АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1929 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Otium MC Beach Resort (отель был переименован 01.11.21)
Vacation as a Family with children in July 2013
01.07.13 - 31.07.13
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

От аэропорта ехали долго - часа два. В отель мы приехали...

Translate

От аэропорта ехали долго - часа два. В отель мы приехали поздно ночью. Я с маленьким, спящим ребенком на руках, и еще две женщины с детьми. Полный турок на ресепшене совершенно не говорил по русски. Благо, одна из заселяющихся женщин немного говорила на турецком, и смогла с "радостью" сообщить нам, что номеров свободных нет, поэтому кому то из нас на ночь придется заселиться в один. Только представьте: уставшие, совершенно чужие, незнакомые люди с малолетними детьми должны поселиться в один номер! Ругаться и спорить сил не было. Заселились мы с незнакомой женщиной и ее сыном в семейный номер. Пол ночи проревела. Отличное начало отдыха!

На утро спустились на ресепшен, попросили расселить нас. Худощавый невысокий турок лучезарно улыбаясь, попросил подождать до обеда и обещал расселить в нормальные номера. Собственно, так и произошло. Поселили нас в старом корпусе на втором этаже. Номера действительно были хорошими, уютными, чистыми. Все работало. В дальнейшем, из-за невыносимого шума дискотеки в соседнем отеле, я попросила переселить нас в более тихий номер. Тот же худощавый турок терпеливо, без проблем переселял нас несколько раз - то одно не нравилось мне, то другое. В последний раз нам дали номер на шестом этаже. Номер большой, но подтекала ванна и фен не работал. Сто раз пожалела, что оставила тот номер на втором этаже. Пришлось смириться с неполадками, потому что носиться с чемоданами по этажам надоело.

Номер убирали каждый день: меняли полотенца, несколько раз в неделю меняли постельное белье, застилали кровати, украшая их фигурками из полотенец, приносили два бутылёчка питьевой воды. По доллару за такую уборку я оставляла каждый день.

Еда невкусная, не всегда свежая, иногда даже откровенно не свежая. Если сегодня на ужин курица, значит завтра весь день будут куриные салаты, тушеная курятина и т.п. Я не особо придирчива к еде, и смирилась бы с тем, что подают вчерашнюю пищу. Ну хранили бы ее в холодильнике хотя бы! Подавать подпорченную еду для отеля 5* - не айс. Картошка - сухая, залитая водой/молоком. Салаты могли бы быть вкусными, если бы не были приправлены ужасным кислым майонезом. Один раз в неделю: в день Турецкой ночи, было все вкусно! Но, потом, сложилось ощущение, что всю оставшуюся неделю доедали то, что не доели на этой Турецкой ночи. Эти претензии в основном к обеду. Завтраки же хорошие, такие как надо. И кашки есть, и хлопья, и йогурты. На ужин тоже можно безопасно поесть (ну, в том случае, если не умрете с голоду в огромной очереди к продуктам-гриль). Да-да, очереди были огромные, просто огромные! Хорошо тем, кто ехал компанией: один место занял, другой за мясом пошел, третий за гарниром, четвертый за выпечкой и вкусняшками... А вот мне - вдвоем с четырехлетним непоседливым ребенком, было очень сложно и неудобно. Ну хоть бы подносы предусмотрели что-ли!

Выпечка и сладости были вкусными. Очень вкусными. Просто божественными! Большое разнообразие вкусняшек скрасило все недостатки основной пищи. А еще чудо-лепешки, которые возле пляжа при тебе делают: пища богов! С айраном (который там же можно налить) - незабываемо!

Специально для тех, кто говорит: "Вы что, туда есть приехали?", оговорюсь. Нет, не есть мы туда приехали. И не нужно было мне никакое супер-разнообразие. Да и с невкусной едой можно свыкнуться. Едой мы не увлекались с ребенком, ели не больше, чем дома, чтобы не "убить" желудки - умеренно и избегая вредной пищи. Но, тем не менее, приехав домой, все таки слегли с гастритами оба, и я и мой четырехлетний сын. Не обязательно разнообразие, обязательно - качество пищи! Его в этом отеле мы не увидели.

Про алкоголь подробно сказать ничего не могу: почти не выпивала там. Скажу только, что вино белое со льдом пить можно, ну и пунш на Турецкой ночи - так себе. Под хорошее настроение пойдет. Больше ничего не пробовала.

Территория отеля красивая и по большей части ухоженная, если не говорить про зловонную свалку со стороны кухни (там можно просто не гулять). Для детишек две площадки. Одна опасная рядом со столовой (рестораном не поворачивается язык назвать): деревянная, шатающаяся и с живущими в перекладине осами). Почему то мой сын ее больше любил. Вторая хорошая, пластиковая площадка с множеством горок (рядом с пляжем).

Бассейны воняют хлоркой, кроме одного - детского. В этом дугообразном детском бассейне хлорка если и была, то в минимальном количестве. Вода в нем была соленая. Существенный плюс для отдыхающих с детьми.

