No status

489 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

2 comments

Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)

Vacation as a couple in October 2013

22.09.13 - 06.10.13

- Do not recommend the hotel

2.7

4 accommodation
3 service
1 food

Complaint

Doesn't affect the hotel's rating

Самый ужасный отдых

Name: Самый ужасный отдых
Item: Ozkaymak Select Resort
Rating: 2.7
Author: Мария

Translate

Отправлено с iPad

Просто ужас. В Турции отдыхаем 8 раз. Но такого отношения к постояльцам не видела ни в одном отеле. Всем просто наплевать. Из положительного только уборка номера и то повезло с горничной. Все остальное минусы - из фруктов яблоки и это в сезон . Посуда грязная, чайных ложек вообще нет, одноразовую посуду умудряются сполоснуть и еще несколько раз использовать. Тотальная экономия на всем. В "столовой " Скатерти не стирают и не меняют , во время обслуживания даже не сметают мусор. Сами, сами, сами.

Отдыхающие никому не нежны, мы уже заплатили деньги, мы не интересны. При этом заявлено ультра все включено. Полотенца пляжные выдали , а поменять не реально.

Если есть возможность сдавайте, меняйте путевки что - нибудь делайте, чтобы не испортить отпуск.

Один негатив.

Если кому-то помогла , рада. Все положительные отзывы - чистое вранье и подстава.

Хотела отправить отзыв из отеля, но не вышло, приехав домой замоталась, но писать надо Чтобы люди не попадайтесь на рекламу. Отель новый и все.

Added: 20.10.2013 13:57

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 038 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Review date

новизне

Андрей Прохоров

Moscow Турист

17:53 01.11.13

Useful review

Виктория

Apatity Турист

17:56 28.11.13

Useful review

Виктория

Apatity Турист

18:05 28.11.13

Мария, соглашусь с Вашим отзывом полностью. Всё, что радовало - это новый отель, зелёная территория и замечательная природа. В остальном на лицах обслуживающегося персонала читалось либо безразличие, либо "как вы нас все достали, когда же вы напьётесь, нажрётесь?!" Я понимаю, что не предусмотрена такая услуга, как отметить День Рождения, но приятное близкому хотелось бы сделать ( я не прошу бесплатно!), предупредили заранее, но.... Про нас забыли или просто проигнорировали, что очень печально... Уважаемые, служащие отеля! Миленькие, это же ваша непосредственная работа, вас насильно никто не приводил. Это очень тяжелая работа с людьми, такими разными, и вы её выбрали сами! А мы, отдыхающие, тоже вкалывали целый год, чтобы в вашем отеле получить удовольствие и позитив!!!

Translate

Complain

Hotel representative

17:10 07.06.14

Здравствуйте уважаемая Марина! Спасибо большое, что оставили отзыв о нашем отеле. Мы бы хотели немного разъяснить некоторые моменты, связанные с Вашим отдыхом. Касаемо полотенец- то их меняют ежедневно.Одноразовая посуда используется только один раз и никто ее не перемывает. Надеемся, что когда Вы приедете к нам еще наш сервис Вас приятно порадует и недостатков Вы не заметите.Нам очень важно Ваше мнение, мы постараемся улучшить сервис, что бы отдых приносил Вам только положительные эмоции.
С уважением, Ozkaymak Select Hotel

Translate