Bronze status
за последние 30 дней
Readership
18.10.13 - 27.10.13
- Abstained
Всем здравствуйте! Хочу оставить отзыв об этом отеле. Он...
Всем здравствуйте! Хочу оставить отзыв об этом отеле. Он будет весьма не положительный.
Во-первых хочу сказать ездили отдыхать двумя семьями с детьми: 1 год, 6 и 9 лет.
1. Так вот, ПИТАНИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ НЕТ ВООБЩЕ. Хотя детей было очень много. Мы попали в праздник Курбан и там было очень много арабских семей, у которых по трое детей. Они ели одни сладости.
Супы отвратительны, каши просто ужасны (овсяная каша - это хлопья овсяные залитые кипятком и все!!!). Макароны - макароны залитые кипятком, их не варят. Вся еда острая, жареная.
Дети у нас отравились. Ребенка 6 лет увезли в больницу. Слава богу, что годовалой дочке я привезла пюрешки и каши.
2. Хочу рассказать про массаж)). По пляжу ходит девушка и предлагает сделать пробный массаж. Когда нам сделали я была в восторге. И решила сходить. Так вот в спа массаж делает другая девушка и это легкие поглаживания и все. ОБМАН. Нам меняли 2 раза массажисток и все равно не то.
3. Экскурсии тут тоже один обман. Мы были очень разочарованы. Ездили всей семьей на остов Мехмея. Представьте лысая песчаная гора и все. за 80 долларов за одного. Потом мужа повезли в море смотреть кораллы и рыб (тут да красиво).
4. Анимации нет, только вечером для детей. Даже у бассейнов музыку включали через раз.
В лагуне вода холодная с маленькими детьми не покупаешься.
5. Белье в номерах в пятнах, мятое и иногда рваное. Полы мыли когда попросишь а так подметет и все и то где душа его захочет. Да шоколадки мятные приносили))) вкусняшки)))
Мы были просто в шоке. Первый раз поехали в Египет с семьей и этот отдых нас полностью разочаровал. Больше туда никогда не поедем!!!!
Комментарии к отзыву (11)
Виталий С
Gomel
Tourist
00:27
31.10.13
Анна а что вы хотели увидеть из питания в экзотической стране.
С маленькими детьми на мой взгляд вообще там делать нечего.
Я первый раз брал старшую дочь когда ей было 3.5 года и то в Турцию а там питание намного разнообразней и заточено под Европейцев.
То что касается отравлений как правило это не соблюдение элементарных правил личной гигиены. Если бы это было массово то писал бы народ в отзывах и не раз как это пишут в других отелях . А нахлебаться воды в море или бассейне ребенку это раз плюнуть а потом поносить отель что его отравили. Так же как вы писали ниже могли получить отравлении на экскурсии где в антисанитарных условиях готовят вам обед.
То что касается экскурсий отель не какого отношения к ним не имеет. Все претензии к тур оператору где вы покупали данную экскурсию.
В лагуне к сожалению нет подогрева два дня было прохладно когда был сильный ветер но опять же причем тут отель.
По поводу уборки и белья вопросов за время отдыха у нас не возникало и вообще у меня сложилось такое впечатление как будто вы отдыхали не в этом отеле. Один звонок на ресепшен Юлии мог помочь вам в решении как минимум половины возникших проблем.
С маленькими детьми на мой взгляд вообще там делать нечего.
Я первый раз брал старшую дочь когда ей было 3.5 года и то в Турцию а там питание намного разнообразней и заточено под Европейцев.
То что касается отравлений как правило это не соблюдение элементарных правил личной гигиены. Если бы это было массово то писал бы народ в отзывах и не раз как это пишут в других отелях . А нахлебаться воды в море или бассейне ребенку это раз плюнуть а потом поносить отель что его отравили. Так же как вы писали ниже могли получить отравлении на экскурсии где в антисанитарных условиях готовят вам обед.
То что касается экскурсий отель не какого отношения к ним не имеет. Все претензии к тур оператору где вы покупали данную экскурсию.
В лагуне к сожалению нет подогрева два дня было прохладно когда был сильный ветер но опять же причем тут отель.
По поводу уборки и белья вопросов за время отдыха у нас не возникало и вообще у меня сложилось такое впечатление как будто вы отдыхали не в этом отеле. Один звонок на ресепшен Юлии мог помочь вам в решении как минимум половины возникших проблем.
