Прошлой зимой мы отдыхали в Хургаде в другом отеле сети Pickalbatros - "Альф Лейла Ва Лейла". Оба отеля замечательные, со своим стилем, изюминкой и трудолюбивым доброжелательным персоналом. Изюминка Аква Блю в Шарм-Эль-Шейхе - это не только очень хороший аквапарк, но и замечательная задумка создать здесь мини-Венецию. Спасибо автору проекта! После обеда и ужина тут можно покататься на гондолах по большому каналу c гондольером, а днём (с 10.30) самим, на надувных лодках по маленькому. Очень понравилось, что и лодки, и ватрушки в аква-парке можно выбрать как на одного, так и на 4-х человек. Приятно, когда всё продумано и предусмотрено до мелочей. К таким мелочам можно отнести и то, что в главном ресторане есть не только стульчики для малышей, но и детские маленькие столы, и детское меню. В отзывах писали, что в мини-клубе нет аниматора, потому детей без родителей там оставлять нельзя. Сейчас там работают две девушки, одна из которых говорит по-русски. Они же проводят мини-диско. Вот оно не ах. Дети танцуют, почти всё время стоя на одном месте. Наши посмотрели, но идти танцевать не захотели, т.к. не заводит:) В мини-клуб заглянули, но тоже оставаться там не стали, хотя обычно очень любят мини-клубы. Возможно, зря:) Там можно порисовать, сделать фейс-арт, поиграть. Детская площадка рядом с клубом никакая, но у детского бассейна рядом с главным корпусом дети играют с удовольствием, хоть там и мало что есть. Стоило бы, наверное, сделать там песочницу, тент и качели для малышей, чтобы и им было чем заняться. В семьях ведь дети разных возрастов, а площадки для старших и младших далеко друг от друга. Немного неудобно, что у детских бассейнов с горками нет бассейнов для взрослых. Тут уже взрослые скучают пока дети купаются:) Детские бассейны на 5 с плюсом. Очень-очень-очень хорошие! С подогревом, правда, не все. Горки там и для совсем малышей, и для детей постарше. Вообще, на самых маленьких отель не очень рассчитан, как и на пожилых людей - очень большая территория (практически как 10 маленьких отелей), много мостиков, по которым нужно подниматься и спускаться, а обходные дорожки существенно удлиняют путь. Так что с коляской, совсем маленьким ребёнком или пожилому человеку тут перемещаться будет сложновато. Есть, правда, корпуса в стороне от центра событий, с тихими пустыми бассейнами и тремя ресторанами поблизости. Сделать бы там побольше клумб и беседки поставить - получилась бы замечательная релакс-зона для тех. кто любит тишину и уединение. Самая шумная часть отеля - первый корпус (там рецепция, кафешки, а по вечерам - игровые автоматы, бильярд, кальянная, шоу, мультики и мини-диско для детей (а если номер на первом этаже, то и бесконечные прохожие). Мы через tophotels попросили номер в третьем корпусе (спасибо всем, кто советовал его в отзывах), при регистрации. на всякий случай, попросили ещё раз:) Номер хороший, на четверых (двуспальная кровать для взрослых и двухэтажная для детей). Но даже там слышна анимация, хоть первый и третий корпуса далеко друг от друга. На ночь выключали холодильник и кондиционер, а то они сливались с шумом чего-то гудящего на улице, криками наших загулявших соотечественников и музыкой - какофония получалась ещё та:) Но, в принципе, корпус тихий. Рядом, что удобно, главный ресторан и кафешки. Есть, правда, номера, выходящие на трассу. Их брать, наверное, не стоит. А с видами на бассейны и во внутренний двор корпуса - очень хороший вариант. Спасибо менеджеру tophotels и рецепционистам. Заселили сразу (приехали мы около 15 часов), чемоданы, и нас заодно, довезли на машинке. В день отъезда мы продлевали номер до 18.00 (можно продлить до 16, 14 или воспользоваться дежурным номером для переодевания). Так что заселение - 5+. Спасибо! Питание тоже. У кого-то могут быть претензии по меню, конечно. Но, мне кажется, что и для 5-ти звёзд здесь всё хорошо, а для 4-х - вообще замечательно : кофе - 24 часа в сутки, еда - с небольшими перерывами ( с 6 утра до 7 утра, с 17 до 18.30, т.