АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
555 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in October 2013
03.10.13 - 12.10.13
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с женой с 03 по 12.10.2013г. Приехали в 14 часов...

Translate

Отдыхали с женой с 03 по 12.10.2013г. Приехали в 14 часов, заселили быстро, но без учета нашей просьбы, чтобы не мешала анимация, в № 5231 (5 – номер корпуса, 2 – этаж, 31 номер комнаты). Первые номера ближе к ресепшину.

Территория огромная, чистая и красивая. Ходят курочки с цыплятами и петушок. Фонтан и искусственные водопады работают редко. С одной стороны море, с другой горы, на территории цветы пальмы, диковинные сосны, красота! Есть кошки. Где-то видел ветеринарный сертификат, что кошки здоровы.

Персонал очень приветливый, здороваются, желают приятного отдыха или аппетита.

Питание разнообразное, все приготовлено качественно и вкусно. Есть можно целые сутки. На столах вино. Иногда не хватает столов, когда освобождаются, не успевают сервировать столы. В барах крепкие напитки, коктейли и все бесплатно.

Неравнодушные к алкоголю русские ведут себя безобразно. Служащие отеля «отваживались» с пьяным «в доску» молодым человеком. Ночью слышны крики, песни про «Катюшу» и т.п. Ходят, держась друг за друга. Позорище!

Номер большой, красивый, чистый. Звукоизоляция очень плохая. Стены из гипсокартона. Кажется, что соседи ругаются у тебя в номере. Какой-то чародей придумал установить два умывальника непосредственно в комнате через перегородочку. Санузел маленький, там помещается только ванна и унитаз. Умываться очень не удобно, особенно когда кто-то спит. Конструкция дверей на лоджию не обеспечивает плотного притвора. Когда штормит, шторы шевелятся, и сильно завывает ветер. Приглашали службу по работе с клиентами (ремонтников), но ничего у них не получилось. Ветер стих и все успокоилось. Во второй половине нашего отдыха стало жарко, кондиционер в отеле центральный, но его не включают, сказали , что у них конец сезона, экономят. Индивидуальные кондиционеры только в VIP номерах с торца зданий с видом на море. С 22 до 24 часов гремит дискотека очень шумно, не заснуть. Днем громкая анимация. Сейф платный. Три доллара в сутки, конечно, не напрягают, но как-то не солидно для дорогого отеля.

Бассейны без подогрева, горки и искусственная волна не работают, люди купаются только в море, если не штормит. Вода в море теплая и чистая. Вход в море галечный, рекомендуется специальная обувь. Однажды посетили крытый бассейн. Люди ходят босиком и тут же с улицы в обуви. В раздевалках нет ключей от шкафчиков, говорят, что утеряны.

В последний день освободили номер в 12:00. Предлагали продлить посещение номера до 17:00 за 100$. Ждали выезда до 23:25. Спасибо отелю, что браслеты не срезали. Пользовались всем до выезда из отеля.

Перед отъездом нам подарили два рекламных диска «PGS World Palace 5*» и «PGS Kiris Resort 5*». Спасибо!

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 20.10.2013 20:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 659 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Согласна полностью с Вашим отзывом. Отдыхали с Вами в одно время, и к сожалению , про такие недостатки отеля пишут не многие. Сам отель не плохой конечно, но вот вечно орущие люди по ночам, мешали очень. Если бы была хоть какая-то звукоизоляция, можно и не замечать этого кошмара. Ну и сам номер, это не 5 звёзд, особенно ванна. Либо нам с вами так не повезло.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
pg258 Радыгин Геннадий
Russia
Votkinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.11.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 1
  • Readership: 3 291