Александра
Mandrem beach
Tourist
01:33
31.10.13
не знаю, была весь октябрь там, так даже не все попробовала из еды, все очень вкусное, особенно супы, дочере 5 лет, а она очень переборчивая , но супы если каждый день с удовольствием, утром брали йогурти данон и активия ( на завтраки давали) и съедала она на пляже, потому что утром и так был большой выбор : отличная молочная рисовая каша, и немного не довареная овсяная, но все же вкусная, а мюсли просто объедение, а на обед кебаб (картофель с мясом) - это вообще непередаваемая вкуснятина. А про ужин вообще мочу - полное изобилие, даже утку подавали.
Не знаю. Просто странно слышать, видела арабских детей, так те вообще сметали все: и макароны и мясо, а не только сладости.
Не знаю. Просто странно слышать, видела арабских детей, так те вообще сметали все: и макароны и мясо, а не только сладости.
Анна
Kursk
Tourist
20:05
31.10.13
У меня тоже такое было мнение что мы попали не в тот отель про который я читала рекомендации. Поэтому решила написать то что видела сама. Нам рекомендовали данный отель как один из самых лучших, с хорошим питанием для детей и сервисом. Я конечно не знаю чем вы дома кормите своих детей, но явно макароны варите, да и овсяную кашу тоже. И острую пищу не даете детям. Не спорю что взрослому человеку еды хватало. Да и вкусы в еде видимо у нас с вами очень различаются)))). Мы даже подходили к шеф повару и он согласился с нами что овощи (помидоры и огурцы) были испорчены. После жалобы стали класть свежие. А врать и наговаривать на отель мне лично смысла нет. Это не самый лучший отель и тем более не 5.
В Турции пищу готовят намного вкуснее и там есть нормальная рыба (форель, семга). Я лично для себя сделала вывод что больше в Египет ни ногой.
В Турции пищу готовят намного вкуснее и там есть нормальная рыба (форель, семга). Я лично для себя сделала вывод что больше в Египет ни ногой.
IrinaTruf Труфанова
другой
Tourist
23:54
02.11.13
Читаю и удивляюсь. В тот отель ездим не первый год. В ноябре посетим его снова.С нами отдыхали друзья с детишками, всем очень нравилось, детки ели с удовольствием. Супчики-да они вкусняшки! Турецкие отели...объездила я Турцию вдоль и поперек...Не сказала бы, что там лучше! В Кемерах прилично в Кемер резорт кормят и Кристалле, Орнже...Там вкусная рыбка :). Но здесь не хуже! Да и рыба мне в отеле очень нравится. Повара готовят отлично. Деткам надо выбирать еду, сначала самому пробовать, чтобы выбрать не острое. Уж если вы этот отель забраковали. то не знаю, куда вам надо ехать, чтобы угодить. Вы и Бурж Халифа не оцените :). Извините. если обидела, но этот отель на самом деле один из лучших.
Виталий С
Gomel
Tourist
12:46
03.11.13
Анна - и где вы в Турции видели семгу наверное по телевизору.
В Турции отдыхал 5 раз рыба которую я там встречал была скумбрия и форель.
То что касается Санрайз все было замечательно. Рыбу брам часто.На пляже очень понравилась рыба тушеная в укропном соусе.
В Турции отдыхал 5 раз рыба которую я там встречал была скумбрия и форель.
То что касается Санрайз все было замечательно. Рыбу брам часто.На пляже очень понравилась рыба тушеная в укропном соусе.
Сергей Григорьев
Perm
Tourist
20:50
04.11.13
"Я лично для себя сделала вывод что больше в Египет ни ногой." - не думаю, что это будет большой проблемой для Египта......лично я в Турцию не езжу........
Hotel representative
13:05
06.11.13
Уважаемая Анна,
Благодарим за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от отдыха в нашем отеле.
Нам очень жаль, что Ваш отдых был омрачен недомоганием Ваших детишек. Поставить точный диагноз можно только на основании анализов, которые не были проведены, так что говорить об отравлении в данном случае не совсем корректно. На основании медицинского отчета, составленного после омотра Вашего ребенка, ухудшение состояния здоровья было вызвано инфекцией, курс лечения которой был начат еще до приезда в Египет и не был должным образом завершен. В период пребывания Вашей семьи в нашем отеле у нас проживало более 130 детишек, и за все это время в нашей клинике не было зарегистрировано случаев обращения с подобными жалобами.
Большинство блюд в нашем ресторане готовятся непосредственно при гостях с соблюдением всех стандартов и под контролем шеф-повара. Поскольку в нашем отеле проживают гости из разных стран, с разными предпочтениями и вкусами, мы стараемся угодить каждому – помимо блюд, представлененых на шведском столе, наши повара будут рады приготовить любое блюдо под заказ, что особенно актуально для детишек, чьи предпочтения, как правило, ограничиваются несколькими конкретными продуктами.
