за последние 30 дней
мы приехали, заселились, увидели номер, были в шоке оттого...
мы приехали, заселились, увидели номер, были в шоке оттого что в этом номере творится, в комнате куда еще не шло, там просто мебель не совсем чистая была, в пятнах, но в целом нормально, но не для 5*. но когда мы увидели ванную комнату, ужаснулись. всё очень старое, грязное, противно дотронуться, в общем ужас. Территория отеля красивая, на ресепшне тоже всё нормально, не считая нашей гидки, которая очень высокомерно разговаривает.анимации можно сказать нет, их видно только вечером, когда они устраивают анимацию детям после ужина. для нас как таковой анимации не было.в ресторане грязно, плохо пахнет. наблюдала как уборщик моет в ресторане босиком, ошметки еды брызгаются об стену.
персонал грубит.
когда увидели наш номер, пошли просить поменять нам номер, высказали наше недовольство, объяснили, что у нас свадебное путешествие,на что они сказали, что номеров других нет. потом выяснилось , что в связи с праздником должны приехать отдыхать арабы, вот для них и были заняты нормальные номера. после того как они уехали, двум девчонкам спокойно поменяли номер на нормальный. но мы об этом узнали только тогда, когда уже надо было уезжать(
сам персонал, говорят, что хозяин плохой, жадный.
Комментарии к отзыву (0)