е. почти всегда что-то работает), есть бесплатное мороженое для детей в нескольких барах и за ужином (для взрослых тоже, но не везде),а есть платное мороженое и платный бар Гуффи. Официанты работают отлично. Некоторые - просто супер молодцы! От чаевых. случалось. даже пытались отказаться:) В Альф Лейла в Хургаде, кстати, было так же. Официант нам как-то сказал:" Не надо чаевых, Вы же вчера давали!":) С сервисом тоже всё замечательно. С уборкой проблем не было, хоть лебедей и не крутили. Тут раньше писали, что уборка вечером только. У нас как раз утром убирали, в удобное время. Чаевые оставляли каждый день. По качеству уборки - всё отлично! С персоналом вообще всё отлично. Смотрители бассейнов реально смотрят, чтобы всё хорошо было. Ну, может, человек за целый день работы чуть отвлечься, конечно. Но понять-то можно - устают. С официантами так же. Тут писали про то. что русским наливают в пластиковые стаканчики, а немцам в стекло. Не заметили такого. Это, скорее, вопрос комплимента от бармена:) Вы ему тоже комплимент сделайте:) И всё будет ок. Персонал тут доброжелательный, ненавязчивый и профессиональный. Навязчивый только один товарищ из СПА. Измором людей брал:) Это отдыху, конечно, мешает иногда. В отеле есть ещё другой сотрудник СПА - умничка, очень грамотно работает с клиентами. С ним и пообщаться приятно. Не очень приятными в общении для нас были только сотрудники Алс Тура (встречающая сторона БиблиоГлобуса). Вроде улыбаются. но интуитивно чувствуешь что что-то не так. С самим БиблиоГлобусом всё хорошо (прилёт - Трансаэро и отлёт - НордСтар - всё отлично), а вот с работой отельных гидов что-то не так. И по ощущениям и по факту. Экскурсий мы взяли три. Одна - Субмарина (тут это батискаф, но по цене как подводная лодка в Хургаде почему-то, на семью это больше 6000 руб. - перебор, конечно). Сама экскурсия - терпимо, но хуже, чем такая же в Хургаде. Там с экскурсионным сервисом всё гораздо лучше, цивилизованнее. В Шарме как-то об уровне экскурсионного сервиса не заботятся совсем, всё как-то, по-ковбойски:) Потом мы брали обзорную экскурсию по городу. Никакая, но за 5 евро с человека и вопросов никаких. 10 минут постояли у мечети, 15 в коптском храме, 15 в развлекательном комплексе "Альф Лейла ва Лейла". Остальные часа 4 где-то - переезды с места на место, когда и смотреть не на что, ну и магазины, понятное дело ( ни о чём магазины, все три). Третья экскурсия "Голубая Бездна" - катастрофа. Не берите ни за что, хоть гиды её в первую очередь рекламируют. Ругались все туристы. День пропал полностью( Нам повезло ещё - нас разбудили в 4.30 утра (отъезд в 5.30), а кого-то вообще в 3 ночи! Сама экскурсия длилась около 12 часов. Обед при этом был часов через 8-9 после начала. Всю экскурсию вы переезжаете с места на место в основном, а то и стоите на месте у заправки минут 30. Содержательность - каньон (минут 45), катание на верблюдах (мин. 20) и купание полтора часа на никаком пляже, который называют удивительной "голубой дырой". Реальная дыра:( И половина туристов не купается, т.к. нужно брать в аренду ласты и жилет ( по цене от 5 евро, кому как повезёт сторговаться). Каньон опасный, приходится карабкаться по камням в жару, не выспавшись и на голодный желудок. Аптечки у гида при этом не оказалось. Когда девушка порезалась кораллом, ей залили рану простой водой, но не было ни пластыря, ни бинта. Это как? Два гида и где-то 10 водителей джипов, плюс куча кафе и серфинг-фирм рядом, и ни одной аптечки???!!! Безобразный сервис. Душевые и туалеты почти на всём пути экскурсии, кстати, тоже платные. Под конец, когда все уже только домой и хотят, завозят в магазин в Дахабе. Магазин очень своебразный. Там даже битые сувениры продают. К примеру слон с отбитым хоботом 12 долларов минус 20 процентов за брак:))))) В Хургаде хоть в приличные магазины завозят:( Экскурсии нам существенно подпортили отдых своей бессмысленностью. Может быть, стоило, взять другие, но толковой информации от гидов не добиться. Их там четверо. Им и друг с другом хорошо и нескучно. Начинают отвечать на вопрос и переключаются на разговор между собой на арабском. Ещё и издеваются, Вы типа поняли, что мы друг другу сказали? Подробную информацию об экскурсиях у них так и не удалось получить. Туристов ведь тут очень много, так что каждый конкретный человек их не интересует. Скидки, понятно, не делают. Есть пара пара-тройка скидочных экскурсий (в Израиль, на крокодиловую ферму и т.д.). Если сразу 4-ре экскурсии взять, то могут чуть скинуть. Мы три взяли на 4-х, т.е. в итоге 12. Скидка ноль центов:) В Хургаде с первой экскурсии на 4-х уже скидывали. А тут... Зачем привлекать людей? Туристов человек 50, а то 100, наверное, на собрании гида. Один не возьмёт экскурсию, так другой возьмёт. Уважения и тем более симпатии такой подход не вызывает. И отдых портит, и БиблиоГлобусу не в плюс. В остальном всё хорошо:)