Все Ваши комментарии и замечания были переданы руководителям соответствующих отделов и обязательно будут учтены в нашей дальнейшей работе.
Мы всегда будем рады видеть Вас и Ваших близких в SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Благодарим за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от отдыха в нашем отеле.
Нам очень жаль, что Ваш отдых был омрачен недомоганием Ваших детишек. Поставить точный диагноз можно только на основании анализов, которые не были проведены, так что говорить об отравлении в данном случае не совсем корректно. На основании медицинского отчета, составленного после омотра Вашего ребенка, ухудшение состояния здоровья было вызвано инфекцией, курс лечения которой был начат еще до приезда в Египет и не был должным образом завершен. В период пребывания Вашей семьи в нашем отеле у нас проживало более 130 детишек, и за все это время в нашей клинике не было зарегистрировано случаев обращения с подобными жалобами.
Большинство блюд в нашем ресторане готовятся непосредственно при гостях с соблюдением всех стандартов и под контролем шеф-повара. Поскольку в нашем отеле проживают гости из разных стран, с разными предпочтениями и вкусами, мы стараемся угодить каждому – помимо блюд, представлененых на шведском столе, наши повара будут рады приготовить любое блюдо под заказ, что особенно актуально для детишек, чьи предпочтения, как правило, ограничиваются несколькими конкретными продуктами.
Все Ваши комментарии и замечания были переданы руководителям соответствующих отделов и обязательно будут учтены в нашей дальнейшей работе.
Мы всегда будем рады видеть Вас и Ваших близких в SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
gang
Kamensk-Uralskiy
Tourist
15:35
13.11.13
В июле, пасту при мне варили в сотейнике, потом обжаривали с овощами в воге. Я постоянно ел пасту. Так что я не верю, что там у вас макароны недоваренные были.
Альфия
Ufa
Tourist
23:50
13.11.13
Великолепный отель!!! И всем его советую. Моим детям 3 и 9 лет, всем находилось, что поесть. Младшему, например, очень нравились блинчики на завтрак, так их по запросу у повара, готовили и на обед и на ужин специально для нас, тут уж как попросишь, никто не отказывает. И супы были вкусные, ели каждый день - и сами и дети. И рыба очень вкусная, утка, говядина в разных видах... В Турции такого не встречала, хотя были там 8 раз в разных пятизвездочных отелях.
Елена Dudina
Chelyabinsk
Tourist
06:20
15.11.13
Мне отель понравился. Мы отдыхали с детьми 2 и 6 лет. С питанием вообще никаких проблем)) макароны у них не заливают кипятком, а опускают в кипящую воду заранее сваренные макароны, чтобы их подогреть)) Кашу для нас каждое утро варили отдельно, так как мои дети едят кашу без сахара. Предложили нам готовить по заказ любые блюда для детей, если есть особые предпочтения, но у них и так хороший выбор блюд.
Про отравления в период нашего отдыха ни от кого из отдыхающих не слышала.
Отель хороший, нам понравился.
P.S. Я не хотела Вас обидеть, просто увидев Ваш отзыв накануне отъезда в Египет, очень расстроилась. Не хочу, чтобы люди, прочитав его сделали негативные выводы)
Про отравления в период нашего отдыха ни от кого из отдыхающих не слышала.
Отель хороший, нам понравился.
P.S. Я не хотела Вас обидеть, просто увидев Ваш отзыв накануне отъезда в Египет, очень расстроилась. Не хочу, чтобы люди, прочитав его сделали негативные выводы)
Татьяна
Novocherkassk
Tourist
16:06
22.11.13
Ну не понравился человеку Санрайз в частности и Египет в целом, это ее мнение, не уговаривайте. Любит человек Турцию, ну и пускай ездит, куда душа лежит. Я, например, Египет люблю больше Турции из-за Красного моря, а отели и там и там практически одинаковые, есть как отличные, так и не очень, единственная разница только в том, что в Египте нельзя работать местным женщинам, потому вся обслуга - это мужчины, ну а какая может быть уборка у мужчины? Хотя они стараются, как могут, правда не всегда и не у всех получается идеально. По еду, тоже, сколько людей, столько и мнений, хотя я очень сильно сомневаюсь, что дома готовят так разнообразно. Но о вкусах, как говорится, не спорят. Но вот семгу в Турции действительно не подают в каждой "пятерке", я встречала ее только в отеле "Макс Рояль", но это все-таки отель совсем другого уровня.
