за последние 30 дней
Отель прекрасный, уборка ужасная
День добрый! Отдыхала в августе с 13.08 с 11-летним сыном в номере 213 . Нам все понравилось, но было БОЛЬШОЕ разочарование! Предистория: Всегда оставляла деньги на кровати для горничных, обескуражило, один раз нам с сыном одно полотенце на двоих повесили- не смертельно)), НО ребенок разбил стакан, о чем я честно сообщила девушкам на ресепшен - дабы оплатить ущерб (сказали, не надо ничего). Часть осколков я нашла сама и рядом свернула полотенце для ног -чтоб горничная обратила внимание и сама не порезалась...
А потом случилось вот что: через пару дней ребенок искал отельные тапки, я сказала чтоб взял мои и потом сама искала его, они оказались под кроватью, и когда я их нашаривала ногой, я ПОРЕЗАЛАСЬ, благо я, а не сын!!! Тапки были не так далеко, а осколок был не маленький, после чего я сделала вывод об ОЧЕНЬ поверхностной уборке, и даже чаевые и то, что на ресепшен я сообщила о стакане и обозначила его осколки - НИЧЕГО НЕ ПОМОГЛО!!! На мой взгляд - это бессовестно, так относится к своей работе, благо этот человек горничная, а не врач или медсестра.
Я не пошла ругаться, т.к. это не коснулось ребенка. Осколок положила в прикроватную тумбочку. Может и до сих пор так лежит.
Еще был один неприятный нюанс: пришел факс с данными о вылете, я его забрала, а потом пришло изменение, о чем мне просто не сообщили и мы с сыном просидели до 5 утра в холле, т.к. отъезд перенесли на 5,25, а по предварительным данным был или в час или в два. "Убило", что сотрудники ресепшен не предупредили об изменении.
В остальном: пляж чудесный, кухня нормальная - мы с ребенком не страдали))), сладкое + 100, фруктов было много, яблоки просто обалденные, хотя я их не люблю))) Были море продукты, курица и мясо и много сыра, разного и вкусного. Иногда были проблемы со стаканами-видимо проблема с посудомойкой, но просто берете чистый и все.
Обидно, что во всех отелях бассейны закрываются в 18.
Сам отель (общие территория) опрятный и чистый, территории нет.
Очень понравилось расположение отеля, пляж близко и базар. Можно сходить в пещеру самостоятельно, она прямо на пляже.
В отеле тихо, не смотря на то, что он находится на торговой улице.
Общие впечатления: ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ!
Комментарии к отзыву (5)
Надеюсь, это распространенное объяснение менее сумбурно и более доступно для понимания.
Удачного времени суток.
а вообще зная наших туроператоров- лучший способ самим подходить на ресепшен и уточнять информацию, после первого такого переноса на много часов- теперь я всегда так делаю )
Нам повезло: об изменениях сообщили вовремя, и мы выспались спокойно перед отлетом, спасибо работникам этого отеля.