АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4091 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in November 2013
02.11.13 - 09.11.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были с 02.11.2013 по 09.11.2013. Приближались...

Translate

Были с 02.11.2013 по 09.11.2013.

Приближались долгожданный отпуск и каникулы. По великому стечению обстоятельств они совпали по датам, поэтому было решено сорваться компанией на море и урвать недельку лета.

Компания подобралась веселая: я (36), дочка (10), мама (60), подруга (36), ее дочка (12) и ее мама (55). В общем – каждой твари по паре.

Отдых мы все предпочитаем «тюлений», а лучший «тюлений» отдых – это, как известно, Турция и Египет.

Поскольку наши надежды на официальное открытие Египта не оправдались, решено было не рисковать и ехать на отдых в Турцию. Останавливали нас только сомнения по поводу ноябрьской погоды в Турции, поэтому было решено на всякий случай прихватить в дюти фри лекарство от хандры. Забегая вперед, хочу сказать, что с погодой нам просто повезло, в самый прохладный день было + 22, а уезжали мы из + 27.

В общем, решено – Турция.

Приехали в наше любимое турагентство с намерением купить путевки в Аланию, так как начитались, что там немного теплее. Но наш агент посоветовал не заниматься ерундой и ехать в Белек, тем более что цены в ноябре там просто сказочные. И отель нам посоветовал - Альва Донна. Так как оснований не доверять агенту у нас не было, мы, не долго думая, согласились и купили тур от Пегаса.

Приехав домой начали искать фотки и отзывы об отеле в интернете. Отзывы все хорошие (за исключением немытых 4 дня стаканов и грязной посуды, которую мы так и не увидели). Фотки красивые, но….. Уважаемые представители отеля ВЫ ВИДЕЛИ ФОТКУ ОТЕЛЯ С ВЫСОТЫ ПТИЧЬЕГО ПОЛЕТА???? Она ужасна. Сколько было расстройства, когда мы ее увидели. Настроение было испорчено. Может быть отель и хороший, но судя по фотографии, находится он в чистом поле, а ЭТО НЕ ТАК!!! И еще кажется, что пляж шириной километр и до моря не дойдешь – умрешь. Если смотреть с моря, то справа от отеля уже полно других отелей, в метрах 100 есть небольшой базарчик, на котором 30-40 магазинчиков. Вполне хватает. Уважаемые, ну разместите уже другую фотку, эта фотка реально отпугивает туристов.

Прилетели с пегасовским Северным Ветром мы точно по расписанию и примерно в 7 утра были в отеле. Ну а теперь самое интересное:

Положили в паспорта по 20-ке (для ускорения процесса расселения и сближения наших номеров) и протянули их на рецепшене для расселения. Каково же было наше удивление, когда деньги вытащили и с улыбкой вернули нам обратно. Такого ранее я не встречала (примерно такую же историю я слышала от других отдыхающих на пляже). Надели нам браслеты и отправили на завтрак. Часов в 10 нам уже выдали ключи от номера, и это не смотря на то, что в отеле был просто пипец, вслед за нами прибыла группа из 80 человек.

Что касается холлов, то они просто дворцовые: люстры, кресла, троны и т.п.

Номера нам дали соседние со смежной дверью, которую нам тут же любезно открыли. Т.е. ходили мы из номера в номер минуя коридор. Вид из окон был потрясающий: территория отеля и бескрайнее синее море (если бы номер был с другой стороны, то вид был бы на непривлекательный пустырь и море). Номера стандартные, балкончики не большие. Мебель не старая, как тут писали, а состаренная, хотя и не в моем вкусе. Пушистый ковролин на полу.

В номере были халаты, тапочки (у кого их не было сразу, то после обращения на гест релейшен их тут же принесли). Пустячок, а приятно.

Минибар стандартен: кока-кола, фанта, пиво, вода, соки. Пополняли минибар каждый день, при желании напитки могли заменить, например фанту на колу и т.п. Минибар входит в стоимость тура.

В номере также есть большой телевизор (мы нашли около 5 российский каналов), чайник. Доп. место для ребенка, это очень широкое раскладывающееся кресло. Очень даже удобное.

В наших номерах хорошо работал вай фай, но так было не во всех номерах, нам же опять повезло. Поэтому из номера удавалось поговорить по скайпу, списаться в контакте и т.п.

Бод балконами у нас жили лебеди, четыре таких жирных, откормленных белых лебедя и один мелкий черный лебедь. Каждое утро они гоготали, а голоса у них явно не соловьиные.

Отдельной темы заслуживает кухня. Десерт стандартен для Турции, а вот еда более европезированная, понравилась и детям и нам, и мамам. Постоянно были креветки, мидии, кальмары, шашлык из куриных крылышек. Очень понравились макароны со сливочной подливой (много видов). Часто был куриный супчик, не суп-пюре, а именно наш такой обычный куриный супчик. Официанты подходили тут же. Так как все таки уже не сезон, проблем со свободными столами не было.

