АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2064 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2013
07.10.13 - 20.10.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здраствуйте! Хочу поделиться впечатлением об отеле и Турции...

Translate

Здраствуйте!

Хочу поделиться впечатлением об отеле и Турции в целом. Мы ехали с мужем на 2 недели и малышу нашему 1год и 5месяцев. Прилетели в аэропорт Анталии я заказывала трансфер через сайт, тк мы с маленьким ребенком не хотелось ждать пока всех развезут по отелям, да и мы в добавок закашляли перед самым отъездом. Трансфер который я заказала через сайт а их очень много кто предлагает довести Вас от отеля до места вашего отдыха я выбрала оплата по факту и это стоило 64 доллара. Нас встретили по табличке моей фамилии мы подошли к тез туру и сказали что с ними не едем, дорога у нас заняла примерно 1час 15мин. Приехали мы в отель и водитель значит моему мужу говорит что типо нет ребята вы мне должны 64 евро и показывает какуе-то нелепую смс типо от его офиса, я тоже показываю ему распечатку которую мне присылал подтверждение сайт и там черным по белому написано в долларах, но такой бедный расстроился что не прокатило у него нас наколоть, позвонил в офис и такой окей но проблем и уехал. Подошли на рецепшен все вроде хорошо я хотела дать 20 долларов как все пишут тут что дают, но не знала когда это сделать, деньги засветила, и мне главный там который на русском говорит окей заселение в 14, и приехал в это время автобус с 35 людьми, и говорит что мол я буду занят очень сейчас мне надо типо их заселись, я в шоке ему и говорю у нас малыш может вы нас заселите пораньше я вас отблагодарю- а он мне говорит это вы мне взятку дать хотите а я взяток не беру, надо было мол давать тогда когда деньги засветили, я очень расстроилась на тот момент, я думала что семья с малышом в приоритете всегда куда бы не поехали а тут такое хамство малыш у меня еще больше раскашлялся голодный устал я вся на нервах, из автобуса который привез 35 человек вылетает пьяный мужик, его моментом заселяют, а нас почему то нет, мы пошли кушать, славо богу открылся ресторан, мы поели, муж пошел после обеда спросил ну что с номерами он удосужился нас заселить около 13, хоть за это спасибо! Чесно говоря с таким отношением я сталкиваюсь впервые, толи они уже русских тагиловцев наелись турки которые там работают что уважения не имеют никкому, то ли это мы слишком требовательны. Мы ехали туда на 2 недели и заплатили 60! Чесно сказать я все пыталась экономить, но не стоит экономить на отдыхе, выбирайте отели лучше, этот отель не тянет на 5, только 3 и не больше не меньше!

Питание- еды правда очень много, но не скажу что кормят вкусно, такое ощущение что кормят на отвали. Из плюсов много фруктов бананы редко, всегда апельсины яблоки виноград, слива дыня, рыба ужасная даже не пробуйте есть не возможно, из мыса только кура все время думала что скоро кудахтать буду, печень бывала редко, на их праздник мусульманский были котлеты из баранины это все за 2 недели! Ужин начинался в 19 мы приходили в 18-30 потому что в 19 уже не столов свободных не вилок ни детских стульев ни сладостей восточных вкусных небыло, были только основные сладости!!!!!! Так что имейте ввиду! Для детей есть все каши, овощи варение йогурты все диетическое есть не переживайте всегда накормите малыша!

Номера-нам достался номер в анексе на 1м этаже без балкона с видом на теннисный корт, номера честно говоря грязная кушетка вся в пятнах про ковер я вообще молчу без слез не взглянешь, ваннна в плесени там где герметиком она по периметру сделана. Уборка номеров тоже оставляет желать лучшего, не всегда пылесосили если чай не оставишь вообще ток полотенца поменяют и все, пыль не разу не вытирали в номере!

Территория- мне понравилась территория она не большая но уютная и зелени много до моря идти не долго я любила гулять с малышом и мужем до моря, мы ездили в октябре с 7-20, и скажу что детей можно купать только в море, тк в бассейнах вода ледяная, никак не понимала родителей которые купали своих детей а потом вечером весь ресторан чихает кашляет и температура у всех, по крайней мере с кем я не была знакома у всех дети болели, у кого что кашель сопли температура рвота и тд, будьте пожалуйста осторожны в этом плане Турция ужасна все лечение платно в больницу вас доставят но лечение платно и обратно только своим ходом, а больницы как правило далеко. Мы покашляли чуть чуть я брала с собой ингалятор 5 дней ингаляций и все прошло, мы заболели еще дома. Вокруг отеля много магазинов, в центре текирова по субботам базар, и там тоже много магазинов есть аптека. Вообще торгуют везде фейком-подделками, мне это не по душе, ничего не купить кажется что тебя везде обманут. Решила купить постельное белье и тут обманули там должно было быть 4 наволочки а оказалось 2 причем разные по размеру, потом пришли менять он говорит такого больше нет белья возьмите 2 комплекта, мы взяли 2, пришли в номер один с браком, вообщем везде обман, ты думаешь с ними торгуешься и ты в выигрыше, а в выигрыше всегда они!!!! сумка стоит 500дол за 250 отдам, а стоит она 25 наверное))))

