АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2655 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2013
28.07.13 - 11.08.13
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Доброго времени суток! Когда планировали отпуск...

Translate

Доброго времени суток!

Когда планировали отпуск, ориентировались на совсем другой отель. Но... После недели согласования нам могли подтвердить только Granotel...

Сказать что ехали с тяжелым сердцем... это ни сказать ничего!!!

В принципе ожидания оправдались (к сожалению). Это далеко не 4* (была в 4-х и 3-х в Испании и Германии). С чем можно сравнить... с курортами Крыма и Краснодарского края. И то не всеми...

Поскольку начитались негатива очень много, были к готовы к такому отпуску((((

Добил кондиционер в номере, который находился как раз напротив кресла, на котором спал ребенок. Пришлось открыть окна на балкон. Но поскольку в гостинице много громкоголосых сербов и иже с ними, пару раз закрывала балкон и включала кондиционер. Вообщем, ночь прошла весело.

Утром пересказала всю историю дежурному администратору. Лилиана выслушала все внимательно и сказала что посмотрит, что можно сделать. Когда на следующее утро подошли к ней, она предложила сходить посмотреть другой номер. Это оказались аппартаменты за пределами гостиницы. На самом перекрестке. После 2 ночей пытки, номер показался нам раем...

Мы недолго думая, согласились, тем более что доплат с нас не взяли никаких!!!

Спасибо большое Лилиане и всему персоналу! Видно что люди стараются!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 22.10.2013 11:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 265 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

По существу что плохо то было? В отзыве лишь про кондиционер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (113) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Светлана
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2011
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 0
  • Readership: 4 619