Территория отеля не большая, но и маленькой ее не назовешь. На территории пальмы, сосен белековских нет, но если бы не отзыв об их отсутствии, то я даже не заметила бы этого.

С 01.11 отель перешел на зимний режим, а это значит, что с ультры он перешел на ол инклюзив, что кстати не отражено на сайте Пегаса. Также на сайте Пегаса указано, что отель находится в Белек-центр, а не Белек-Багазкен. Все это может послужить поводом для предъявления претензий со стороны туристов, купивших тур в Пегасе (какая информация размещена на сайтах других туроператоров не знаю).

Вода в открытых бассейнах была холоднее чем в море, поэтому почти все, включая иностранцев, купались в море. В крытом бассейне вода действительно подогревается, но там сильно пахнет хлоркой (впрочем, как и во всех крытых бассейнах). Заход в море плавный, но не очень пологий. Полоска мелкой гальки не больше метра. Кусающихся рыбок не было.

Обязательно стоит упомянуть про аква-парк. Пять отличных горок, включая горку «унитаз». Три из пяти горок интересны даже для взрослых, не говоря уже про детей. Кстати, горка «унитаз» немного испорчена и царапается, правда, не сильно, но все же это стоит отметить, а отелю привести ее в порядок.

Что касается анимации, то беби-клабом мы не пользовались (в отличие от соседей по номеру, у которых дочка 6 лет оттуда не выходила), но девочки постоянно играли в пляжный волейбол, большой теннис, баскетбол. Пляжный аниматор у них пользовался большим спросом. Что касается иной анимации, то была замечена только аква-аэробика в крытом бассейне.

Около теннисного корта была найдена большая черепаха, которая была отпущена сразу же после небольшой фотосессии.

Подведя итог, можно сказать, что отдых удался. Впечатления положительные. Но больше в Альва Донна не поедем, не потому что не понравилось, а потому, что принципиально не ездим в один и тот же отель по два раза.

Added: 11.11.2013 14:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 325 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Расскажите пожалуйста про зимнею концепцию. Что входит, какие бары работают.Мы просто едем в этот отель с 22 ноября. А нигде информации нет. Заранее спасибо.
Useful review
Удоюства в номерах


• Минибар,
• Спутниковое телевидение
• Плазма
• Музыкальные каналы
• Телефон
• Ковровое покрытие
• Набор для горячих напитков –электро чайник
• Автоматичекий сейф
• Фен
• Ваннаая комната/Туалет
• Халат & Тапочки
• 1 двухместная кровать или 2 одномест
Обслуживание номеров;

• Минибар состоит из миниральной воды,воды,Кола, Фанта, диетическая Кола, фруктовые соки, пиво. (Бесплатно)
• Набор для горячих напитков:чайник, кофе,черный чай, зеленый чай. Пополняется ежедневно. (Бесплатно)
• Обслуживание номеров; сервис питания в соответствии с меню 24часа, платно.
• Замена полотенец ежедневно.
• Замена пастельного белья 3 раза в неделю.
• Ресепшен работает 24часа.
• Guest relation работает с 10:00 – 22:00 в течении дня.



Aнимация;
• Софт Анимация.
• В течении дня гимнастика, степ, йога.
• Настольный теннис, дартс.
• Кинотеатр.
• Уроки кулинарии.
• Живая музыка вечером, бинго, караоке.
• Комната для игр.

Еда и напитки;
• Отель работает по системе всё включено с 10:00 до 23:00
• Шведскй стол – завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, поздний ужин .
• Между 07:00 – 10:00 часами разнообразие горячих напитков, прохладительных напитков, апельсиновый фреш, вода, бесплатно на протяжении завтрака.
• Разнообразие местных & импортных алкогольных и безалкогольных напитков с 10:00 до 23:00.

Всё включено в зимний сезон 2013 – 14


Г
Более подробно о концепции зима 2013-2014 на сайте TEZ TUR в описании отеля раздел питание http://www.tez-tour.com/hotel.html?id=106316
Useful review
18:56 11.12.13
Уважаемая Екатерина,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" спешит поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего дружного веселого отдыха, и отдельно спасибо спешим выразить за столь информативный и положительный отзыв, оставленный на данном сайте!
Нам очень приятно, что проведенное в нашем отеле время оставило в большей части позитивные эмоции и приятные воспоминания!
Несмотря на тот факт, что Вы и Ваши близкие не возвращаетесь в один и тот же отель во второй раз, мы непереставая будем надеется, что Вы все таки измените свое мнение и порадуете нас своим приездом в очередной раз!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
pochta0101
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.10.2013
  • Countries, cities: 3 / 9
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 133