The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.1 No detailed explanation for ratings
16.10.13 - 26.10.13
- Do not recommend the hotel
ы...
порадовал вид из окна, но очень шумно. Душ со шторкой, из крана текла еле тёплая водичка на протяжении всего отпуска, а вечерами уже прохладно./далее про номер читайте ниже отрицательные отзывы/.
Комментарии к отзыву (8)
Ksenya-745
Kiev
Tourist
12:29
11.11.13
По поводу второго "ЧП".... А вы в курсе того, что за информацию о вылете ответственный _туроператор_? Если факс "был распечатан", значит его только прислали в отель (или речь не о факсе все-таки?). Не путайте отзыв об отеле и работу туроператора. Тем более, что к отелям "попроще" и гид и туроператоры вцелом относятся менее ответственно и лояльно чем к более дорогим. И тут уже "спасение утопающих - дело самих утопающих". Правило "инфа о вылете накануне даты вылета" не отменяли? Дата вылета\выселения указана в ваучере? Кто мешает побеспокоиться и позвонить гиду? А не "спокойно идти гулять". Не совсем понятно, при чем тут персонал отеля, хозяин и прочие. Отель предоставляет проживание согласно своей концепции (даже если и не удовлетворительное в итоге для части туристов - мнение каждого отдельное). Туроператор предоставляет комплекс услуг - перелет, трансфер, экскурсии, консультации и помощь в случае каких-то форс-мажоров. Возможно, есть какой-то нюанс в этой ситуации, который явно указывает на провтык именно сотрудника отеля, но... не знаю, как можно быть таким беспечным туристом (в поисках вас никто не будет бегать по городу для _группового_ трансфера) - звонок гиду стоил бы меньших денег нежели покупка билета на другой чартер. Так что, ИМХО, "ЧП" на большой % - вина самой туристки.
Наталья
Salavat
Tourist
20:24
14.11.13
Нормальные ТО всегда бегают в поисках своих отдыхающих. У меня бывали случаи, что задерживали автобус на пол часа из за потери кого-то из списка. А когда одних туристов не предупредили о выезде, то сопровождающий нашел их на пляже, быстро собрал, и усадил в автобус.
Это, действительно, недоработка ТО.
Это, действительно, недоработка ТО.
Iren
Moscow
Tourist
19:02
20.11.13
Ksenya-745 представители ТО- инфо отправили в отель вовремя, но служащий на ресепшене не распечатал лист!!! Поэтому турист не был осведомлён вовремя о том, что рейс был перенесён на раннее время. Скажите, Вы бы стали звонить в ТО за 2 дня , если бы ВАС не ввели в курс дела? Вы же знаете точное врем вылета Вашего самолёта, указанное в Вашем билете, например вечером, как в этом случае, соответственно инфо должно быть в этот же день до 12 часов в отеле и когда инфо не оказалось, турист начинает бить в колокола и звонить в ТО, выясняя причину: почему его не осведомили за сутки или хотябы свечера /ведь он на всякий случай проверял инфо вечером/? Тогда-то и выясняется, что в отель ТО инфо отправил вовремя.
Я согласна с Натальей, что в таких случаях ТО не должно надеяться на бестолковых работников отеля и было бы удобнее для всех, чтобы отельные Гиды при первой встрече с туристами брали их личные телефоны и предупреждали о форсмажорах персонально. О чём я и посчитала нужным ПРЕДУПРЕДИТЬ в своё отзыве как своих соотечественников, так и городских туроператоров, отпраляющих туристов в подобные отели(( и ТО!!!
Я согласна с Натальей, что в таких случаях ТО не должно надеяться на бестолковых работников отеля и было бы удобнее для всех, чтобы отельные Гиды при первой встрече с туристами брали их личные телефоны и предупреждали о форсмажорах персонально. О чём я и посчитала нужным ПРЕДУПРЕДИТЬ в своё отзыве как своих соотечественников, так и городских туроператоров, отпраляющих туристов в подобные отели(( и ТО!!!
Galinamalina
N'Djamena
Tourist
13:02
17.01.14
спасибо за ваш честный отзыв! а то нас там и в подвал селили и обокрали и после этого 20 супер отзывов с оценками +5 ...даже сволочи не поленились у подруги все шампуни в вечер отьезда слить! отель не селит турок понятно почему те то адрес полиции быстро найдут!
Galinamalina
N'Djamena
Tourist
13:15
17.01.14
одеон всегда присылает факсы после 21 часа можно звонить в службу и они говорят номер рейса и часы когда заберут из отеля....
Iren
Moscow
Tourist
14:40
29.01.14
)))))
Надежда
Saint Petersburg
Tourist
21:01
07.04.14
Useful review
Tatiana
Krasnoyarsk
Tourist
06:55
29.05.14
отдыхала в этом отеле в сентябре 2010 г. - ничего не изменилось!!!!!! Как был отвратительным, таковым и остался!
Элина
Surgut
Tourist
19:54
27.09.15
Useful review
Элина
Surgut
Tourist
19:59
27.09.15
Капец! А я в сентябре 2011 г. отдыхала! Зато цена изменилась, при чем в большую сторону, естественно! Нет в центре хороших трешек! Чем дальше от Клеопатры, тем 3* отели лучше! Проверено на личном опыте!
