АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2386 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in October 2013
24.09.13 - 04.10.13
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 1 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Переселяли 2 раза!

Translate

Начну с того, что покупали тур срочно, так как были в жестких временных рамках, в "Солвекс", и билеты нам подобрали неудачные (вылет вечером туда и вылет утром от туда,- потеряли 2 оплаченных дня) и первый отель нам не подтвердили, а этот отель подтвердили подозрительно быстро (как потом поняли,- не зря!). По прибытии в Ираклион, поздно вечером, встречающая сторона "LeGrand", сообщила нам, что нас селят не в наш отель (так как там нет свободных номеров!!!!!!!), а в "Meropi 4*", на одну ночь (то есть чемоданы не распаковываем). На наши возражения нам сказали: "Мы же улучшаем вам условия и вас заберет индивидуальный трансфер". А то что отель, с трудом тянет даже на тройку, находится на второй линии и мы потеряв целый день в дороге, еще теряем один день на переездах, никого не волнует!!! Но, дети устали и нам уже не до споров было...Легли спать.

На следующий день приключения продолжились, в 12 часов утра (как было и договорено), нас должны были забрать с рецепции Meropi. Детям бы в море купаться, а мы на рецепции сидим! Ждали 55 минут, пришла девушка и сказала: "Вашего гида не будет, позвоните ей" (РОУМИНГ!!!). Звоним: "Ирина (так зовут гида), мы хотим увидеть наш отель?" она: "За вами выехал автобус." Напоминаю- обещали индивидуальный трансфер. Приехал микроавтобус,- в него запрыгнули люди и осталось 1 место, а нас 4!!! И водитель радушно пригласил нас присоединиться (видимо стоя-согнувшись ездить в микроавтобусе у них принято). Мы отказались. И еще через 25 минут ожидания, мы наконец-то попали в наш отель. Нас приветливо встретили работники рецепции и наш гид Ирина. Которая, ВНИМАНИЕ, сообщила нам, что НАШ НОМЕР ЗАНЯТ!!!!! И нас (2 взрослых и 2 несовершеннолетних детей), селят в корпус А(это было нашим условием), но в 2 разных номера, по-соседству, но не сообщающихся. И ОПЯТЬ НА ОДНУ НОЧЬ!!!!! Тут мы совсем выпали в осадок! Два маленьких, тесненьких номера (20 и 21). Мы переночевали и на следующий день въехали в family room (в котором, до нас, кстати жила семейная пара, без детей, мы с ними даже познакомились, они сказали, что при въезде, заплатили "на лапу" и получили этот большой номер).

Позже мы узнали, что у греков, такие "мутилки" с отелями- норма, И КОНКРЕТНО ЭТОТ ОТЕЛЬ ЗАНИМАЕТСЯ ЭТИМ ЧАЩЕ ОБЫЧНОГО!!! Так что ни в чем нельзя быть уверенным.

И кстати, в шкафах действительно ВОНЯЕТ плесенью, во всех трех номерах в которых мы жили. Я одежду держала на лоджии)))

Солнце, достопримечательности и веселый визг детей в воде, конечно скрасили часть негативного осадка, но все таки...

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 18.10.2013 20:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 601 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полностью согласна про переселение. И обратите внимание что селят в другой отель только тех кто едет в корпуса Мирамар, из самого High beach переселенцев не было. Махинации налицо, но только скорее не у отеля, они и знать не знают, как выяснилось, какого числа вы должны заехать, а у Легранда. Не поверю ни за что, что в октябре не было мест.
Наш корпус А действительно был забит под "завязку", а вот корпус Б стоял полу пустой. Но нашим изначальным условием был корпус А и я сказала, что на улице ночевать буду, но в корпус Б не поеду. И смею вас заверить, именно отель занимается такими "перебросами", так как именно они подтверждают бронь. Ну и без LeGrand не обошлось конечно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (223) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Maria
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 4 665