за последние 30 дней
Все бы было хорошо, но испортил отдых отельный гид Рамиль
По прибытию нас встретили, мы заполнили анкету, у нас взяли вещи и отнесли в камеру хранения , а нас пригласили в ресторан т.к. время было обеденное. После чего нас разместили в приятный номер на 2 этаже, 4101.вид хоть и не самый лучший)) но все же море и горы видно. Номер убирали каждый день, полотенце и постельное белье меняли вовремя. Кондиционер работал, в холодильнике всегда была вода. Где то не далеко была мичеть, пару раз с утра слышали, но не надаедало. Персонал хороший, приветливые, доброжелателтные. Кормили нормально, фрукты, гарниры, овощи, рыба, мясо, сладости, напитки. На ужин предлогалась курица на грили-просто пальчики оближешь)) Ахмед повар -спасибо за вкусные блюда!!!Анимация все еще работала, ребята всячески собирали и развлекали отдыхающих-молодцы! Бармен в лобби был иногда злым , ну все понятно много народу, уставал. Больше бы развлечений, спортинвентаря (бадминтон, велосипеды, мячей).В кафе у пляжа давали мороженое, фаст фуд был , напитки в баре у бассейна , там коктели делали без пооблем, нежели в лобби. Бесплатный вайфай в лобби радовал иногда, но скорость порой была такой низкой))). Это все мелочи конечно, из-за всего этого мы не переживали)). Когда пришел к нам на встречу гид было уже как-то начало расстройства, он опоздал на встречу на 30 мин. Гид Рамиль от Odeon тура. Рассказал про экскурсии, цены на них , забрал ваучеры, тех кто не хотел покупать экскурсии отпустили. Мы купили экскурсию 3в 1 демре-мира-кекова,за 120 $ на двоих. В день выезда на экскурсию была плохая погода, шел дождь, мы дождались экскурсовода Мурата и сели в автобус, собрав всех людей мы поехали по плану .И тут началось...у Мурата( турок) была на столько отвратительная речь, он постоянно употреблял слова паразиты совершенно не к месту...его не интересно было слушать!!!!прошли 2 экс-ии к гробнице Св.Николая и в древнем театре.Тут погода совсем испортилась и нам сообщили ,что отменили прогулку на яхте, и мы едем обратно в сторону Кемера.тут то все и началось, мы ради этого покупали экскурсию эту, а тут нати вам....И ЧТО САМОЕ ОБИДНОЕ ЧТО ГИД ОТЕЛЬНЫЙ РАМИЛЬ НЕ ГОВОРИЛ ЧТО ИЗ-ЗА ПОГОДНЫХ УСЛОЙ МОГУТ ОТМЕНИТЬ ТУ ИЛИ ИНУЮ ЭКСКУРСИЮ.И ЧТО НИКАКИЕ СРЕДСТВА НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ, Я ДУМАЮ ЧТО ЗА НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНУЮ ИМИ УСЛУГУ ОНИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ВЕРНУТЬ ЧАСТЬ ДЕНЕГ, ВЕДЬ МЫ ПЛАТИЛИ ЗА ВСЕ 3 ЭКСК-ИИ!!!!! В общем че попало....да не жалко денег, обидно то что ты не застрахован от такого....
По приезду в этот день с экскурсии в отеле был потоп, после дождя затопило -1 этаж, в лобби немного обвалился потолок-никто не пострадал, рабочие отеля все быстро убрали и все стало по прежнему!!!)))Отель хороший,но больше в Кемер не поедем))
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
Благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю.
Надеемся ещё раз приветствовать Вас в нашем отеле.
С Уважением.
Менеджер службы Отдела по Работе с Гостями
Маргарита (Мэрвэ Кая)