Осенью 2013 проводили свадьбу в данном отеле, точнее в его ресторане. Соответственно, забронировали номер Люкс на их сайте и они ДАЖЕ прислали подтверждение брони. Приехав в отель, мне было сказано, что номеров свободных нет,и некая Алена из службы бронирования уверяла,что не могла она выслать подтверждение (причем в такой хамской манере, что просто слов нет). На просьбу предоставить мне книгу жалоб мне ответили, что руководители данного заведения забрали её с собой. Т.к. до росписи оставался час, далее продолжать разговор с этими ... не представлялось возможным.

Ресторан, кстати, на 5+. Безумно вкусно и свадьба была организована на высоком уровне.

Рыба гниёт с головы, "уважаемое" руководство.