АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
731 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in April 2013
30.03.13 - 13.04.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Отель очень понравился. Отдыхали с 30.03.2013г. 14 дней, ездили с родителями (им по 50 лет), муж и ребенок 3.5 года. Туроператор Тезтур. Рейс задержали и туда и обратно на 3 часа. Трансфер автобус до отеля.

Приехали в 12 часов, нам сразу одели браслеты, предложили погулять и пообедать. Т.к. народу было много, номеров свободных не было. Заселили нас ровно в 14.00. Номер просторный на 3 этаже с отдельной нишей для ребенка в корпусе около моря. Родителей поселили в корпус у амфитеатра на первом этаже. Без доплат.

Очень понравилось, что есть служба сервиса и можно русскоговорящей девушке объяснить, что тебя не устраивает, причем она сама ходит по пляжу и около бассейнов испрашивает.

У родителей в номере при заезде был закрыт сейф, пришли открывать только через 3 часа, хотя они звонили несколько раз и ходили на ресепшен, на все ответ "через 5 минут", грязное белье поменяли быстрее. Тек унитаз - его чинили дня 3.

Уборка в номере, её почти не было, заправляли постель, расставляли баночки, а пыль не вы тирали, пол не мыли. чаевые не помогали.

Питание: все было вкусно, мясо, рыба, курица, овощи, фрукты - нигде не видела такого разнообразия. Можно было поесть не только в глав.ресторане, но и на пляже и у бассейна, полноценный обед. Вкусная пицца. Напитки из пакетов, соки, вода в бутылках во всех барах бесплатно, газировка, пиво - все хорошего качества. Кофе, чай разнообразие.

Для разнообразия ходили ужинать в Мамлюк, меню всегда отличалось, был больший выбор мяса. Персонал приветливый, всегда принесут напитки, быстро убирают посуду и в ресторанах и на пляже - молодцы.

Посетили все бесплатные а-ля карты, больше всего понравился азиатский и мексиканский рестораны.

Минус- уборка в ресторане, грязные столы, крошки сметали, столы не всегда протирали, не всегда можно найти салфетки.

Территория красивая, зеленая, ухоженная, есть детская площадка для ребенка. Бассейны и холодные и с подогревом. Очень теплая водичка в детском бассейне.

Море. Вход пологий, очень удобно. Лежаков всем хватало. Кораллы и рыбки есть только в конце пирса, очень маленький риф и именно оттуда постоянно отходят лодки и катера, увозящие туристов на водные экскурсии и из других отелей, от этого вода мутная, вонючая и с мусором. Это главный минус этого отеля - из-за лодок и катеров постоянно пахнет выхлопными газами, пятна мазута на воде, мусор, мутная вода.

Анимация. Очень хорошая и взрослая и детская. постоянно игры, танцы, гимнастика. Вечером детская дискотека и программа для взрослых. Большой плюс, что аниматоры для детей и для взрослых разные ребята.

Отдых и отель очень понравился. Всем советую этот отель. Родители вообще в восторге (они были первый раз в Египте).

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 25.10.2013 23:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 734 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:53 26.11.13
Уважаемая Ольга Селиванова (Olga_Neron)!
Спасибо за выбор Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa
Спасибо за Ваш комментарий
Надеемся на скорую встречу снова
С уважением Менеджмент Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 653) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга Селиванова
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.03.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 2 994