Пляж- вот за что я люблю море так это за то что бы ни случилось ты всегда отдохнешь на море, как бы тебе не грубили, хамили, как бы отель не был плох, но ты едешь на море и все это смывается волной!!!!)))))) Море супер пляж ничего напитки безалко на пляже есть, сок выжимают как в отеле так и на пляже правда на пляже стоит в 2 раза дешевле, кукурузу не еште не вкусно! А машина до моря это нечто)))) нет слов!!!! Удачного всем отдыха, надеюсь помогла хоть кому-то в выборе! Не рекомендую отель ни кому! Еще добавлю про хамам и баню их, честно хамам весь ржавый воняет хлоркой вообщем просто ужас, сайна ничего а в остальном гадюшник, массаж делаю хорошо!

Added: 21.10.2013 13:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 507 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
19:06 24.10.13
Уважаемая Alina,
Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что трансфер из аэропорта и заселение негативно отразились на Вашей оценке и общем впечатлении об отеле. Ваши замечания приняты к сведению для разработки мер по усовершенствованию качества обслуживания.
С уважением,
Представитель отеля
Useful review
да уж, читать невозможно...
Useful review
Ни когда не понимал Людей , которые едут с маленькими детьми (до 5 лет)в отели ЭКОНОМ класса, к тому же в молодежный
Отель не плохой , но не для семейного отдыха
никогда не понимала людей, которые не понимают людей. Олег, это вам.

Алина, написано все верно. Это просто треш-отель!!!
Да сами Вы треш -отель, это вы такие ! С каким настроением приехали то и получили, такое ощущение что вы отзывов не читали вообще и сами не знаете что хотите от отдыха Езжайте в Европу сам все ОК! А это Турция надо заранее понимать. Люди стараются. А если кто-то там Вам нахамил, то в родном городе Вас все наверное обожают и целуют на каждом углу.... Даже читать ваши отзывы противно
Читаю и диву даюсь. Выбирали видимо из эконом пятерок, а судя по ожиданиям надеялись на супер ультра делюкс? Заказали трансфер у непонятной конторы чего собственно ожидали? Могли бы на месте в турагентстве где тур покупали индивидуальный трансфер себе оформить и сразу бы в России его и проплатили, в чем проблема? Опять экономия.. Или же такси бы прямо в аэропорту бы взяли они все со счетчиком. В Египте вы бы заплатили 65 евро это точно. Тут вам еще повезло что водитель согласился на доллары, а мог бы в позу встать. И кстати почему вы думаете что он именно хотел вас нае...ть простите за выражение? Ошибки в работе ни у кого не исключены. Откуда он знал что вы там набронировали дома у себя ему заказ дали он и поехал. На любом кстати приличном сайте есть оплата по карте могли бы тогда заранее заплатить столько сколько написано было в долларах. Менеджер отеля не взял взятку? Да ему памятник при жизни надо ставить! А такие как вы разбаловали уже весь персонал своими подачками. Еще номер не видели уже 20 баксов пихаете. За что??? Кто вам сказал что именно вас должны заселить раньше всех до 14 часов? Если расчетный час это 14 часов! Куда они вас поселят в грязный неубранный номер? Кто виноват что вы прилетели не регуляркой в то время которое удобно вам а дешевым чартером скорее всего утренним? Чтобы я так понимаю дни не терять? А знаете что за раннее заселение нужно доплачивать было еще в Питере? А это же деньги и как правило доплата идет за полные сутки.. Экономия..
Медицина в Турции на очень хорошем уровне. Конечно она платная, это не Россия. Бесплатный сыр только в мышеловке! Никто до больницы бесплатно вас катать туда-сюда не будет если у вас не критичный случай и тем более (как я поняла вы обращались не по страховке). Которая кстати у вас была правда видимо эконом класса. Если бы купили заранее VIP класса страховку хотя бы для ребенка и ваш случай был бы признан страховым по приезду домой смогли бы все деньги вернуть при наличии чеков и квитанций. В следующий раз читайте внимательно условия страхования и берите дополнительно более дорогую страховку для маленького ребенка. Тут уж простите не Турция виновата а вы сами. Про подделки : в Турции есть к вашему сведению куча нормальных магазинов, торговых центров с фиксированными ценами но они конечно не в Текирове т к там никто из местных не живет. А уж базар он и в Африке базар. Если боитесь что вас обманут не ходите и не покупайте. Турки не придурки себе в убыток не работают т.к в курсе что русские всегда требуют скидки поэтому и делают накрутку. Но повторюсь торговых центров с фиксированными ценами море в Анталии только с ребенком то в них особо не поездишь..
Kazan Tourist
15:28 25.04.14
Вот благодаря таким как Вы о нас русских и делают выводы иностранцы! И смешно и плакать хочется!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 680) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Alina
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.03.2011
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Reviews: 10
  • Comments: 1
  • Readership: 6 956
  • Photos: 17
0 Благодарности