АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1060 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2013
19.09.13 - 28.09.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спасибо, Аркадия!

Translate

В Турции в третий раз. До этого дважды великолепно отдыхали с супругой в Сиде, в Старлайте. Стоило большого труда уговорить свою половину попробовать новый отель. Заодно решил и сменить район на Белек.   Пришлось тщательно подойти к подбору. Перечитал кучу отзывов и отобрал несколько достойных отелей. Труден был выбор из них. У каждого свои преимущества. Почему Аркадия? Интересными показались территория, архитектура зданий, оригинальный бассейн. А главное, прочитав отзывы, я понял, что с таким guest relations (его Романом) не «попаду» с номером (перелив отдыхающих из Египта внушал опасения проблем с расселением). Мой оптимизм полностью оправдался. Роман, спасибо Вам большое за проявленное внимание!  

 С Романом списывался заранее, высказал пожелания по номеру, заказал индивидуальный трансфер, а также шатер на первой линии. Все мои просьбы были удовлетворены без каких–либо сбоев или проблем. В аэропорту встречал водитель с табличкой, который подхватил наши вещи и проводил до автомобиля. Приятный сервис поднял настроение. Однако его чуть не испортил по приезду сотрудник рецепшн (к сожалению н запомнил имя, это его уже видимо упоминали в своих отзывах другие), который не говорил по русски, отнесся холодно и недоброжелательно. Приезд был ранний, в начале девятого. Я пытался объяснить, что списался с Романом. В ответ мне показали на циферблате часов на цифру 12. Можно ли пригласить кого– то, кто говорит по русски? В ответ та же цифра на часах. Случайно слышу как кто– то спрашивает у девушки, на другом конце рецепшн, Веронику, и ему в ответ показывают куда пройти. Мы устремились туда же и увидели симпатичную улыбающееся девушку на guest relations. Поговорив с Вероникой, мы полностью успокоились. Она подтвердила нам, что все наши пожелания зафиксированы, но так как отель полностью загружен, придется подождать. Объяснила где и как переодеться, покушать, как найти заказанный шатер. Спасибо, Вероника! К отсутствию номера утром мы были готовы, поэтому и заказывали шатер. Учитывая проведенную в дороге ночь, он пришелся как нельзя кстати. Отличная идея! Кто еще только собирается отдыхать в Аркадии или еще подбирает отель, обратите внимание, что к шатру прилагается свой огороженный кусочек пляжа с зонтом, лежаками, столиком с креслами и диванчиком. Минибар, фрукты. Чайник–термос с кипятком, пакетики с чаем. При желании официант принесет и что нибудь посерьезнее. Мы, например, ели очень вкусную пиццу. Вобщем, имеющим возможность – рекомендую. Денег стоит не мало, но это тот случай, когда их не жалко.   

Днем, после двенадцати часов за нами пришел Роман и пригласил нас в номер.   Номер после Старлайта сначала испугал, особенно мою половину, своей относительной скромностью. Но... мы быстро привыкли...красивые виды на ухоженный двор (внизу), на море (в перспективе)...все необходимое в наличии (халаты, тапочки, фен, шампуни, гели ит.п., шапочки для душа и другие туалетные мелочи). Уборка ежедневно и качественно. Смена белья, полотенец – так и не понял, часто, полотенца иногда меняли на следующий день, хотя мы их не бросали на пол (как нас предупреждал туроператор). Минибар пополняли ежедневно. Пляж большой и чистый. Приходили всегда рано, видели, как с утра все ухоженно, лежаки расставлены и выровнены. Свободные лежаки наблюдали не только ранним утром, но и в десять утра.   

Территория понравилось. Красивая, ухоженная, извилистые дорожки, при желании с подъемами и спусками, вечером красиво подсвеченными фонарями. Красиво смотрится подсветка каждого дерева вдоль основных дорожек.   

Питание. К разбросанности (иногда не логичной) размещения блюд привыкли несколько дней. Все очень вкусно и разнообразно. Из разнообразия мяса часто выбирали индейку. Очень вкусно готовят рис. Много вкусных сладостей, но пахлава, как всегда, вне конкуренции. Фреш, который сам жмешь прессом – тоже интересная фишка отеля.   Галла ужин не впечатлил. Формат дискотеки не для нас.

  Понравилось анимация. Впечатлили вечерние представления. Подтверждаю восторженные отзывыв адрес команды Аркадии. Профессионально! Разнообразно! При этом с душой и с полной самоотдачей! Спасибо Вам, ребята!  

 Много еще впечатлений, боюсь, что мой отзыв будет через чур громоздким.   Коротко еще что понравилось и что нет.   Очень понравились коктейли в баре на пляже и не понравились во всех остальных барах. Ред лабел, впрочем, во всех одинаковый.   Не понравился кофе  в автоматах, нигде. В Лобби баре кофе по–турецки тоже как то не впечатлил.   Понравились гезлеме и айран.   Не понравилось почти постоянное отсутствие чайных ложечек в основном ресторане.   Понравился турецкий ресторан, японский тоже понравился, но меньше. В других не были.   Не понравился обмен пляжных полотенец на полотенца – полотенца на карточку удобнее (впрочем напрягало не сильно).   Понравилось доброжелательное (в подавляющем большинстве случаев) отношение персонала. Заслуга администрации отеля. В каждом разделе анкеты, которую нам предложили заполнить перед отъездом, отдельной строкой оценивается «доброжелательность персонала».   

Хочу подитожить. В целом отель понравился. Отдых удался! Хочется приехать еще раз. Без сомнений буду рекомендовать друзьям и знакомым!   В заключение хочу поблагодарить весь персонал отеля. Благодаря труду каждого из Вас, мы (гости) можем комфортно и беззаботно отдыхать. Благодаря Вашей приветливости и доброжелательности мы чувствуем себя не просто гостями, а желанными гостями!

Спасибо, Аркадия!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
Added: 24.10.2013 21:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 433 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:36 26.10.13
Добрый день, Алексей!

Спасибо за Ваш позитивный, развернутый и качественный отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Мы очень рады, что Ваш отдых у нас прошел на отлично, что Вы остались довольны, что смогли отдохнуть по полной программе! Большое спасибо, что Вы отметили меня своем отзыве, высокая оценка моей работы туристами - наивысшая награда для меня. Мне также очень приятно было познакомиться с такими хорошими, адекватными и интересными людьми!

Берегите себя и до скорых встреч!

С уважением,

Роман Н.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 560) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Алексей Зотов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 7 492
  • Photos: 78
1 Благодарность