АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
21 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2013
19.08.13 - 23.08.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хамство, не порок.

Translate

Были клиентами гостиницы несколько дней вместе с молодым человеком когда была в коммандировке в августе 2013 года. Остались очень недовольными. гостиница относится к разряду эконом-класса, обслуживание ужасное, интерьер в номере оставляет желать лучшего, мебель советских времён. Особые замечания хочется выразить администратору на рецепции в корпусе на Ленина 87 (женщина в очках пенсионного возраста). Её возраст и внешний вид уже говорит об уровне этого заведения. Мне пришлось ночью уехать эта особа начала себя вести не адекватно выражалась нецензурной бранью оскорьляла, говорила, что с моей внешностью я точно отношусь к представительнице древнейшей профессии, хотя я работаю в соседнем городе ведущим экономистом и прибыла в этот город на деловую встречу. Я задаю себе вопрос как может такой человек работать с людьми. Я часто приезжаю в курск но такое вижу впервые, больше никогда не переступлю порог этого корпуса ленина 87 и скорее всего этой гостиницы. Мне жаль руководство и персонал этой гостиницы, которые так нелепо теряют своих клиентов, не пытаются чтобы клиенты вернулись вновь, как специалист могу сказать что это экономически не целесообразно, при потере клиентской базы прибыль падает, рентабельность понижается. А самое главное имя и репутация под угрозой, если конечно руководству выжны эти понятия и атрибуты. Хочу обратиться к руководству , чтобы они приняли меры и обратили внимание на персонал. В этой гостиницы я была седьмой раз подряд, но к сожалению последний. Спасибо за внимание.

Added: 03.11.2013 11:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 515 characters in the review
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate
ольга
Unverified Account
Турист