Вчера вернулись из Тайланда, в данном отеле остановились, потому что выбранный нами отель встал в стоп. В Тайланде не в первый раз, но такого ужасного отеля еще не было. Приехали мы вечером заселили минут через 30, взяв депозит 50 баксов, номер у нас был на 5 этаже 509. Когда вышли из лифта сразу почувствовали, что воняет сыростью, зайдя в номер, я была просто в шоке, ребенку 10 лет было определенно место на полу на матрасе. Мебель в номере вся старая, полотенца, постельное белье застиранные, окно в номере очень грязное из-за голубей, балконов в отеле нет. В закутке за окном живут голуби, которые пытаются залезть в номер через открытое окно, поэтому открыть окно практически не возможно. Курить в номере нельзя, приходилось спускаться на лестницу при входе в отель, где определенно место для курения. В номере нет чайника, фена, про микроволновку я вообще молчу. Из 10 дней раз 8 оставляли чаевые 10-20 бат и маленькую шоколадку «Аленка», но вся уборка заключалась в смене полотенец и иногда постельного белья, пол не мыли, пыль не протирали, раза 2 пропылесосили. В коридорах на потолке большие следы протечек, на полу на покрытии ужасные следы высохших луж, просто мерзко. На встрече с отельным гидом, было озвучено, что утюг возможно без проблем взять на рецепшене, но обратившись 2 раза за утюгом, мне было сказано, что утюг занят, им гладят в прачечной, 1 раз отдали бельё в прачечную, стоимость услуги вышла 730 бат + 17% не понятно за что в итоге 860 бат. Бассейн в отеле работает с 8 до 18 часов, посидеть возле бассейна с напитками за отдельную плату 600-1000 бат. После 18 часов все двери по направлению к бассейну закрывают. Wi-fi у нас в номере не ловил приходилось спускаться на первый этаж. Отельный гид Лилия у неё одна цель «впарить» людям экскурсии при этом столько лжи и грязи в адрес уличных агентств, хотя экскурсии, у уличного агентства расположенного возле отеля (мы все 6 экскурсий брали у них 7 нам дали в подарок) дешевле и гиды на много профессиональней (со слов людей, которые ездили с Пегасом гиды не интересно проводят экскурсии). Когда уезжали с отеля впечатления об отеле было испорчено окончательно сдали ключ, попросили подождать 10 минут, подошли забирать депозит, нам объясняют, что в номере не хватает маленького полотенца, говорим, что не может такого быть, нам говорят заплатите 250 бат, говорим возьмите с депозита, т.к. батов у нас нет, ответ потрясающий оставляйте паспорт и идите меняйте в обменник при этом до автобуса остается 10 минут, у знакомых берем 250 батов отдаем, и о чудо девушка на рецепшене, которая только что обвиняла нас в краже полотенца начинает извиняться и возвращает 250 бат, т.к полотенце нашли. Такого ужаса я не встречала не в одном отеле. Многие скажут, что в Паттайе отель нужен только, чтоб переночевать, но данный отель даже для ночевки не годиться. Отель просто УЖАСНЫЙ!!!!