АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1395 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Doreta Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.06.15)
Vacation as a With family in October 2013
13.10.13 - 21.10.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

МАССОВЫЕ ОТРАВЛЕНИЯ В ОТЕЛЕ! ОСТОРОЖНО

Translate

Попытаюсь быть краткой - по горящему туру с семьей поехали на неделю в Дорету - папа, мама и 2-х летний сын. Собственно на Родосе в четвертый раз, и знали, куда собираемся. Номер суппериор с видом на море по заселению оказался с видом на впереди стоящий корпус, ночью по прибытии в замене отказали, а утром представитель туроператора "Библио Глобус" - "Белеон Турс" (весьма надменная дама, искренне "уставшая" от всех просящих) сказала мне, что этот номер с видом на море и мол, замены не будет. После этого разговора я спокойно подошла к девушке на ресепшен, которой по английски объяснила, что хочу МОРЕ и через два дня нам дали оплаченный вид на море. Кстати, с проблемой с заменой номеров подходят 80% русских клиентов Библио Глобуса - почти всех "отсылают отдыхать дальше...". В первом номере грязь была неимоверная - полы там не мыли года два, джакузи было неисправно, фен не работал, а дверь балконную заклинило. Второй номер убирали более тщательно (видимо, зависит от усердия конкретной уборщицы). И все бы было, в принципе, на 3+, НО на 5-й день муж после ужина просто слег. Сильнейшее отравление со всеми вытекающими - всю ночь рвота, понос, как следствие интоксикация организма. Ситуация - просто патовая - по мед.полису пищевые отравления не являются страховым случаем, а оплачивать клинику по сути и нечем было. К вечеру следующего дня благодаря своей привезенной аптечке мужа откачала, но все оставшиеся три дня он не то, что есть в ресторане, а даже заходить туда наотрез отказывался и от одного запаха этой "едальни" его начинало тошнить. Дальше - больше... на три дня к нам "долетела" моя подруга и на следующий день, после того, как моего супруга "отпустило" - ОТРАВИЛАСЬ ОНА, точь в точь повторив всю грустную историю. Я подошла к дамам "Белеона" и задала вполне резонный вопрос - что происходит в отеле? чем кормят людей? С нами в эти же даты я видела как минимум еще 5 чел. которые вообще не ели в ресторане - сидели с пустыми тарелками, а русская девочка у раздачи жаловалась маме, что ее всю ночь тошнило и она категорически отказывается что-либо есть. Муж общался в двумя женщинами в возрасте - обе отравились в эти же дни. В аптеку через дорогу было просто паломничество людей с оранжевыми браслетами Дореты на руках (мы это все наблюдали, т.к. постоянно прогуливались вдоль дороги с коляской). Ответ представителей туроператора обескуражил - отель не виноват, в этом регионе ходит вирусная инфекция и все заболели из-за этого... И еще, пейте Колу, сказала мне девушка, как ни странно, но это помогает...Какой вирус, простите - мы с ребенком все время в одном помещении с папой, а подруга и другом номере и только прилетела? Я с двухлетним ребенком не знала в какую сторону бежать из этой Дореты - кушать в ресторане, да еще и кормить там ребенка было равносильно игре в рулетку - "пистолет в голову" и тут уж как повезет. Самое безопасное - отварные спагетти, и то было страшно. Мы с ребенком остались единственными не пострадавшими, спасибо Господу Богу, уберег!

Честно говоря, хотелось закатить скандал будучи еще там - мол, массовое отравление туристов в отеле и.т.д. и т.п. Но отъезд был на носу, да и искать других пострадавших и стучаться в номера, собирая подписи - было бы глупо. Состояние интоксикации никак не освидетельствовать - врача вызвать - платно, да и неизвестно какое заключение он даст и какую юридическую силу оно будет иметь. Решили, что написать об этом безобразии надо и репутация отеля из-за такого отношения к клиентам должна понести урон. Сейчас в этом отеле 90% отдыхающих - русские со всеми вытекающими последствиями. Менеджмент отеля откровенно экономит на всем, поскольку считают нас неприхотливыми клиентами, для которых "держать марку" совсем не обязательно. Я не рекомендую отель - слишком тяжело нам дался этот отпуск, а подвергать ли свою жизнь и здоровье риску - решать Вам!

Added: 29.10.2013 21:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 919 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вот вот. мы тоже отравились(((
А мы вообще только завтракали.В обед были в других местах на острове.А на ужины ходили в таверны рядом с отелем
Невозможно было есть то. что подавали в этом отеле.Нормальные люди такое не едят!
Useful review
Весь отзыв чистая правда, я сейчас здесь с тремя детьми. Не знаю куда бежать и чем кормить((((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (285) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 395