Начну с того , что уже была в данном отеле. Особого восторга не испытала, возвращаться не собиралась, но волею судьбы...Увидев номер, сразу поняла-здесь кого-то убили и сожгли. На полу следы от костра, белье б/у поменяли на третий день. Разуваться в номере я своим запретила. Душ бил в потолок, по-другому он не работал,плюс вода не уходила. Поэтому душ принимали тоже в обуви. раковину не мыли со дня основания отеля. О смене полотенец можно и не говорить, НИ РАЗУ, за 9 дней. Теплых одеял нет, укрывались "покрывалами". Аналогичная ситуация была у всех , кроме живущих в новых корпусах. Но и им тоже подпортили отпуск, переселяя по три раза, потому что сезон заканчивался и нужно было укомплектовывать корпуса. Воду горячую днем и на ночь отключали!!!! Ладно это можно пережить , но вставать в отпуске в 7 утра, чтоб занять лежак это уже предел. Затем, бегом, в ресторан занять тарелки, вилки, ложки. Чай в одноразовых стаканчиках!!!чайных ложек в помине нет. Очередь везде, за супом, за хлебом, за водой..Кушать нечего. Кто пишет про разнообразие- огурцы нашинкованные по-разному ,это разнообразие?!конечно можно сказать голодными не останетесь, инстинкт сработает есть что дают, для самосохранения. Не удивительно, многие таскали фрукты пакетами.. Анимация-где? Кто?когда? Фанта, кола в обед у бассейна?!!?! За то дискотеку проходившую для 15 человек , слышала вся Алания. Руководствуясь , чем громче-тем лучше, отель не спал до окончания вечеринки. Один день было холодно, туристы дружною толпой пошли париться в кто в хамам, кто в сауну. Через полчаса после открытия спа, отключили воду и зарылись!!!! Все для комфорта отдыхающих.. Красоту моря ,прекрасную погоду описывать не буду, к достоинствам отеля это не имеет ни какого отношения. Теперь я знаю как выглядит плохой отель.