АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
739 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2013
01.10.13 - 15.10.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас!!!

Translate

Ездили по горящей путевке. Заказывали номер Land Wiew. Приехали в пять утра. Нам сказали, что раньше 14.00 заселять не будут. В ожидании мы познакомились с одной парой и вместе с ними погуляли по территории отеля. Правильно написали, что территория большая, но бестолковая. Море далеко.

К 12.00 подошли на ресепшен спросили, не могут ли они заселить. Предложили номер дюплекс, так как видели, что мы вчетвером. Мы первый раз за границей и что из себя представляют такие номера не знали ) Нам обЪяснили, что двухэтажный номер с двумя раздельными комнатами. Мы сказали, что посмотрим. Когда увидели, то сказали, что нам не подходит. Менеджер на ресепшене начал психовать и довольно грубо сказал, что бы мы ждали тогда до 2-х. Через 2 часа нас захотели поселить в номера эконом класса. Мы отказались. И тут началось, что- то несусветное! нас категорически нет хотели селить в номера нашего уровня. Поздравили с тем, что нас кинули, посылали на три буквы и показывали факи.

Только после того как наша менеджер, через которую мы сюда приехали позвонила в Москву, а С Москвы позвонили им, директор спустился вниз, принес извинения и обещал на следующий день заселить нас как положено.

С 5 утра нас заселили только к четырем вечера! Хорошо еще, что мы без детей приехали

Ну и такие мелочи как тараканы на булочках, одноразовая посуда и общая пошарпанность отеля уже не удивляли.

Больше туда не поеду и другим не советую.

Added: 21.10.2013 18:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 430 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (832) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Lisa
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 21.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 739