АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1131 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Vacation as a With friends in October 2013
07.10.13 - 15.10.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель

Translate

Отдыхали в отеле в первой половине октября. Нас была большая компания друзей из разных стран, суммарно около 40ка человек.

Сразу хочу поблагодарить Александру Кутлу (менеджер отеля) за огромную помощь в организации отдыха нашей группы, великолепный и квалифицированный специалист, прекрасно знает свое дело, отличное, дипломатичное отношение к клиентам. Конечно, мой положительный отзыв обусловлен во многом тем, что нам повезло, и нас курировал именно этот специалист.

Об отеле: номера большие, все отделано достаточно дорого, хорошие матрасы (спина не болела).У меня был номер с видом на море в 1м корпусе, но мои друзья, живущие с видом на сад, тоже были довольны. Минибар пополняли каждый день, уборка каждый день. Мы жили в главном корпусе №1, на минус первом этаже которого находился СПА. Кстати, всем рекомендую посетить, отличный теплый бассейн (первая часть внутри помещения, вторая на воздухе). Чисто, аккуратно, нет запаха хлорки. Прекрасный банный комплекс, все очень ухожено, спокойно, вобщем полный релакс. Бассейн, бани, витаминный бар,(фреши разнообразные), тренажеры, зона отдыха - все входит в стоимость. Процедуры платные не делала, но говорят, что дорогова-то. Вобщем СПА рекомендую посетить всем.

Бассейн на территории: все очень красиво, большой комплекс бассейнов, грамотно расставлены лежаки, все замечательно, кроме одного: в бассейне в начале октября никто не купался, т.к. вода была ледяная. А бассейна с подогревом (кроме спа) в отеле нет, и это кнчн большой минус. Летом, наверно, прекрасно, но осенью нас спасало море.

С погодой нам очень повезло: воздух был около 30С, вода прогрелась в итоге до 25С. Я не понимаю, почему ругают пляж этого отеля, на мой взгляд все достаточно уютно, никто никому не мешает, все очень чисто, лежаки не дешевые пластмасски - а вполне приличные:)

На пляже есть так называемые пляжные сьюиты (шале). Стоимость - 100 евро в день. Хотелось бы обратить внимание отеля, что за такие деньги обслуживание в этом шале хоть какое-то да могло бы быть. По факту за официантами бы бегали весь день, они просто отказывались нас обслуживать, мотивируя тем, что обслуживание пляжных сьюитов в их обязанности не входит.И это очень портило впечатление.

По обслуживанию наверно все, как везде, все зависит от человека:) Были официанты великолепно подготовленные, знающие свою работу, а были просто ужасные, забывали о заказах, не убирали, не подготавливали столы. С барменами тоже самое. В итоге конечно мы решили все просто, каждый день давали чаевые полюбившимся официантам и барменам - и никаких отрицательных эмоций не испытывали)

Питание: в главном ресторане все в общем очень не плохо. Рыбу прекрасно готовят, рекомендую. Мясо кнчн по-проще, но вполне съедобно. Рестораны аля кард: итальянский и французкий - очень вкусно, османский - не плохо, греческий - не понравился, барбекю - своеобразно (кушаем как у себя на родине на шашлыках), но вкусно, рыбный никакой, японский даже не увидели:)

Общее впечатление от отеля: очень и очень хорошо. Обязательно приедем в следующем году

Если есть конкретные вопросы по отелю - задавайте в личку.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 27.10.2013 18:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 096 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (336) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Валерия Римек
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.10.2011
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 2 838
  • Photos: 0
0 Благодарности