Пляж песчано-галечный: и камешки мелкие есть и песочек. Заход в море хороший. На пляже, не смотря на расставленные повсюду горшочки для окурков, валяются эти самые окурки и пластиковые стаканчики. Претензий к отелю нет: русское свинство неискоренимо. Шезлонги свободные найти можно, если захотеть, но нам они не особо нужны были, потому что сидеть-лежать с ребенком не приходилось.

Обслуживающий персонал, за исключением ресепшена - вежливые, дружелюбные, милые. Любят детей, никто не проходил мимо, не потрепав нежно ребенка за щечку или не "дав пять". На ресепшене же в основном наглые, противные, неулыбчивые и негостеприимные люди. Я читала тут чей то отзыв, что они устали, что им надоели мы- наглые русские, но никто ж их не заставляет работать "лицом отеля". Пусть уборщиками идут, с них спрос маленький. НУ а если встал за ресепшн, будь добр, веди себя подобающе. Улыбайся и помогай решать гостям их проблемы. В основном мое "фи" относится к полноватой женщине и к высокому полному черноволосому турку. К остальным же, претензий нет.

Анимация взрослая нам была не нужна. Что же касается детской: мини диско было однообразным, но детям нравились все с удовольствием бежали танцевать.

Не знаю, что еще добавить. Не могу сказать, что мы плохо отдохнули. Но еще раз я в этот отель не поехала бы. Да и никому из своих знакомых я бы его не порекомендовала. Остался у меня после него неприятный осадок.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 12.11.2013 17:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 920 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Да на месте бы того турка на ресепшне,ы вас бы уже послала куда подальше после этих постоянных недовольств на счет номера.дали номер-говорите понравился,так какого художника начали гнусить,что дискотека под боком..Вы куда ехали в пансионат или на отдых?Это нормально,что музыка и веселье всю ночь,а выспаться\ и дома можно..На счет еды могу сказать одно-не надо есть то,что на вид тебе не нравится.Я вообще никогда например не беру салаты-понятно,что они делаются не из лучших и свежих продуктов,а вся остальная еда была в принципе нормальной.
предыдущего комментатора поддерживаю в части постоянных недовольств, а что касается музыки под ухом - попробуй уснуть с 4 летним ребенком!
Подскажите пожалуйста про заход в море. На дне песок или камни крупные? Глубина быстро нарастает? Спасибо
Useful review
Вход в море хороший, слева от пирса галька, но проплыв 2 метра (если нет больших волн,то можно и пройти) вы встанете на очень мелкий песочек,глубина- выше пояса,те,кто знают - купаются только там))а вот справа от пирса, купаться тяжеловато, глубина начинается почти с самого начала и большие камни под ногами.
Мила-косо, судя по вашим комментариям, вы представитель этого отеля. Так вот, вместо того, чтобы тренироваться тут в дерзости и хамстве, идите и боритесь с причинами недовольств. Или вы действительно считаете, чтоиз прокисших овощей и протухшей еды можно выбрать что-то получше, посимпатичней без печальных последствий?

И по поводу тишины, - не во всех номерах отеля так громо слышны ночные гуляния из близлежащих отелей и клуба и утренние молебны (жутковатые для непривыкших) из рядом стоящей мечети. В номере моей знакомой, которая жила с противоположной стороны от меня, ночью была тишина.
Светлана,вы вообще походу сама из той категории туристов.которые вечно всем недовольны!Ты что в 5 звезд ОАЭ ехала?Какие притензии?Меня лично предупредили,что отель бюджетные 5 звезд,я согласилась на это,т.к. отпуск был всего 5дней и все равно где покупаться и позагорать.
Отпуск 5 дней, а комментарии всем пишите уже полгода. Если мне понадобится ваш совет по поводу выбора места отдыха, я свяжусь с вами через отель, представителем которого вы являетесь. (Кстати, администрация топ хотелс знает об этом?)
Мила-Косо, ваши комменты неуместны! Во-первых, когда едешь отдыхать с ребенком, то как раз очень существенно - можно ли спокойно спать в номере. Потому что родители с маленькими детьми едут ОТДЫХАТЬ, а не колбаситься на дискотеке - потому просьба о тихом номере - это вполне понятно и ничего тут крамольного нет. Во-вторых, отель позиционирует себя как 5 звезд. О какой испорченной еде может идти речь???? Да, может не быть многообразия блюд на столе. Да, какие-то напитки или услуги могут не быть включенными в стоимость проживания и предлагаться за дополнительную плату. Но, извините, идти кушать в ресторан пятизвездочного отеля - и принюхиваться к еде, чтоб тебя или ребенка не отравили???? И какая разница, где отель находится - в Турции или в ОАЭ - заявленной категории надо соответствовать, разве не так?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 327) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Domodedovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 14
  • Readership: 4 496
  • Photos: 65
0 Благодарностей