные полотенца тоже было проблематично, мальчик-уборщик 3 дня говорил завтра и быстро убегал. Туалетную бумагу тоже пришлось просить 2 дня, хотя ее не было вовсе и во время уборки это нужно было заметить. К счастью, на этом негативные моменты заканчиваются.

Территория отеля большая, зеленая, красивая, цветущая и очень ухоженная. Персонал постоянно все убирает, подстригает, ремонтирует, и если проходишь мимо обязательно улыбается и здоровается. Часов в 5 каждый день территорию обрабатывают от комаров, но вечером их все равно много, на террасе у номера не посидишь, закусают, и в номер проникают тоже, поэтому Фумитокс-раптор обязателен, у нас их было 2 и то не хватало.

Питание мне тоже очень понравилось, хотя мой муж ворчал, что каждый день одно и то же. Но я ни с ним, ни с другими отзывами, в которых жалуются на еду не согласна! Каждый день 5-7 мясных и рыбных блюд, часто кальмары, на гарнир и рис, и 3 вида макаронных изделий, и картофель фри и картофель пюре и запеченные овощи, необыкновенно вкусные баклажаны, куча салатов, резанных овощей, соусов и т.д. Много фруктов: яблоки, виноград, дыня, бананы, агава, очень вкусные апельсины, кстати, не пугайтесь их внешнего вида: зеленые тоже очень сладкие и вкусные. Много десертов, но вот они мне не очень понравились, но это не главное. Из недостатков - только мухи на улице, в обед немного достают, но внутри ресторана их практически нет. Еще очень советую посетить китайский и индийский рестораны по записи. Еда нам очень там понравилась!!! Не была ни в Индии ни в Китае, не знаю насколько блюда соответствуют именно этим кухням, но они очень вкусные. Приятный интерьер, спокойная обстановка и очень хорошее обслуживание, это единственные места, где реально захотелось оставить чаевые, и мы это сделали)))) В китайском ресторане оставили 25 египетских фунтов (примерно 3,5 доллара), так официант (Валид зовут, умничка) выбежал за нами с криками: это бесплатно! чем очень нас развеселил. Про итальянский ресторан слышали от многих плохие отзывы, и поэтому не пошли туда.

Пляж, море: тут без комментариев, все замечательно, лежаков много, рыбки великолепные. Но к морю нужно либо топать пешком по ступенькам, либо ждать автобус. Может для кого-то подъемы-спуски это недостаток, но для нас - большой плюс. Нашей семье нравилась такая физ.нагрузка. Еще пару раз устраивали себе нагрузки в тренажерном зале, мы были там единственными посетителями в это время, чем остались очень довольны.

Приятно удивил бесплатный Wi-fi, он работал не только в холле отеля, но и в номере и даже на пляже, но правда иногда с перебоями.

Анимация очень активная, вечерние представления (мы ходили не на все) были смешные, но пошловатые, даже пришлось уйти, т.к. были с сыном, но ведь никто не заставляет смотреть, не нравится - не смотри!

Из экскурсий были на горе Моисея. Это очень тяжелое физическое испытание, но в итоге нереальное эмоциональное удовольствие, рекомендую! Отельный гид Наталья оставила вполне положительное впечатление, информацию давала четко, конкретно, на все вопросы отвечала по существу.

Пора подводить итоги: отель хороший, но в таком номере оказаться еще раз я бы не хотела, он никак не соответствует 5-ти звездочному отелю, это "трешка" какая-то. Поэтому пусть отель делает ремонт, а мы будем отдыхать пока в других отелях.